〖鏈接思維〗■何謂培訓?現(xiàn)代漢語字典解釋：培養(yǎng)和訓練。 ■MBA的解釋：有計劃有組織的改善和提高人的工作知識技能和態(tài)度的努力。 ■TYQH的解讀：合適傳導與驅(qū)動操作的過程，強調(diào)：適用性、實操性和有效性。 ■從傳導范疇上，它涵蓋了培訓在內(nèi)，強調(diào)從心境與態(tài)度入手，體現(xiàn)培育的全過程。 ■從傳導方式上，應從成年人學習的特點來評估分層與組合的傳導計劃之可行性。

〖導入描述〗 幫助是培育的開始，是一個需要耐心的過程，沒有好的過程，何來好的結(jié)果呢？這是因為沒有良好的過程傳導、支持、參與和體現(xiàn)幫助，結(jié)果很容易出現(xiàn)偏差或是達不到預期的指向目標?！皫臀野堰@件事辦好！”這句話雖然表達說話者一樣的心情，也反映了一個目的，就是把事情辦好，但聽的人感覺卻不一樣，無形中拉近了上下距離，何樂而不為呢？一步一個腳印，也就會感受到一點一滴的改變……即是一種HR管理價值的逐步呈現(xiàn)了。 以下是筆者(佟天佑)憑21年企業(yè)親歷服務經(jīng)驗與心得，就如何創(chuàng)設企業(yè)培訓新思維——傳導力：策動企業(yè)的著陸點。

二、傳導的執(zhí)行程序

〖要點解讀〗 承接傳導策劃和課程設計方案，進入訓練執(zhí)行程序。主要經(jīng)過篩選及約聘講師、編寫教學指引、設計制作教材、課程通知與準備和人事和培訓安排等五項程序，至于使內(nèi)部講師還是外聘講師，應考慮的是訓練對象和需傳導的目的、內(nèi)容和迫切性與適合性，然后是確認參與的人數(shù)和落實執(zhí)行計劃、知會該部門主管以及就相關(guān)事項進行協(xié)調(diào)，最后是進入課堂的管理和及時掌握現(xiàn)場反饋情況。解讀圖示（略）。

〖應用描述〗 無論是從培訓成本還是針對性方面，首先考慮的是內(nèi)部講師選擇的可能性，比如是生產(chǎn)現(xiàn)場問題、產(chǎn)品質(zhì)量問題。作為企業(yè)內(nèi)部講師的確認相對難度較少，主要是課程教訓的編寫和時間方面的調(diào)節(jié)。外聘講師則考慮的是適合培訓機構(gòu)，講師經(jīng)驗、適合程度和費用方面，還有溝通與共識的問題。至于課程傳導和現(xiàn)場管理與應與內(nèi)訓執(zhí)行程序相同。 在企業(yè)培訓后勤服務工作的主要內(nèi)容有：保證教學設施齊全完好、保證授課學員位置足夠、學習環(huán)境適宜、保證學員學習少受干擾，外出聽課所需要車輛安排、交通順利，保證學員來去方便。

〖實操提示〗 訓練執(zhí)行五項程序，在實際上是由專責人員跟進的。應注意：

★ 在外聘講師時，所提供的培訓需求說明書的針對性和預期效果及存在問題的表述，還有對選擇時的比較。一般為適合性為前提，實用性為基礎，有效性為目的。若為培訓而培訓的意義將是貶值的，針對性和貼近性是著陸點。

★ 企業(yè)編制培訓費用預算和培訓成本時，應了解培訓的成本使用信息、計算項目培訓成本、可以利用資源（含內(nèi)和外的考量）等，進行具體的計劃。