「導(dǎo)入思維」所謂人力資源動態(tài)管理,簡單地說:就是人與事過程與服務(wù)的管理。它主要是面對企業(yè)外部環(huán)境的變化和內(nèi)部因素的變動時,對人力資源的流入、流出和內(nèi)部流動在平衡與調(diào)節(jié)、分析與控制的管理工作。以下就如何創(chuàng)建新型之制勝人力資源動態(tài)管理,筆者(佟天佑)通過三個方面來闡述。
三、人力資源動態(tài)管理
1、動態(tài)過程
無論是企業(yè)經(jīng)營的發(fā)展趨向,還是職位(崗位)人員作業(yè)態(tài)勢,都處在不斷變化的動態(tài)過程中,不適應(yīng)是絕對的,適應(yīng)是相對的。從不適應(yīng)到適應(yīng)是在運(yùn)動中實(shí)現(xiàn)的,隨著企業(yè)與人的相互發(fā)展,適應(yīng)又會變?yōu)椴贿m應(yīng);只有不斷調(diào)節(jié)人與事的關(guān)系才能達(dá)到重新適應(yīng),也就是從靜態(tài)設(shè)計到動態(tài)調(diào)節(jié),達(dá)至階段性的相對平衡狀態(tài)。(解讀圖略)
2、應(yīng)對管理
從企業(yè)與部門需要出發(fā),如何匹配崗位的以靜態(tài)的文本(方案)設(shè)計到動態(tài)的調(diào)節(jié);貫穿于企業(yè)人與個體人(崗位)的過程。從初始配置→不適應(yīng)→相對適應(yīng)→不適合→調(diào)節(jié)都處在動態(tài)管理中。從人本角度,專業(yè)差異、技能與技術(shù)失衡、企業(yè)新增項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)與功能和過程控制需要等,同樣處于不斷調(diào)節(jié)的管理過程中。 在HR規(guī)劃和員工職業(yè)發(fā)展來看,個人與工作崗位的適應(yīng)不是絕對和一定的,無論是崗位對人的能力要求提高了,還是人的能力提高要求變動崗位,都要求人力資源部門及時地了解與崗位適應(yīng)程度,從而進(jìn)行調(diào)整,以達(dá)到人適其位,位得其人。
3、有效把握
在企業(yè)人與事的不適應(yīng)到適應(yīng)的過程管理,應(yīng)注重:營造從個體崗位的自我調(diào)整意向和獲得上級的幫助下去實(shí)現(xiàn),明確其暫時的適應(yīng)會最終會被新的不適應(yīng)所暫代;只有不斷調(diào)整人與事的關(guān)系,才能找到適合內(nèi)外環(huán)境和企業(yè)發(fā)展相匹配的職位。從個體崗位的過程管理上升到組織管理層次時,更應(yīng)重視個體與工作崗位的當(dāng)前狀態(tài);無論是主觀還是客觀的因素引起或是實(shí)際崗位需要,都要求管理者及時地了解人與崗位的適應(yīng)程度;從而在資源允許的基礎(chǔ)上,爭取適時合理的從素質(zhì)與能力等方面的強(qiáng)化。比如:從企業(yè)與部門需要出發(fā),如何匹配崗位的以靜態(tài)的文本(方案)設(shè)計到動態(tài)的調(diào)節(jié);貫穿于企業(yè)人與個體人(崗位)的過程。從人本角度,專業(yè)差異、技能與技術(shù)失衡、企業(yè)新增項(xiàng)目、結(jié)構(gòu)與功能和過程控制需要等,同樣處于不斷調(diào)節(jié)的管理過程中。
4、實(shí)例分析
某企業(yè)HR動態(tài)素質(zhì)測評分析/按職能生產(chǎn)管理部門匡算:在冊人數(shù)240人,收回測評卷226份,作廢3份,有效答卷223份;占在冊人數(shù)92.92%,應(yīng)為有效測評。按作業(yè)層面實(shí)際平均得分人數(shù)考察,(圖表略)
★ 分析一:在有效測評卷223份中,評議為差的約占25.11%,即1/4左右,這應(yīng)該引起決策層的充分重視;評議為一般約占53.81%,有待加大培訓(xùn)力度和實(shí)操督導(dǎo)(這是企業(yè)的基本群體)。
★ 分析二:評議為良好的占19.73%,應(yīng)在企業(yè)人力資源開發(fā)與管理方面重點(diǎn)鼓勵的人員, 至于優(yōu)秀3人,其實(shí)際評價有待單列進(jìn)行面談了解和確認(rèn);關(guān)鍵在于找到當(dāng)期動態(tài)的切入點(diǎn)。
★ 分析三:在人力資源評價模型方面,考察其“腰鼓錐型”分布為:底座偏大(占去25.11%),中間占50%以上(53.81%)上半部分過于收緊,幾乎沒有拔尖人選(僅占1.35%)。這與企業(yè)人經(jīng)營和發(fā)展相距較遠(yuǎn),如何及時找到從不適應(yīng)到適應(yīng)的素質(zhì)要求,是當(dāng)前HR管理的著力點(diǎn)。具體數(shù)據(jù)歸集和分析以及表格運(yùn)用可參閱筆者09新著作《人力資源診斷實(shí)務(wù)》。
「概要提示」歸納地說:人力資源動態(tài)管理,其闡析意義在于動態(tài)與過程管理中,如何保持策略與策劃及操作上的調(diào)節(jié)作用;形成內(nèi)外平衡的決策思維和策動方案(佟天佑提煉的“腰鼓錐型”結(jié)構(gòu)的調(diào)節(jié)),即把重心放在經(jīng)營“人”的平臺上,從而涵蓋了企業(yè)人力資管理系統(tǒng)的連接、支持和平衡的工作態(tài)勢。在當(dāng)前環(huán)境下,如何讓企業(yè)人力資源管理從被動變?yōu)橹鲃痈哂蟹e極的策動性和指導(dǎo)性。(若轉(zhuǎn)載請務(wù)必注明原創(chuàng)者)