在“HR自我制勝六大方略”的博文中，筆者（佟天佑）已簡(jiǎn)明扼要地把《人力資源診斷實(shí)務(wù)》的精要部分與大家分享，現(xiàn)進(jìn)一步把各章節(jié)的操作指引和應(yīng)用提示內(nèi)容上載，能夠讓各位充分了解企業(yè)人力資源把脈；如何通過(guò)自診改進(jìn)和系統(tǒng)建議，實(shí)施合適傳導(dǎo)與驅(qū)動(dòng)操作軟著陸的過(guò)程，目的是達(dá)到：學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

 【應(yīng)用提示】

 量化數(shù)據(jù)分析是人力資源診斷的進(jìn)一步深化和揭示，它不僅把動(dòng)態(tài)過(guò)程的人力使用，在機(jī)制和管理等進(jìn)行全面立體的分析，因此，在進(jìn)行資料分析要和實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，應(yīng)用提示如下：

 ■基礎(chǔ)資料剖析：

★以數(shù)據(jù)匯總方式，了解從人力資源現(xiàn)狀，包括學(xué)歷情況、服務(wù)年限、年齡結(jié)構(gòu)、男女比例、戶(hù)口所在情況的數(shù)據(jù)分析，目的是能夠深入了解人力資源的分布，反映出基層人員知識(shí)和素質(zhì)水平的以及欠缺和有待改進(jìn)的地方。

 ★通過(guò)圖表說(shuō)明，包括人員進(jìn)出情況、考勤情況統(tǒng)計(jì)、獎(jiǎng)罰人員情況、報(bào)酬方式、人員晉升情況、員工工傷情況，檢查和校對(duì)行為規(guī)范的執(zhí)行和落實(shí)，對(duì)是否做到：“因事設(shè)崗”與“人崗合一”，以及直接影響工資成本的增減和效率高低的問(wèn)題。

 ■機(jī)制調(diào)研分析： 

★從企業(yè)各層次的溝通主題切入，通過(guò)一對(duì)一的面談，進(jìn)一步了解人事行政事務(wù)、規(guī)章制度和企業(yè)文化方面的看法，同時(shí)從崗位說(shuō)明、內(nèi)部晉升、工作規(guī)范；薪酬、福利待遇和獎(jiǎng)懲方面存在什么問(wèn)題或需要改進(jìn)的地方等反映出動(dòng)態(tài)的人力資源管理。

★通過(guò)素質(zhì)測(cè)試，直接檢查和評(píng)估當(dāng)前＂事得其人、人事相宜＂的程度，同時(shí)運(yùn)用調(diào)研問(wèn)題點(diǎn)擊的排序、直接獲得對(duì)當(dāng)前存在問(wèn)題的側(cè)重程度的看法，哪些方面是急需解決，哪些方面是相互關(guān)聯(lián)的。

★人事制度執(zhí)行情況，當(dāng)前任職的崗位在履行職責(zé)和承擔(dān)任務(wù)與完成方面感受如何？比如你對(duì)如任務(wù)量、合作關(guān)系、工作狀態(tài)等，當(dāng)管理還是比較粗放和指令不到位時(shí)，更容易造成人力的潛在和顯性的內(nèi)消耗。

■綜合管理診斷：

 ★從人事管理分析的表癥入手，人力資源分布在投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，形成了物流、財(cái)流、和信息流相伴的人的活動(dòng)流。判斷人事管理的狀況首先要分析人力資源的功能狀態(tài)（或人的活動(dòng)的功能狀態(tài)）與物流、財(cái)流、信息流的功能要求是否協(xié)調(diào)，其問(wèn)題癥結(jié)在哪里。

 ★從人力資源的現(xiàn)狀各層次分析，主要是改進(jìn)企業(yè)人力資源現(xiàn)狀及人事管理的條件，（是指客觀(guān)和主觀(guān)的有利條件和約束條件）包括各級(jí)管理人員的作風(fēng)、思維模式的及其素質(zhì)結(jié)構(gòu)、能力層次及其趨勢(shì)與擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，士氣和作風(fēng)等。

 ★從診斷操作方案的匯總數(shù)據(jù)、分層次和分項(xiàng)目的診斷點(diǎn)，由項(xiàng)目小組全體成員參加，逐一進(jìn)行校對(duì)，包括對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)、組織建設(shè)、員工開(kāi)發(fā)、薪酬福利、人力成本、工作執(zhí)行、規(guī)章制度和企業(yè)文化共八個(gè)主題的統(tǒng)計(jì)分析，找到實(shí)際問(wèn)題和獲得對(duì)癥下藥思路。

 其目的是勝人者力，自勝者強(qiáng)，為企業(yè)ＨＲ工作者和各部門(mén)管理人員提供實(shí)例借鑒和操作分享：學(xué)以致用是工具，恰到好處是鑰匙。

 人力資源量化診斷與改進(jìn)，是佟天佑顧問(wèn)項(xiàng)目的全過(guò)程實(shí)錄，其把脈與操作的第五個(gè)步驟和程序是：＂量化數(shù)據(jù)分析＂，它是證明過(guò)程的工作。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)：就是把論據(jù)和論證構(gòu)筑在客觀(guān)環(huán)境中，以數(shù)據(jù)歸集和匯總，統(tǒng)計(jì)和分析，檢查癥結(jié)和揭示問(wèn)題，為點(diǎn)對(duì)點(diǎn)改進(jìn)和綜合建議提供有力的憑據(jù)。

 本文摘自佟天佑廣東經(jīng)濟(jì)出版社出版的著作《人力資源診斷實(shí)務(wù)》（國(guó)內(nèi)第一本HR自我量化診斷和改進(jìn)的工作手冊(cè)）／第五章之＂量化數(shù)據(jù)分析＂。注：全面分享可對(duì)接“人力資源管理診斷與應(yīng)用”課程。