某公司情景：剛剛招進(jìn)來(lái)的員工沒過多久就不辭而別了，這是讓很多HR主管們頭痛的事情。事實(shí)上，員工初到企業(yè)的階段正是離職發(fā)生概率最高的階段。當(dāng)然，這其中有很多的原因：如在應(yīng)聘時(shí)，對(duì)公司是“霧里看花”，來(lái)了以后發(fā)覺不合適的；還有本來(lái)就是抱著“騎驢找馬”的心態(tài)，隨時(shí)準(zhǔn)備換“碼頭”的。

    我們重點(diǎn)來(lái)看一看那些我們組織需要的，卻因“對(duì)組織失望”而離去的新員工們。為什么他們會(huì)對(duì)組織失望，進(jìn)而做出離職的決定呢？

我們先看看新員工的普遍遭遇。第一天到公司上班的大學(xué)畢業(yè)生小王就感到特別失望:部門經(jīng)理不在,辦公桌堆滿了前任留下的辦公用品。午餐時(shí),小王從同事那里了解到一些公司的情況。（圖略）

    第二天,部門經(jīng)理把小王叫到自己的辦公室開始分派任務(wù)。

    第三天,小王被部門經(jīng)理“教訓(xùn)”了幾句。原來(lái),經(jīng)理讓小王送一份材料到樓上的財(cái)務(wù)部,小王送去之后,又繼續(xù)自己的工作了。過了一會(huì)兒,經(jīng)理走了過來(lái),問他:“交給財(cái)務(wù)了嗎?是誰(shuí)接過去的?”小王回答:“送過去了,是一位女職員接收的,她告訴我放在那兒好了。”經(jīng)理一臉不悅:“交給你工作,你一定要向我匯報(bào)結(jié)果,知道嗎?”小王雖然嘴上說“知道了”,但不滿的情緒顯已現(xiàn)在了臉上。

    小王就這樣開始了他的新工作，很難想象該公司和小王的上級(jí)能夠提供他足夠程度的工作投入。問題出在哪里？其實(shí)，這是細(xì)節(jié)方面，如何在實(shí)施招聘試用的流程管理上，明確做什么？上級(jí)說明白。如何做？上級(jí)指導(dǎo)你。相信上下級(jí)之間更容易相處。

    在許多企業(yè)里，聘用的那些剛剛畢業(yè)的大學(xué)生最容易跳槽。他們是公司花了很大的力氣去爭(zhēng)取的人材。但令人感慨的是，他們也是許多公司顧此失彼的人材。

    解決的辦法是：在最初半年內(nèi)，將新人看成一筆投資。觀察他們，培訓(xùn)他們，讓他們有機(jī)會(huì)接觸公司能干的人，促使他們負(fù)責(zé)一些稍稍超過其能力的工作。就像一切投資一樣，這一項(xiàng)投資你不要希望立刻就收到效益。其實(shí)，他們僅僅是人材，要成才，就必須在你的公司磨練；時(shí)間越長(zhǎng)，所產(chǎn)生的成果就越高。

    本文摘自佟天佑成功心理學(xué)的原創(chuàng)著作《贏在過程》。（若轉(zhuǎn)載請(qǐng)務(wù)必注明原創(chuàng)者）