老鼠愛大米步慶公司正在公司里推行精益活動(dòng),希望將公司的一些浪費(fèi)和漏洞堵上,特別是跑、冒、滴、漏的浪費(fèi),例如,領(lǐng)料多領(lǐng)現(xiàn)象非常嚴(yán)重,具體的實(shí)例有:潤滑油常常在領(lǐng)料時(shí)都會(huì)多領(lǐng)一些,但用完后因?yàn)橛行┡K,順手就作為廢油丟掉了;中午吃飯休息時(shí)間,機(jī)器設(shè)備空轉(zhuǎn);下班電源不關(guān),等等...問題多多。在一次管理例會(huì)上,有位主管提出,除了
生產(chǎn)中的浪費(fèi),還有許多人為的漏洞渠道,例如,打掃衛(wèi)生的保潔員,將一些用掉的塑料收集了,賣了錢裝入自己的口袋,這是私自拿公司的財(cái)產(chǎn),應(yīng)該制止。但也有人不同意,認(rèn)為這是垃圾,保潔員在處理垃圾時(shí)進(jìn)行了分類,加入了自己的勞動(dòng),不應(yīng)該算違法勞動(dòng)紀(jì)律。討論到這個(gè)問題處理的尺度,許多人提出了在公司有很多灰色的地帶,例如,有些部門將包裝材料賣了。收入存放在自己部門的小金庫里,
生產(chǎn)線上廢舊更換的潤滑油也收集起來賣給一些專門做回收油的小作坊,積少成多,當(dāng)做部門的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。公司的倉庫中常常會(huì)有些不合格品從
生產(chǎn)線上退回來,有一些需要返回到原廠商進(jìn)行更換,或返修,還有一些通知供應(yīng)商后就報(bào)廢了,對于價(jià)值高的物品公司要求
財(cái)務(wù)賣到回收公司,而對于低價(jià)值物品,倉庫就自己處理了。有些人則說,這還算好的,跑冒滴漏的浪費(fèi),更嚴(yán)重的是有些人將公司的物品裝進(jìn)了自己的口袋,例如:
生產(chǎn)線上有道工序是將金屬絲纏繞在接線柱上,在將線頭剪掉,每天工作臺(tái)上都有一小撮金屬線頭,數(shù)量很小,但都是貴金屬,有些操作工會(huì)順手拿一些走,操作中剪多剪少,線頭的重量會(huì)有偏差,很難統(tǒng)計(jì),當(dāng)然也很難控制。車間加工還有一些鈑金加工件,當(dāng)成品完成后,會(huì)遺留下一些邊角料和廢品,處理方法是找廢品回收公司到現(xiàn)場當(dāng)場估價(jià),和回收者討價(jià)還價(jià)一番,商量一個(gè)價(jià)格,就成交了拉走了,這里面的漏洞特別大,但又很難有準(zhǔn)確、科學(xué)的手段管控這些下腳料,麻煩的是如果操作工有私心,在加工時(shí)手頭放大一些,邊角料的數(shù)量差異就出來了,不排除操作工在此為己謀私利的行為。而在領(lǐng)料過程中的偏差就更可以有機(jī)會(huì)為自己做文章了,計(jì)量的微小誤差是容許的,但對于高價(jià)值物品,或用量大的物品,對于個(gè)人來說,這一點(diǎn)點(diǎn)誤差已經(jīng)足可以喂飽私囊了?!坝袟l件要上沒有條件創(chuàng)造條件”,有人看到公司的財(cái)產(chǎn)眼紅,想方設(shè)法裝一些到自己的口袋中,順手牽羊的事情也并不是沒有發(fā)生過。打開了思路,大家對各部門的漏洞,提出存在的種種問題,聽得
財(cái)務(wù)主管毛骨悚然,他總結(jié)了一下大家的列舉的浪費(fèi),分為以下的七大類型:一是,管理和流程的問題,常見的七大浪費(fèi);二是,設(shè)備出現(xiàn)問題造成的,例如管道漏油;三是,偏差的原因,例如多領(lǐng)料;四是,人員不盡力造成的,例如,忘記關(guān)閘:五是,部門私自處理包裝,下腳料及不合格品;六是,個(gè)人順手拿走廢料,下腳料;七是,偷盜公司物品。公司領(lǐng)導(dǎo)看到有這么多的問題,也認(rèn)為這事態(tài)非常嚴(yán)重,要求針對這些浪費(fèi),制定對應(yīng)措施。但也有人持有不同意見,認(rèn)為公司這么大,這些浪費(fèi)相比較還是小數(shù)目,但管控的成本卻非常高,再有端掉部門的小金庫還會(huì)影響員工的積極性,得不償失。討論:1.我們組織中是否存在上述的一些浪費(fèi)?還有哪些浪費(fèi)存在?2.您又如何對這些問題進(jìn)行分類?3.您同意哪一種觀點(diǎn)?對您所分類的各種浪費(fèi)問題,做出相應(yīng)的堵漏措施。