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樂載兵:企業(yè)年度經營工作計劃制定與執(zhí)行的量化管理
2016-01-20 30690
對象
企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員
目的
年度經營計劃的制定,橫跨公司所有部門,規(guī)劃的是為達成公司年度目標,需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上
內容
【培訓對象】企業(yè)副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員 【課程收益】 ●年度經營計劃的制定,橫跨公司所有部門,規(guī)劃的是為達成公司年度目標,需要在整個年度開展的重點工作。它需要公司核心的中高層人員共同參與,按照自上而下,從外至內等多種方式完成的一項重要工作。 ●有效的年度計劃,對上需要承接公司中長期的戰(zhàn)略發(fā)展目標,對下需要引領每個部門全年需要開展的重點工作,對外需要準確分析營銷中的種種問題并拿出對應的策略,對內需要關注組織管理中的“短板”并確定提升改進的方向; 【課程大綱】 第一部分 年度經營計劃導論 1.年度經營計劃與企業(yè)管理系統(tǒng); ●系統(tǒng)、策略、項目、任務與活動; ●管理系統(tǒng)各模塊 ●年度經營計劃承擔的使命; ●年度計劃與全面項目化管理; 2.戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃與年度經營計劃; ●1OGSM戰(zhàn)略規(guī)劃工具:戰(zhàn)略目標、階段目標、階段策略與評估標準; ●戰(zhàn)略發(fā)展目標與年度經營目標; ●戰(zhàn)略階段策略與年度經營策略; ●年度經營策略與量化評估標準; 3.年度經營計劃與年度營銷計劃; ●經營目標與營銷目標; ●經營策略與營銷策略; ●年度經營計劃制定的基礎營銷模型:ADP模型 4. 制定年度計劃的基本原則和年度經營計劃的基本結構; 第二部分 科學制定年度計劃的組織流程 1.年度經營計劃的管理流程; ●年度計劃制定的虛擬項目組; ●年度計劃制定的準備工作; ●年度計劃制定過程的協(xié)調與監(jiān)控; 2. 年度經營計劃的組織流程 ●營銷價值鏈; ●營銷工作立項; ●組織價值鏈; ●組織建設工作立項; ●立項需求的傳遞與滿足; ●營銷價值鏈與組織價值鏈的固化; 第三部分 年度經營計劃分步詳解 本部分是整個課程的重點,將全面系統(tǒng)地介紹: ●如何利用ADP模型,科學的確定年度經營目標; ●如何基于對營銷和組織的分析,有效地找準年度工作的關鍵問題; ●如何基于問題分析,利用營銷價值鏈和組織價值鏈,有效生成年度經營策略; ●如何利用全面項目化管理模式,將策略有效轉化為工作任務; ●如何利用項目管理工具,有效監(jiān)控年度計劃中每一個項目和任務的落實情況 1. 年度計劃的總體結構與內容 2. 總體規(guī)劃 ●行業(yè)特點/服務模式分析; ●企業(yè)總體發(fā)展規(guī)劃 3. 年度經營目標制定 ●目標的估算-ADP模型 ●預設估計原則 ●目標分解 ●目標降維 4. 年度策略的制定 ●策略量化模型; ●客戶態(tài)度監(jiān)測與服務策略改進; ●客戶滿意度監(jiān)測與服務策略改進; ●服務/產品性價監(jiān)測與服務策略改進; ●組織診斷與組織進化; ●組織提升策略與十大契約關系; 5. 年度項目立項 ●資源分析與關鍵問題總結 ●立項 ●由誰來立項——項目立項架構; ●項目目標量化的要領; ●七大一級部門工作模型; ●工作全面項目化打包; ●常規(guī)工作項目與邏輯型工作項目; ●按什么流程立項——項目立項流程; ●立項步驟; ●需求傳遞 ●資源預算 ●按什么方法立項——項目立項方法; ●事件結構模型; ●工作量化管理要領; ●工作分解與排期; ●資源需求分析 ●監(jiān)控計劃 6. 風險預測與對策 7. 年度計劃的定稿與宣導
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