客戶:中原油田黨群干部培訓班
地點:陜西省 - 延安
時間:2011/5/15 0:00:00
團隊執(zhí)行力塑造的目標是得到既定的結果,管理者不是一個人在執(zhí)行,而是帶領團隊一起去執(zhí)行。在這一過程中,執(zhí)行體系建設和執(zhí)行工具的運用至關重要。
如何為團隊成員設定需要的目標?如何保證目標被團隊成員有效地執(zhí)行?如何在執(zhí)行過程中建立精、準、細、嚴的計劃與監(jiān)控,從而做到過程可控,結果才能可控?是本課程要解決的問題。
完善管理者的執(zhí)行技能,建立團隊的執(zhí)行平臺,否則結果只會是一個美好的愿望。
從執(zhí)行的本源入手,掌握有效執(zhí)行的運作機理,建立面向執(zhí)行的戰(zhàn)略、運營、人員三大體系
掌握三大執(zhí)行體系的實施技能,10個執(zhí)行方向上的心法和24個實用技能工具
課程通過經(jīng)典的案例、精辟的觀點,在輕松的研討氛圍中達到提升學員執(zhí)行管理能力的效果。
心法與手法相結合,使學員能夠在重構執(zhí)行管理理念的基礎上掌握相應的實施技能,學之能用,快速將學習成果轉化為企業(yè)成果
培訓對象:企業(yè)各級管理干部
培訓時間:2天
引子話題:執(zhí)行不止是態(tài)度,更是一種技能
1) 對執(zhí)行的兩大認識誤區(qū)
追求的是“結果”還是“動作”?
首要的是“行動”還是“傾聽”?
2) 關于執(zhí)行的心態(tài)
“執(zhí)行層干部”是如何產(chǎn)生的
下屬執(zhí)行過程中的四項準則
執(zhí)行層干部的常見誤區(qū)
3) 執(zhí)行中的管理者技能要求---建立執(zhí)行系統(tǒng)
不要指望一本《至加西亞的信》就可以解決問題
團隊執(zhí)行力的三大體系(戰(zhàn)略、運營、人員)
執(zhí)行的戰(zhàn)略體系—目標體系建立
第一式:執(zhí)行目標必須設定準確---主將無謀累死三軍
執(zhí)行目標的來源
上級下達、自主設定
目標來源于問題
確保執(zhí)行目標設立準確四步流程
什么是問題和問題解決?
課堂競賽:我家的草坪
問題-原因-目標-步驟的四步分析法
問題持續(xù)解決工具簡介
頭腦風暴法、魚骨圖法、力場分析法、可控可變分析法、團隊商討八步法
實用技能---有效執(zhí)行工具 01-06
第二式:可執(zhí)行目標與工作目標體系---鐵壁合圍
基于問題解決的目標表述
可執(zhí)行目標的四個特征
案例分享:KD企業(yè)的年度經(jīng)營目標
課堂練習:學習小組針對現(xiàn)實工作,制定出一個執(zhí)行目標
實用技能---有效執(zhí)行工具 07
第三式:執(zhí)行目標必須傳遞準確---上下一心,三軍同力
如何將目標向下傳遞給下屬?
情景模擬:接機任務
確保下屬領悟---傳遞任務目標的七項核心內(nèi)容
如何與下屬進行目標的談判?
目標傳遞過程中來自下級的障礙
情景模擬:你認為怎樣?
案例分析:杜拉拉巧開“批斗會”
杜絕討價還價---與下屬目標談判的八個要點
實用技能---有效執(zhí)行工具 08-09
執(zhí)行的運營體系—流程體系建立
第四式:沒有規(guī)則就沒有自動自發(fā)---善戰(zhàn)者求之于勢而非責于人
體驗活動:三星梯形拍手
離場測試與鋪路原則
團隊執(zhí)行力的五個層級
團隊規(guī)則中的四項秩序
案例分享:康師傅的精耕之路
建立規(guī)則的注意事項
第五式:任何目標必須有一個行動計劃---過程可控結果才能可控
滾動計劃法
工作節(jié)點法
工作節(jié)點法項目管理十二步流程
案例推演:大地公司的市場調(diào)研計劃
其他業(yè)務流程設計方法
甘特圖法
簡單流程法
流程設立的綜合演練
實用技能---有效執(zhí)行工具 10-13
第六式:流程控制重中之重是關鍵細節(jié)管理---關鍵細節(jié)才真正決定成敗
細節(jié)控制的重點
銜接細化
職責細化
關鍵細節(jié)的尋找方法
比重法、失效法、焦點法
計劃執(zhí)行中的細節(jié)管理六步法
案例分享:幸福殿堂
實用技能---有效執(zhí)行工具 14-17
第七式:執(zhí)行過程必須進行結果追蹤---人們只會認真做你檢查的事情
工作追蹤的意義
工作追蹤的五個原則
適時性、重要性、明確性、實際性、經(jīng)濟性
工作追蹤的三個關鍵點
工作結果、工作方法、工作態(tài)度
工作追蹤的三件武器
輕武器、重武器、核武器
小組研討:如何進行工作追蹤?
實用技能---有效執(zhí)行工具 18-20
執(zhí)行的人員體系—管理體系建立
第八式:有效激勵務求人人努力---管理者就是買夢人
員工參與是團隊執(zhí)行的首要保證
激勵心理動因
課堂測試-關于對激勵的正確認識
人為什么會被激勵?
激勵理論:五層次與雙因素
管理者就是賣夢人
領導者的激勵誤區(qū)
激勵工具:執(zhí)行層經(jīng)理的激勵菜單
實用技能---有效執(zhí)行工具 21
第九式:藝術領導務求因人施管---善驅虎狼之軍
診斷員工的不同發(fā)展階段和相應領導行為
員工發(fā)展的四個階段
管理工具訓練:員工分析的四階段模型
課堂練習:丁玲的故事
兩種典型領導風格和四種領導行為
管理工具訓練:四種領導行為的模型
兩種典型領導風格(指揮性行為和支持性行為)
督導不足與督導過度
實用技能---有效執(zhí)行工具 22
第十式:執(zhí)行結果務求及時反饋---后果比前因更加重要
案例討論:一個人人皆知的廣告
正面反饋的要點
正面反饋的四步流程
正面反饋的指導原則
修正性反饋的要點
修正性反饋的四步流程
修正性反饋的指導原則
情景模擬:與黃岡艱難的談話
實用技能---有效執(zhí)行工具 23-24
執(zhí)行10式課程總結
團隊執(zhí)行力建設的“四不”目標
內(nèi)容回顧與現(xiàn)實問題探討
學員531整改計劃
學習優(yōu)勝小組獎勵