客戶:廣東省公開課(80余位學員來自全國各個行業(yè))
地點:廣東省 - 廣州
時間:2012/10/26 0:00:00
培訓課程的吸引力構建---PCT互動課程的組織實施與課程開發(fā)
培訓時間:2天(12小時)
引子話題:培訓課堂上的難堪經歷
1) 案例分析:上課是一種煎熬嗎(對學員、對講師)
2) 小組研討:如何是你的課程具備吸引力?
課程吸引力構建之一:把握學員心態(tài),激發(fā)學員興趣
1) 培訓師的吸引心理學
成人學習特征
成人學習的途徑、動機、障礙、期望
2) 成人學習的SDTA最佳吸引模式
痛、夢、訓、評
實際運用解析
課程吸引力構建之二:感性理性交融,引導學員興趣
1) 向聽眾的右腦進攻
案例分享:心理測試
人的頭腦對刺激的反應(思考是否都是源于理性?)
2) 理性表達八法
理性表達的高度與深度
語感理性、數(shù)列理性、程序理性、總分理性、遞進理性、因果理性、題解理性、對比理性
課堂演練:理性表達專項訓練
3) 感性表達十一法
感性表達的簡單、利益、可感受、震撼力
五何感性、排比感性、角色感性、比擬感性、反問感性、故事感性、利益感性、驅痛感性、 體 驗感性、強制感性、直觀感性
課堂演練:感性表達專項訓練
4) 理感交融---統(tǒng)合表達法
理感統(tǒng)合的信息球模型
綜合演練
課程吸引力構建之三:有效互動組織,帶動學員興趣
1) 互動教學的兩個作用
促動、訓練
互動教學的三種形式(破冰船、充能器、互動教學)
小組討論:在教學互動中我們的困惑是什么?
2) 尋找并利用關鍵學員
四類性格學員(活潑型、和藹型、分析型、力量型)
小組研討1:不同性格學員的應對策略
小組研討2:學員性格快速辨別法
3) 積極利用提問
課堂提問的功能
六種重要的提問方式
開放式提問和封閉式提問(小組研討:多用哪一種?)
直接式提問和間接式提問(小組研討:先用哪一種?)
傳遞式提問和反向式提問(小組研討:使用的前提?)
課堂提問的十種常用模式
批準性提問、確認性提問、現(xiàn)狀性提問、原因性提問、誘導性提問、選擇性提問、轉移性提問、帶動性提問、引思性提問、調研性提問
4) 從容面對學員挑戰(zhàn)
意見相左,沖突必然
問題是說得清道理嗎?
培訓師的反駁利器---蘇格拉底談話法
反駁訓練1:地球是不是圓的?
反駁訓練2:我就是想吃小青菜
培訓師反駁的核心心法
角度的轉移、角度的整合
一劍封喉法與尋根溯源法
全班對抗演練:我就是反對你!
5) 三類培訓師的課堂互動形式
破冰船、充能器、互動教學
十種常用破冰船介紹
十種常用充能器介紹
二十四類互動教學方法介紹
討論系列(六類)
對話系列(七類)
親歷系列(六類)
無聲系列(五類)
6) 互動課程的組織
課前控制、活動前控制、活動中控制、活動后控制
課前控制的五種方法
互動活動的前中后各階段注意事項
精彩點評“五步三字”技巧
課程吸引力構建之四:互動課程開發(fā),設計學員興趣
1) 課程內容確定
動態(tài)、靜態(tài)培訓需求
假設已知和假設未知
分析工具:腦圖工具的使用
案例分析:某企業(yè)內部課程的需求分析示例
2) 課程內容互動設計---SDTA課程快速互動升級程序
好互動是“設計”出來的
課程互動升級四步流程
二線三珠(時間線、內容線、導入珠、展開珠、訓練珠)及細分模型
案例分享:我的課程如何設計?
3) 課程內容互動技巧
導入珠(十四種實用方法)
展開珠(六種實用方法)
訓練珠(十七種實用方法)
4) 互動案例編制與倍增技巧
好案例的特征與來源
案例倍增的兩個普通方法
角度的整合與區(qū)分
案例倍增的兩個非常規(guī)方法
于物提問處提問的特殊技巧
于無互動處互動的特殊技巧
課程總結:
1) 內容回顧與現(xiàn)實問題探討
2) 531訓后改善
3) 學習優(yōu)勝小組獎勵