2021年11月林瑜老師為舟山移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理、營(yíng)業(yè)廳骨干員工提供主題為《 贏銷(xiāo)有法——營(yíng)業(yè)廳銷(xiāo)售服務(wù)能力提升》的主題培訓(xùn)。
課程以營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)的兩個(gè)典型案例,引發(fā)思考如何提升營(yíng)銷(xiāo)成交率與客戶(hù)滿(mǎn)意度。
課程包括五個(gè)模塊:
模塊一、接觸客戶(hù)——客戶(hù)需求挖掘與客戶(hù)聯(lián)結(jié)
模塊二、比算營(yíng)銷(xiāo)——用“比”“算”出帳
模塊三、促進(jìn)成交——客戶(hù)異議處理與促進(jìn)成交
模塊四、情景演練——營(yíng)業(yè)廳分場(chǎng)景下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)技巧運(yùn)用
模塊五、服務(wù)助力——營(yíng)銷(xiāo)中的服務(wù)提升與售后服務(wù)追蹤
課程充分采用案例分析、情景演練等教學(xué)方式,讓學(xué)員課堂學(xué)習(xí)課堂掌握,課程得到客戶(hù)與學(xué)員的一致好評(píng)!