集團(tuán)管控綜合解決方案咨詢培訓(xùn)周課程大綱： 附件一、集團(tuán)管控體系建設(shè) 第一部分、通過(guò)企業(yè)集團(tuán)管控體系建設(shè)提高集團(tuán)整體競(jìng)爭(zhēng)力 ◆集團(tuán)總部為什么必須不惜一切代價(jià)加強(qiáng)集團(tuán)管控體系建設(shè) ◆集團(tuán)管控體系的基本構(gòu)成要素 ◆集團(tuán)管控核心問(wèn)題 第二部分、集團(tuán)公司戰(zhàn)略與組織模式 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略和組織模式的選擇 ◆常見(jiàn)的組織管控模式 ◆集團(tuán)管控模式的評(píng)估和選擇 ◆大型企業(yè)集團(tuán)組織模式的選擇案例分析 第三部分、集團(tuán)總部的價(jià)值創(chuàng)造與職能定位 ◆集團(tuán)總部如何創(chuàng)造價(jià)值 ◆集團(tuán)總部與各子公司的職能如何確定 ◆集團(tuán)總部功能 ◆集團(tuán)管理層次定位 ◆大型企業(yè)集團(tuán)總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造和職能定位案例分析 第四部分、集團(tuán)公司治理結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì) ◆集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)的一般理論 ◆集團(tuán)對(duì)派駐董事的管理 ◆集團(tuán)的約束和激勵(lì)機(jī)制 ◆集團(tuán)組織設(shè)計(jì)要素分析 ◆集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)分析 ◆集團(tuán)管控模式與集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)匹配關(guān)系分析 ◆集團(tuán)總部的職能部門(mén)如何設(shè)計(jì) ◆集團(tuán)總部管理組織與集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)的有機(jī)銜接 ◆大型企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)案例分析 第五部分、集團(tuán)公司責(zé)權(quán)體系與管理流程 ◆核心管理流程概述 ◆核心管理流程的制定方法及示意 ◆集團(tuán)責(zé)權(quán)體系概述 ◆集團(tuán)責(zé)權(quán)體系設(shè)計(jì) ◆集團(tuán)責(zé)權(quán)體系變革步驟 第六部分：集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系建設(shè) 1、集團(tuán)戰(zhàn)略分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略的含義和基本特征分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略比較 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管理的理論、工具和方法分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管理典型案例分析 2、集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系構(gòu)成分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系的基本內(nèi)涵和構(gòu)成要素分析 ◆集團(tuán)總部戰(zhàn)略管理職能與集團(tuán)總部?jī)r(jià)值創(chuàng)造機(jī)制和途徑分析 ◆集團(tuán)總部與子公司在集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃中的組織設(shè)計(jì)和權(quán)責(zé)劃分 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計(jì)劃管理機(jī)制分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系中的主要制度與流程分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系中的人員管理機(jī)制分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略管控體系典型案例分析 3、集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制的基本內(nèi)涵與特征 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略協(xié)同機(jī)制建設(shè)的方法與路徑 4、集團(tuán)績(jī)效管理和監(jiān)督機(jī)制 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略績(jī)效管理機(jī)制分析 ◆集團(tuán)戰(zhàn)略監(jiān)督機(jī)制分析 第七部分、集團(tuán)公司業(yè)績(jī)管理與業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)體系 ◆集團(tuán)的業(yè)績(jī)管理體系 ◆典型的業(yè)績(jī)管理流程 ◆業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的方法、流程 ◆業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與計(jì)劃、預(yù)算管理的關(guān)系 ◆業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)的指標(biāo)設(shè)計(jì)（平衡計(jì)分卡、指標(biāo)樹(shù)、關(guān)鍵成功要素方法） ◆關(guān)鍵管理人員的業(yè)績(jī)合同與職業(yè)經(jīng)理人考核、激勵(lì)管理辦法 第八部分、集團(tuán)公司接班人計(jì)劃與高管激勵(lì) ◆集團(tuán)公司接班人計(jì)劃 ◆集團(tuán)公司如何選拔分（子）公司高級(jí)管理人員 ◆如何與獵頭公司合作招聘職業(yè)經(jīng)理人 ◆集團(tuán)公司如何培養(yǎng)接班人 ◆中國(guó)高管激勵(lì)的法規(guī)及最新變化 ◆高管激勵(lì)內(nèi)容、方法 ◆中國(guó)上市公司高管激勵(lì)設(shè)計(jì)方案及案例 ◆非上市公司的高管激勵(lì)解決方案設(shè)計(jì)要點(diǎn) 第九部分、集團(tuán)管控體系完整案例剖析 ◆A大型企業(yè)集團(tuán)完整集團(tuán)管控案例分析 ◆B大型企業(yè)集團(tuán)完整集團(tuán)管控案例分析 附件二：集團(tuán)企業(yè)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理 第一部分、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制的基本理念 第二部分、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制管理系統(tǒng)包含的內(nèi)容 ◆重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警制度 ◆內(nèi)控報(bào)告制度 ◆內(nèi)控批準(zhǔn)制度 ◆內(nèi)控責(zé)任制度 ◆內(nèi)控審計(jì)檢查制度 ◆內(nèi)控考核評(píng)價(jià)制度 ◆健全以總法律顧問(wèn)制度為核心的企業(yè)法律顧問(wèn)制度 ◆內(nèi)控崗位授權(quán)制度 ◆重要崗位權(quán)力制衡制度 第三部分、集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部控制計(jì)劃和計(jì)劃的實(shí)施 ◆內(nèi)部環(huán)境及其要素 ◆風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及其步驟 ◆控制活動(dòng)及其措施 ◆信息與溝通及其要求 ◆內(nèi)部監(jiān)督及其程序 第四部分、集團(tuán)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的背景 第五部分、集團(tuán)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念 第六部分、集團(tuán)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系 ◆收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息 ◆設(shè)計(jì)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程 ◆風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 ◆企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的策略選擇 ◆企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的方案選擇 ◆剩余風(fēng)險(xiǎn)的管理 ◆風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn) ◆建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的組織體系 ◆完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng) ◆培育企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理文化 第七部分、風(fēng)險(xiǎn)管理效果的有效性測(cè)試 ◆計(jì)劃測(cè)試工作 ◆各運(yùn)行職能部門(mén)和業(yè)務(wù)單位的配合工作 ◆召開(kāi)測(cè)試階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議 ◆運(yùn)行有效性測(cè)試 ◆分析測(cè)試結(jié)果 ◆編寫(xiě)測(cè)試報(bào)告 ◆召開(kāi)測(cè)試項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議 第八部分、集團(tuán)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)操作 ◆政策形勢(shì)篇 ◆組織篇 ◆戰(zhàn)略篇...... 第九部分、如何編寫(xiě)企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告 第十部分、集團(tuán)企業(yè)危機(jī)管理的方法、方案、體系 附件三、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控與集團(tuán)信息化建設(shè) 第一部分、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理基本原理、業(yè)務(wù) ◆集團(tuán)財(cái)務(wù)管理通常存在的主要問(wèn)題 ◆集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的對(duì)象 ◆集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵 ◆集團(tuán)財(cái)務(wù)管理框架體系 第二部分、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理各專(zhuān)題 ◆報(bào)表合并 ◆結(jié)算中心與集團(tuán)資金管理 ◆集團(tuán)費(fèi)用與往來(lái)管理 ◆集團(tuán)預(yù)算 ◆集團(tuán)物流與分銷(xiāo) ◆集團(tuán)并賬 ◆集團(tuán)財(cái)務(wù)監(jiān)控 ◆集團(tuán)分析與決策支持 第三部分、如何構(gòu)建現(xiàn)代化的集團(tuán)財(cái)務(wù)管控體制 ◆定目標(biāo) ◆定業(yè)務(wù)范圍 ◆打造現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體制 ◆功能體系的設(shè)計(jì) ◆執(zhí)行體系的設(shè)計(jì) ◆工具與實(shí)現(xiàn)的設(shè)計(jì) 第四部分、集團(tuán)財(cái)務(wù)管控案例分析 第五部分、集團(tuán)企業(yè)信息化的主要內(nèi)容 ◆企業(yè)信息化的總體原則 ◆企業(yè)信息化框架 ◆硬件系統(tǒng)的構(gòu)建 ◆網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的構(gòu)建 ◆軟件系統(tǒng) ◆應(yīng)用軟件 ◆互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 ◆企業(yè)網(wǎng)頁(yè) ◆網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)及管理 ◆電子商務(wù)、協(xié)同商務(wù) 第六部分、集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理信息系統(tǒng) ◆集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)的內(nèi)涵 ◆集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)的目標(biāo) ◆集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)的原則、要求 ◆集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)——應(yīng)用軟件 ◆集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理系統(tǒng)信息系統(tǒng)的構(gòu)建 ◆母子公司之間的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)信息傳遞 第七部分、集團(tuán)企業(yè)信息系統(tǒng)的管理與維護(hù) ◆企業(yè)信息化的決策流程 ◆企業(yè)信息化的責(zé)任部門(mén)/責(zé)任人 ◆企業(yè)信息化的部門(mén)/崗位職權(quán) ◆數(shù)據(jù)系統(tǒng)的共享與權(quán)責(zé) ◆企業(yè)信息化的業(yè)務(wù)流程 ◆信息系統(tǒng)的操作管理規(guī)程 第八部分、集團(tuán)企業(yè)如何成功實(shí)現(xiàn)信息化與案例分析 ◆樹(shù)立正確的觀念 ◆制訂信息化戰(zhàn)略規(guī)劃 ◆流程再造 ◆分步實(shí)施——核心應(yīng)用軟件 附件四：集團(tuán)文化與集團(tuán)品牌建設(shè) 第一部分、集團(tuán)文化建設(shè)的態(tài)勢(shì) ◆集團(tuán)文化建設(shè)的7大誤區(qū)及根源 1、將企業(yè)集團(tuán)文化建設(shè)當(dāng)作集團(tuán)公司（總部）文化建設(shè) 2、有統(tǒng)一的要求卻沒(méi)有具體的內(nèi)容 3、文化統(tǒng)一有內(nèi)容但是無(wú)法實(shí)施 4、統(tǒng)一企業(yè)文化的做法而不是本質(zhì) 5、硬性要求大一統(tǒng)的企業(yè)文化理念 6、只統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí) 7、把統(tǒng)一當(dāng)作同一 ◆集團(tuán)文化建設(shè)的現(xiàn)狀 ◆集團(tuán)文化的類(lèi)型 ◆戰(zhàn)略導(dǎo)向型企業(yè)文化理念體系 ◆集團(tuán)生態(tài)文件建設(shè)的必要性分析 第二部分、集團(tuán)文化建設(shè)模型 ◆集團(tuán)文化建設(shè)的總體模型 ◆集團(tuán)文化建設(shè)的基本原則：“一主多元”原則解析 ◆集團(tuán)文化建設(shè)需考慮的因素 ◆集團(tuán)核心價(jià)值觀的提煉、提升、整合技巧 ◆如何形成集團(tuán)文化理念體系 ◆經(jīng)營(yíng)理念不統(tǒng)一能否保證核心價(jià)值觀的統(tǒng)一 ◆如何處理強(qiáng)勢(shì)子公司與集團(tuán)公司（總部）的關(guān)系 ◆強(qiáng)勢(shì)子公司與弱勢(shì)子公司間如何平衡 ◆如何化解成員機(jī)構(gòu)原有文化與集團(tuán)文化的沖突 ◆如何面對(duì)時(shí)代文化、地域文化和行業(yè)文化的差異 ◆成員機(jī)構(gòu)文化與集團(tuán)文化如何對(duì)接 ◆如何進(jìn)行集團(tuán)文化考核 第三部分、集團(tuán)文化建設(shè)的解決方案 ◆集團(tuán)文化建設(shè)的方法:五個(gè)統(tǒng)一 ◆結(jié)合工作規(guī)劃制定企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃 ◆通過(guò)何種手段定位企業(yè)文化的建設(shè)方向及內(nèi)容 ◆企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用與組織氣氛塑造 ◆如何使員工認(rèn)同并切實(shí)秉持企業(yè)的價(jià)值觀 ◆如何將企業(yè)文化理念貫徹到員工行為中去 ◆怎樣制定保障企業(yè)文化理念體系執(zhí)行的制度規(guī)范 ◆通過(guò)何種形式使企業(yè)中各個(gè)層面的人員均擔(dān)負(fù)起文化建設(shè)工作 ◆集團(tuán)全體員工對(duì)集團(tuán)文化理念的認(rèn)可度是多少？滿意度又怎樣？ ◆企業(yè)文化工作的落實(shí)與部門(mén)績(jī)效考核怎么掛鉤才為合理 ◆企業(yè)文化工作與企業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié)的對(duì)接 ◆如何通過(guò)文化管理提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力 ◆集團(tuán)文化的變革與創(chuàng)新 第四部分、集團(tuán)品牌——重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)節(jié)點(diǎn) ◆集團(tuán)品牌認(rèn)知 ◆品牌核心價(jià)值 ◆品牌的內(nèi)、外傳播 ◆品牌的核心價(jià)值不等于廣告訴求點(diǎn) ◆關(guān)節(jié)點(diǎn)：品牌組合戰(zhàn)略 ◆規(guī)劃品牌愿景 第五部分、集團(tuán)品牌開(kāi)發(fā)中的理念核心 ◆品牌的理念認(rèn)知 ◆左右集團(tuán)品牌的因素 ◆品牌核心價(jià)值的提煉 ◆品牌核心價(jià)值的確立 ◆品牌核心價(jià)值的三個(gè)主題 ◆品牌核心價(jià)值的維護(hù) ◆如何締造品牌核心價(jià)值 ◆品牌診斷的內(nèi)容與范圍 ◆品牌診斷方法 ◆品牌愿景達(dá)成以及品牌定位 第六部分、創(chuàng)建和維護(hù)集團(tuán)品牌的戰(zhàn)略 ◆品牌戰(zhàn)略的認(rèn)知 ◆利益相關(guān)者心理 ◆在進(jìn)行品牌延伸時(shí)會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn) ◆在進(jìn)行品牌延伸時(shí)要問(wèn)的一些關(guān)鍵問(wèn)題 ◆多子未必多福——集團(tuán)品牌、業(yè)務(wù)單元（公司）品牌、產(chǎn)品或服務(wù)品牌 ◆品牌組合戰(zhàn)略面臨的挑戰(zhàn) ◆品牌組合戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵 ◆被認(rèn)為正確的集團(tuán)品牌模式 ◆集團(tuán)品牌建設(shè)的挑戰(zhàn) 第七部分、從品牌戰(zhàn)略到執(zhí)行 ◆品牌傳播認(rèn)知 ◆集團(tuán)品牌整合傳播 ◆集團(tuán)品牌價(jià)值評(píng)估 ◆集團(tuán)品牌與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)互動(dòng) ◆媒體戰(zhàn)略：突破媒體混亂 ◆創(chuàng)建一個(gè)品牌驅(qū)動(dòng)的集團(tuán)組織 ◆重新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目 ◆提拔最符合品牌精神的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人 ◆集團(tuán)文化提升集團(tuán)品牌 第八部分、精神領(lǐng)導(dǎo)者與品牌戰(zhàn)略 ◆精神領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)知 ◆高舉內(nèi)部品牌的旗幟 ◆高層管理者的角色 ◆創(chuàng)建以品牌為基礎(chǔ)的企業(yè)文化：同化過(guò)程 ◆品牌開(kāi)發(fā)與組織文化 ◆品牌維系 ◆品牌保護(hù) ◆危機(jī)公關(guān) 第九部分、情緒與情感——品牌設(shè)計(jì)的不二選擇 ◆情感品牌的認(rèn)知 ◆品牌DNA的洞察和選擇 ◆品牌形象是企業(yè)的文化圖騰 ◆企業(yè)VI的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與設(shè)計(jì)方法