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商業(yè)模式設計,戰(zhàn)略規(guī)劃,營銷
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柴少青:制造業(yè)升級與大數據商業(yè)模式
2016-01-20 7082

  2015年《政府工作報告》提出了“互聯(lián)網+”戰(zhàn)略,“中國制造2025”規(guī)劃,必將推動“中國制造”走向“中國智造”。隨著信息社會也正由“it時代”邁向“dt時代”—大數據時代,研究機構認為,2015年開始的五年,全球將迎來大數據產業(yè)大爆發(fā),2020年全球大數據產業(yè)將達到1萬億美元的規(guī)模。

大數據成為國際競爭的前沿地帶,各國都在加緊大數據產業(yè)爆發(fā)式增長前的相關準備。美國“再工業(yè)化”、德國“工業(yè)4.0”等歐美國家戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略中,大數據商業(yè)模式促進制造業(yè)升級作為一項重要內容,開始加速實施,并已經取得明顯成效。我國亟須以大數據商業(yè)模式促進產業(yè)轉型升級為經濟提質增效提供新動力。

在大數據產業(yè)領域,我國與各工業(yè)強國基本上處于同一起跑線,目前國內真正在業(yè)務決策中依托大數據分析的,主要集中在銀行、保險、電信和電商等幾個行業(yè)。從歐美工業(yè)強國看,根據科爾尼咨詢公司的it創(chuàng)新研究,在過去兩年中有超過45%的公司實施了商業(yè)智能或是大數據計劃。進一步研究估計,世界500強中90%以上的公司,在一年之內將至少擁有一項大數據計劃。有效利用大數據浪潮,將會使企業(yè)獲得從上層(戰(zhàn)略)到下層(運營)的大量收益,大數據可使產品開發(fā)和裝配成本降低50%以上,營運資本降低7%以上。大數據對于制造業(yè)而言是關鍵的競爭優(yōu)勢之源,如果說第三次工業(yè)革命將在大數據領域形成新的國際競爭,大數據商業(yè)模式創(chuàng)新應當成為我國制造業(yè)轉型升級、提升國際競爭力的基本準備。

培育個性化定制產品市場

個性化需求是經濟新常態(tài)下消費需求的最大特點。大數據是制造產品個性化的基礎,其在制造業(yè)大規(guī)模定制中的應用包括數據采集、數據管理、訂單管理、定制平臺等。通過數據挖掘,實現(xiàn)流行預測、精準匹配、時尚管理、社交應用、營銷推送等更多的應用,制造企業(yè)可以準確地預測全球不同市場的商品需求。消費者與制造業(yè)企業(yè)之間的交互和交易行為也產生大量數據,挖掘分析這些消費者動態(tài)數據,能夠幫助消費者參與到產品需求分析和產品功能設計等創(chuàng)新活動中,制造業(yè)企業(yè)對這些數據進行處理,能生產出符合個性化需求的定制產品。

優(yōu)化企業(yè)生產環(huán)節(jié)

大數據信息流最終通過互聯(lián)網在智能設備之間傳遞,由智能設備進行分析、判斷、決策、調整、控制并持續(xù)推動制造工藝和加工流程創(chuàng)新,可以說,大數據將構成新一代的智能工廠。智能工廠中的大數據,是“信息”與“物理”世界彼此交互與融合所產生的大數據,大數據應用將促使制造業(yè)企業(yè)素質提升。各種數據通過物聯(lián)網等帶來物理數據感知,通過云計算進行數據處理,形成“工業(yè)4.0”時代的生產數據的私有云或公有云,給制造業(yè)企業(yè)帶來了更快的速度、更高的效率和更敏銳的洞察力。通過應用整合信息系統(tǒng)、人機界面設備、數控機械設備、自動數據采集器等多類軟硬件的綜合智能化系統(tǒng),實現(xiàn)布置在生產現(xiàn)場的專用設備對從原材料上線到成品入庫的生產過程進行實時數據采集,控制和監(jiān)控,將物聯(lián)網為基礎的大數據技術融入制造過程的各個環(huán)節(jié),模擬人類制造專家的智能活動,取代或延伸制造環(huán)境中人的勞動,可以使企業(yè)達到節(jié)能降耗、綠色制造、降低成本、增加效益的最佳狀態(tài)。

制造出智能型的產品

產品智能化將提升制造企業(yè)的市場競爭力。利用傳感技術、工業(yè)控制技術及其他先進技術嵌入傳統(tǒng)產品和服務,增強產品的智能性、網絡性和溝通性,產品會有人的智能特征,會獨立做出對事務判斷并執(zhí)行相關任務。比如:建立在物聯(lián)網基礎上的大數據分析,可使無人駕駛汽車完成人類出行方式創(chuàng)新;智能冰箱提醒每天所需食品及商品保質期;智能電表可以同智能家電形成網絡,自動分析各種家電用電量和用電規(guī)律,從而對用電進行智能分配。智能產品的人機交流,形成人機互動,如電子智能寵物可感知主人情緒,根據判斷可用不同的溝通方式取悅主人等。這些以大數據收集處理的、針對個人特征的智能產品制造生產,將提升我國的產品與服務水平,提升國際市場競爭力,也可形成拉動內需的市場力量。

激發(fā)制造企業(yè)創(chuàng)新活力

大數據商業(yè)模式創(chuàng)新的本質,是還原用戶的真實需求,就是讓企業(yè)員工直接面對用戶,形成了新的面向用戶的革命性商業(yè)模式。小米手機成功秘訣之一是注重對數據的采集、分析、應用,僅操作系統(tǒng)miui就收集到上億個用戶反饋帖,帖子打印出來的紙張可繞地球一圈,這些是用戶對小米產品意見和建議的真實表達,是需求的直接陳述,是含金量極高的大數據。以云計算大數據為基礎的商業(yè)模式讓用戶倍感親切,因為自己的聲音有人傾聽,建議可能被采納,制造企業(yè)營造的參與感顯現(xiàn)出來,用戶真正參與產品、營銷設計,形成了企業(yè)與用戶共贏局面。更為重要的是,企業(yè)不是將一個冷冰冰的數據結果傳送給員工,要求執(zhí)行和改進工作,而是利用互聯(lián)網讓職工直接面對用戶,感受用戶喜怒哀樂,與用戶建立感情做朋友,使員工感覺在為朋友開發(fā)產品,接受朋友的表揚與批評,員工的工作積極性能動性會更高。

搭建中小制造企業(yè)升級平臺

        大公司由于經濟實力強和技術水平高,對大數據應用較為成熟,而我國有幾百萬家制造業(yè)中小企業(yè),它們是數據的發(fā)現(xiàn)者、貢獻者、所有者,中小企業(yè)有非常廣闊的大數據運用前景。對于中小企業(yè)無力承擔大數據高昂費用的問題,解決之道是可以讓專業(yè)的人做專業(yè)的事,中小企業(yè)可以購買大數據廠商由專業(yè)能力抽離出來做成的具體產品,這就需要數據處理供給的專業(yè)化,由專業(yè)廠商生產大數據產品,中小企業(yè)可以快速開發(fā)自己定制的服務,通過購買等途徑,應用大數據,融入新市場,實現(xiàn)企業(yè)升級。

促進政府管理方式優(yōu)化

大數據本質上是一場管理革命。要讓大數據能夠真正發(fā)揮作用,深層次看,還要提高政府的管理水平,需要管理方式與大數據技術時代相適應,通過開放政府擁有的價值的數據,大大降低企業(yè)情報信息收集、分析、應用的成本。為我國制造業(yè)應用大數據提供有力的支持,同時,政府要引導制造企業(yè)通過大數據創(chuàng)新商業(yè)模式,提升競爭優(yōu)勢,創(chuàng)造商業(yè)價值、經濟價值和社會價值,使企業(yè)在戰(zhàn)略決策、核心制造、國際營銷等方面增強大數據的應用能力。

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