第三產(chǎn)業(yè)的服務(wù)業(yè)正如雨后春筍般在中國大陸的各個地方崛起，這股浪潮已經(jīng)從一、二線城市涌入三、四線城市，在某些富裕地區(qū)，甚至發(fā)展到了縣和鎮(zhèn)上。但令人擔憂的是，行業(yè)的管理和服務(wù)卻絲毫未見好轉(zhuǎn)，那些在國外屬于
“顧客至上”是西方營銷理論中的一個經(jīng)營理念，在中國市場經(jīng)濟初期時被傳到了中國，“顧客至上”被我們不知是有意還是無意地譯解為“顧客就是上帝”，這也昭示著買方市場時代的到來。但隨著市場化的發(fā)展與深入，一般
寬容是一種大度，寬容是一種豁達； 如果你以一種寬容的眼光去看待世界，你會覺得綠水青山，碧云藍天，無一不是令人賞心悅目的彩圖。如果你以一種寬容的心態(tài)去對待生活，你會覺得生活是一首詩，是一曲歌。生活是無比
人的一生坎坷曲折，需要經(jīng)歷許多磨難與挑戰(zhàn)，無論我在一生中受到任何困難與挫折，都必須活下去。每次的坎坷與困難，讓我成長， 使我從小到大，從弱到強，最終成為社會有用之人。學(xué)會感恩，讓我獲得健康與快樂；感恩
日常工作中，管理者往往會常犯這樣的錯誤，本來是想通過獎勵措施給團隊帶來預(yù)想的目標激勵，可是事與愿違，獎勵后出不來預(yù)想的效果，所以，企業(yè)HR在設(shè)計時，應(yīng)注意一些細節(jié)，經(jīng)過我多年來的咨詢管理培訓(xùn)經(jīng)驗，現(xiàn)
“員工為什么而來，又是為什么要走？” 面對當前好似走馬燈的企業(yè)招聘來說，已經(jīng)司空見慣了，成為了現(xiàn)在這個特殊時期的一種社會“時尚”。雖然很多企業(yè)認為，當前我國剛剛從“金融危機”的陰影下逐漸走出，經(jīng)濟開
作為企業(yè)的HR在工作中具有雙重角色，對上級領(lǐng)導(dǎo)，HR是老板的助手，需要聽從老板指示做事，維護老板和企業(yè)的利益；對下級員工，他們是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，在員工中具有較高的威信，員工有事除了找部門負責人（畢竟有限
在企業(yè)的人力資源管理體系中，我們通常把職工劃分為三六九等，HR管理者有針對性的“因材施教”，這樣才真正談得上“因人制宜”、“人盡其才”的人力資源管理理念，否則一切都是套話空談。而在職工隊伍中最有可能
學(xué)做三件事 1、學(xué)會關(guān)門 即學(xué)會關(guān)緊昨天和明天這兩扇門，過好每一個今天，每一個今天過得好，就是一輩子過得好。 2、學(xué)會計算 即學(xué)會計算自己的幸福和計算自己做對的事情。計算幸福會使自己越計算越幸福，計算
一、寫作前——合理布局 1、盡量使你的簡歷簡短，只使用一張紙 雇主可能會掃視你的簡歷，然后花30秒來決定是否召見你，所以一張紙效果最好。 2、目標一定明確 一定要在簡歷最醒目處，明確表述清楚自己希望工
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