殺人游戲中體現(xiàn)的溝通技巧

啟示一：溝通的首要原則是學(xué)會(huì)聆聽(tīng)。聆聽(tīng)的四大級(jí)別，在我《培訓(xùn)師的溝通技能》一文中有簡(jiǎn)單的闡述。殺人游戲的進(jìn)程與感受性訓(xùn)練以及公司內(nèi)開(kāi)會(huì)的方式有些相似之處，對(duì)于每個(gè)參與者都充分的提供了發(fā)言的機(jī)會(huì)，但是如果要游戲順利的進(jìn)行下去，大家都需要遵守規(guī)則，聽(tīng)從法官的安排，該說(shuō)話的時(shí)候說(shuō)話，不該說(shuō)話的時(shí)候不說(shuō)話。如果每個(gè)人都急著爭(zhēng)辯，游戲現(xiàn)場(chǎng)或者會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)混亂不堪。

啟示二：只有細(xì)心觀察才能取得勝利。這個(gè)啟示更大意義上是對(duì)殺手說(shuō)的，表面上看起來(lái)扮演殺手的難度要比扮演平民更難，然而這種難度并非來(lái)自于游戲規(guī)則本身，在游戲中殺手的陳述權(quán)利其實(shí)和平民是完全一致的，而且由于殺手可以有選擇的干掉對(duì)自己不利的平民，因此實(shí)際上殺手的權(quán)利是比平民還要大的。那么殺手難做的原因在哪里呢？一個(gè)關(guān)鍵因素是當(dāng)平民閉上眼睛在感受天黑的過(guò)程時(shí)，殺手卻失去了這個(gè)感受的機(jī)會(huì)，而第一輪的陳述往往是基于感受的，而殺手在這一刻卻需要努力的編造謊言，這時(shí)容易體現(xiàn)出搓手、臉紅、語(yǔ)無(wú)倫次的特征。對(duì)于平民而言，天黑時(shí)的觀察（感受）和他人陳述時(shí)的觀察都非常重要。而殺手要取得勝利，不能光顧著殺人，還要注意殺人過(guò)程中的細(xì)節(jié)，這樣才不會(huì)因?yàn)榕R時(shí)編造謊言而暴露出緊張?zhí)卣?/span>。

啟示三：同理心是資深殺手的表現(xiàn)。騙子的最高境界是連自己都相信自己說(shuō)的話是真的，殺手也是一樣，當(dāng)你認(rèn)為自己是殺手的時(shí)候，你表現(xiàn)出來(lái)的行為一定像殺手！所以當(dāng)輪到殺手發(fā)言時(shí)，殺手應(yīng)當(dāng)充分運(yùn)用同理心，通俗一點(diǎn)講就是要“入戲”。如果你是一個(gè)平民，別人冤枉你是殺手的時(shí)候，你會(huì)怎么說(shuō)？把自己完全放在一個(gè)平民的角度去發(fā)言，100%認(rèn)為自己是無(wú)辜的，最大限度的降低自己的風(fēng)險(xiǎn)。