《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》課程大綱

課程概述：

即使擁有管理技能，也未必能夠調(diào)動(dòng)所有人的積極性，這是為什么？請(qǐng)思考。

教練式領(lǐng)導(dǎo)者為什么可以幫助學(xué)員改變行為?

如何將下屬變成追隨者，從而提高他們的工作績(jī)效和滿意度。

教練是一面“鏡子”，讓你發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)；教練是“師傅”，幫助下屬端正態(tài)度、提高技能、傳授知識(shí)。《教練式領(lǐng)導(dǎo)力》是一個(gè)有關(guān)企業(yè)管理者革命性的課程，本課程融合了管理心理學(xué)、組織行為學(xué)、企業(yè)管理實(shí)踐和教練技術(shù)的精髓，幫助學(xué)員正確的理解教練式領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的作用，并且深刻的掌握，成為一名出色的教練型上司必備的素質(zhì)條件和工作步驟。幫助學(xué)員迅速完成從管理型上司到教練式領(lǐng)導(dǎo)者的華麗轉(zhuǎn)變，幫助學(xué)員牢固掌握，怎樣及時(shí)引導(dǎo)、有效指導(dǎo)，嚴(yán)格督導(dǎo)和因人而異的輔導(dǎo)的“四導(dǎo)法”。教會(huì)學(xué)員懂得如何運(yùn)用自身的優(yōu)勢(shì)思考問題、如何在團(tuán)隊(duì)中更有效地發(fā)揮教練作用，極大地減輕企業(yè)管理者的工作壓力，幫助企業(yè)提高組織執(zhí)行力。

課程時(shí)間：3天

參加對(duì)象：各職能部門的管理者

授課老師：《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》和《這樣執(zhí)行最高效》書籍作者：蔣巍巍先生

課程內(nèi)容：

第1章：為什么要成為一名教練式領(lǐng)導(dǎo)者

? 大勢(shì)所趨:解讀怎樣把外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部管理解密結(jié)合，從而有效地做到“勢(shì)在必行”。

? 企業(yè)需要:率先導(dǎo)入“教練式領(lǐng)導(dǎo)力”的企業(yè)管理的成果分享。

? 自身需要：在這個(gè)梯隊(duì)制勝和團(tuán)隊(duì)為王的管理時(shí)代，你如果不掌握“教練式”管理方法，你將被迅速淘汰或徹底“遺棄”。

? 案例：勞動(dòng)合同法與教練式領(lǐng)導(dǎo)者

第2章：教練式領(lǐng)導(dǎo)者扮演的7種角色

? 管理者--管理者以管事為主，教練者以教人為主，完全掌握“教與管”的核心技術(shù)，既要把握隨機(jī)管理中的角色轉(zhuǎn)換，又要做到無縫對(duì)接的緊密切換。

? 培訓(xùn)者--教練者更多的角色是師傅帶徒弟，更多的工作是培養(yǎng)和訓(xùn)練。

? 工作技能教練員--教練型上司給予下屬知識(shí)、傳授專業(yè)技能、端正工作態(tài)度。

? 各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)者—教練型上司要具備卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、決策能力和組織能力，要適度激勵(lì)、嚴(yán)以律己。

? 員工成長(zhǎng)顧問—從關(guān)注事到關(guān)注人，幫助下屬放下職業(yè)錨，走上職業(yè)路。

? 共同執(zhí)行者—教練型上司有專業(yè)度高系統(tǒng)性強(qiáng)，支配度高原則性強(qiáng)的顯著特點(diǎn)。

? 案例：培與訓(xùn)的角色扮演

第3章：成為教練式領(lǐng)導(dǎo)者的4個(gè)基本技能

? 技能一：科學(xué)觀察，細(xì)心聆聽與理性分析能力

? 技能二：準(zhǔn)確的界定和區(qū)分問題的能力

? 技能三：發(fā)問技巧

? 技能四：回應(yīng)技巧

? 案例分析：到底是哪里出了問題？

案例分享與6個(gè)如何：

? 如何區(qū)分團(tuán)隊(duì)成員的性格、能力和態(tài)度，做到心中有數(shù)。

? 如何關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的思想，確保團(tuán)隊(duì)成員行動(dòng)的統(tǒng)一性。

? 如何確定團(tuán)隊(duì)的問題所在，幫助團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到問題所在，幫其解決問題。

? 如何有效傾聽下屬的感受，掌握下屬的心態(tài)變化。

? 如何支持和贊美下屬的進(jìn)步，時(shí)刻激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。

? 如何以身作則，嚴(yán)格要求，確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。

第4章：教練時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的5步工作法

? 1、厘清目標(biāo)

? 案例討論：主動(dòng)出擊

? 2、反映真相

? 案例討論：照鏡子

? 討論法:共同工作,邊做邊教

? 3、遷善心態(tài)

? 案例討論：我的心態(tài)誰(shuí)來挑戰(zhàn)

? 4、細(xì)心的引導(dǎo)

? 階段教導(dǎo)法:一對(duì)一分階段教導(dǎo)

? 5、制定計(jì)劃

? 案例：行動(dòng)計(jì)劃的制定與總結(jié)技巧

第5章：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才管理

? 1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的5步工作法

? 2、人才梯隊(duì)建設(shè)的5個(gè)要點(diǎn)

? 3、教練式領(lǐng)導(dǎo)者的3個(gè)作用和4把標(biāo)尺

? 三個(gè)作用：

? 鏡  子——反映員工的心態(tài)、行為。

? 催化劑——加速團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

? 鑰  匙——打開員工內(nèi)心的改變之門。

? 四把標(biāo)尺：

? 點(diǎn)兒不透---只給問題不給答案。

? 寄于信任---給下屬足夠的空間。

? 循序漸近---先給一杯水在給一桶水。

? 量力而行---有多大的本事就干多大的活。

課程總結(jié)