課程內(nèi)容:
一、管理者維持秩序,領導者實現(xiàn)變革
新經(jīng)濟時代下企業(yè)領導者面臨的3大挑戰(zhàn)
價值化:價值重塑,共識、共行與共生
個性化:適應、融合與價值最大化
可持續(xù)化:組織和個人,變化和挑戰(zhàn),規(guī)則和創(chuàng)新
案例討論:主動變革與被動變革的區(qū)別
二、變革過程中常犯的8個錯誤
1、盲目變革,沒有充分的準備,缺乏系統(tǒng)性
模型分析:前變革期的系統(tǒng)檢查
2、上下不同心同欲,高層很主動,中層看著動,基層不想動
變革策略:從認同到執(zhí)行的3個密碼
3、單槍匹馬,沒有支持者和追隨者
獨木難支:如何獲得更多的人支持
4、缺乏持久性,剛有點小成績就沾沾自喜,凱旋的太早
變革過程會暴露一些新問題,往往會讓變革者措手不及
如何解決好已發(fā)生問題和控制未發(fā)生問題?
5、溝通機制,變革期和非變革時期的溝通機制是不一樣的
溝通途徑和策略解析
案例討論:變革時期企業(yè)文化的作用
三、變革管理的基本步驟和方法
變革管理的四個基本步驟為:
解凍(Thaw):用(什么方法和途徑)呈現(xiàn)現(xiàn)況不好
釋放(Release):用(什么步驟)釋放原先被掩蓋的組織不利訊息
改變 (Change):用(什么方法和途徑)浸泡組織,使組織成員逐漸接受改變是正向價值的觀念。
行動 (Action ):如何確定變革策略,如何擬定明確的目標、如何有效的環(huán)境評估、……,行動方案與各種配套措施。
案例:預則立不預則廢
附操作工具:略
四、確保變革成功的領導藝術
1、領導者超強的自信心回歸3要
2、360度的人際關系的處理藝術
3、5種情境的權力運用
4、4種情境的人才使用
5、緊迫感和危機感的塑造藝術
6、如何巧妙的放大企業(yè)文化的作用
7、如何科學的創(chuàng)造短期變革成果
案例討論:實話實說與宏偉藍圖
五、變革型領導力的5個著力點
要點1:變革時機的把握,3種不同情境下的時機把握
要點2;變革路徑的確定,3種不同路徑的終點
要點3:領導者的膽識測試,決定3種不同的變革形態(tài)
要點4:領導者情商測試,2種可預估的結(jié)果
要點5:領導者權力要義,2種不同的權變理論解析
要點6:競爭對手,自身團隊,和市場3個維度分析模型
要點7:從哪里出發(fā):從創(chuàng)造企業(yè)價值還是為客戶創(chuàng)造需求?
案例:哪來的阻力
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