課程價值：

績效管理的成功，取決于考核體系的公平性。就像運動會的比賽規(guī)則，只有公平公正，才有生命力。本課程專門向人力資源經(jīng)理傳授一套企業(yè)績效考核體系的設(shè)計技術(shù)，實現(xiàn)考核體系的公平性和平衡性。

學(xué)員對象：企業(yè)人力資源經(jīng)理、績效管理組織者

課程時長：2天（6課時/天）

授課特色：五星教學(xué)法

第一步，聚焦目標(biāo)。用鮮活的案例或視頻給出場景，提出問題，引發(fā)學(xué)員思考；第二步，激活舊知。發(fā)動學(xué)員討論，啟動學(xué)員解決問題的經(jīng)驗，喚醒舊的知識；

第三步，論證新知。老師總結(jié)歸納學(xué)員的觀點，提練出新的觀點，工具和方法；

第四步，應(yīng)用新知。讓學(xué)員應(yīng)用新的工具和方法反復(fù)演練，老師點評，直到掌握；

第五步，融會貫通。 學(xué)員將所學(xué)的方法和工具應(yīng)用到實際工作中去，靈活運用。

課程收益：

l 明確與公司戰(zhàn)略匹配的考核導(dǎo)向；

l 陳述績效指標(biāo)之間的平衡規(guī)律；

l 設(shè)計公平的考核機制和運行規(guī)則；

l 建立激勵機制，實現(xiàn)績效與薪酬聯(lián)動。

課程大綱：

第一部分 考核導(dǎo)向匹配性設(shè)計

1、案例：某公司的績效考核

2、討論：該公司績效考核為什么推不動？

3、點評：考核導(dǎo)向匹配模型

l 產(chǎn)業(yè)背景與考核導(dǎo)向      

l 發(fā)展階段與考核導(dǎo)向

l 人員職系與考核導(dǎo)向  

4、練習(xí)：如果你是該公司人力資源經(jīng)理，你如何設(shè)計考核導(dǎo)向？

5、落地：設(shè)計我們公司的考核導(dǎo)向

第二部分 指標(biāo)體系平衡性設(shè)計

1、案例：某空調(diào)公司的指標(biāo)體系

2、討論：為什么部門指標(biāo)完成了，公司戰(zhàn)略沒有實現(xiàn)？

3、點評：考核指標(biāo)的平衡

l 績效指標(biāo)平衡技術(shù)

2 戰(zhàn)略平衡

2 價值平衡

2 組織協(xié)同

l 績效指標(biāo)提煉方法

2 操作崗位-QQTC法

2 業(yè)務(wù)崗位-產(chǎn)出倒推法

2 管理崗位-羅列篩選法

2 研發(fā)崗位-雙核提取法

l 績效指標(biāo)篩選原則

2 戰(zhàn)略支撐原則

2 重點突出原則

2 抓大放小原則

2 80/20原則

4、練習(xí)：如果你是人力資源經(jīng)理，你如何提煉關(guān)鍵績效指標(biāo)？

5、落地：用羅列篩選法提煉人力資源部的關(guān)鍵績效指標(biāo)

第三部分 考核機制公平性設(shè)計

1、案例：羅蕓對老馬的考核

2、討論：羅蕓對老馬的考核存在什么問題？

3、點評：考核機制

l 考核主體

l 考核依據(jù)

l 監(jiān)督機制

l 申訴機制  

4、練習(xí)：如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你如何處理此次考核事件？

5、落地：我們公司應(yīng)該如何建立一套公正的考核機制？

第四部分 考核結(jié)果平衡性設(shè)計

1、案例：某公司的績效考核結(jié)果

2、討論：不同考核主體，考核結(jié)果綜合排名不客觀怎么辦？

3、點評：考核結(jié)果平衡方法

l 組織績效分布法                      

l 離散度分析法

4、練習(xí)：用離散度分析法對上述結(jié)果進(jìn)行排名

5、落地：反思我們公司在考核結(jié)果平衡上存在什么問題，應(yīng)該怎么處理？

第五部分 績效聯(lián)動機制設(shè)計

1、案例：彭總的煩惱

2、討論：為什么工資增加卻不能調(diào)動員工的積極性？

3、點評：績效聯(lián)動機制設(shè)計

l 激勵機制力量模型

l 人力資源價值平衡模型

l 考核結(jié)果應(yīng)用矩陣

l 布朗德-薪酬四葉模型

4、練習(xí)：如果你是這家公司的人力資源經(jīng)理，你如何設(shè)計績效聯(lián)動機制？

5、落地：我們應(yīng)該從哪些方面來完善公司的績效聯(lián)動機制？

第六部分 制定行動計劃

1、感悟：一句話總結(jié)培訓(xùn)感悟

2、收獲：回去可以應(yīng)用的工具和方法

3、行動計劃：一月內(nèi)能夠達(dá)成的落地目標(biāo)