課程價值:
為什么有的領導職位不低而威信不高,為什么有的領導業(yè)務能力強而領導能力低,主要是因為他們過于關注自己的能力,忽視了團隊。員工是通過個人能力完成工作,而領導則是通過團隊來完成工作。領導力實際上是帶領團隊的能力。
課程定位:本課程專門為領導者而設計,以教練式的方式訓練領導者帶領團隊的能力。
學員對象:中高層管理者。
課程時長:2天(6課時/天)。
講師專長:
授課人張明生老師是美國領越領導力認證講師。曾在美國通用電氣公司學習過領導力和人力資源管理。他在近二十年的企業(yè)管理生涯中,親身感受到作為管理者的領導力的成長歷程,并在實踐中不斷總結出提升領導力的實踐經(jīng)驗 ,能夠幫助企業(yè)管理者掌握團隊建設技巧,提升領導力的目標。
課程特色:五星教學法
張老師是埃里克森國際教練技術認證講師,也是國內(nèi)率先應用五星教學法的老師。在近兩年的五星教學法實踐中,積累了豐富的經(jīng)驗,大大提升了培訓的效果。五星教學法的具體步驟是:
■ 聚焦目標:用案例、視頻或游戲設置場景,集焦目標;
■ 激活舊知:讓學員討論或扮演角色,啟動自己的經(jīng)驗,激活自己的知識;
■ 論證新知:老師總結歸納學員的觀點,提煉出新的觀點,工具和方法;
■ 應用新知:讓學員應用新的方法進行演練,老師點評,再演練,再點評,直到完全掌握;
■ 融會貫通:學員將所學的知識應用到實際工作的案例中,做到靈活運用,舉一反三,融會貫通。
課程收益:
■ 轉(zhuǎn)變一個理念:領導是通過團隊來完成任務,領導者的成功是團隊的成功;
■ 學習四種方法:定目標、帶團隊、善溝通、會激勵;
■ 改變一個行為:上班第一件事不是自己做具體事,而是想著誰能做這件事;
■ 形成一個習慣:胸懷目標,放眼團隊。
課程大綱:
第一章:目標與團隊
1、管理沙盤:團隊PK完成任務
2、討論:為什么有的團隊失敗,團隊領導錯在哪里?
3、點評:團隊目標決定團隊成功
(1)團隊領導的職責是明確目標
(2)中層管理者的職責上下溝通
(3)基層管理者的職責執(zhí)行與反饋
4、角色演練:模擬部門總監(jiān)對下屬的管理
5、點評:領導者者如何確定團隊目標
(1)戰(zhàn)略解碼
(2)目標分解
(3)指標提煉
6、世界咖啡:我們的團隊在明確目標的過程中最大的挑戰(zhàn)是什么,應該如何解決?
7、總結與點評:目標確定的五項原則
第二章:領導者的用人之道
1、案例:小喬的離職
2、討論:為什么優(yōu)秀的小喬會突然離職?
3、點評:領導者的選用育留
(1)選人法則——識人模型
(2)育人法則——混凝土理論
(3)用人法則——貼磁磚理論
(4)留人法則——人力資源價值鏈
4、角色扮演:如果你是小喬的領導,你如何留住他?
5、點評:留人三步曲
(1)價值體現(xiàn)
(2)人格尊重
(3)感情溝通
6、世界咖啡:我們在工作中有哪些優(yōu)秀的人才流失,如何解決?
7、點評與總結:留人就是留心
第三章:領導者的授權藝術
1、案例:累倒的彭總
2、討論:彭總為什么累倒了工作還干不好?
3、點評:
(1)授權的三要素
(2)授權與控權模型
(3)授權后的責任承擔
4、角色扮演:如果你是彭總,你該如管理好這家公司
5、點評:視頻:喬致庸的授權
(1)尊重
(2)信任
(3)感動
6、世界咖啡:我們在工作中有哪些應該授權的沒有授權,如何解決?
7、點評與總結:授權就是信任
第四章:領導者的溝通藝術
1、案例:被動的張總
2、討論:為什么張總辛辛苦苦卻得不到上級的支持?
3、點評:溝通藝術
(1)溝通的管道法則
(2)向上溝通——電梯法則
(3)平級溝通——上樓法則
(4)向下溝通——三明治法則
4、角色扮演:模擬電梯法則向上溝通
5、 點評:溝通精要
(1)視覺
(2)肢體
(3)表達
(4)邏輯
6、世界咖啡:我們在與上級溝通中存在什么障礙,如何解決這一障礙?
7、總結與點評:最大的挑戰(zhàn)是自己
第五部分:領導者的激勵藝術
1、案例:H公司的案例
2、討論:為什么加工資也不能調(diào)動員工積極性?
3、點評:激勵藝術
(1)激勵五要素
(2)成長激勵
(3)薪酬激勵
4、角色扮演:如果你是王總,你如何做好公司的激勵政策
5、點評:績效與薪酬的聯(lián)動
(1) 三三制考核
(2)三P薪酬
(3)聯(lián)動機制
6、世界咖啡:我們公司的激勵機制有哪些需要改進的地方,如何改進?
7、點評與總結:員工的需求點就是激勵點
第六部分:領導者的工作理念與時間管控
1、案例:邁克的一天
2、討論:邁克一天做了哪些事情,哪些事情他不應該做?
3、點評: 時間管控
(1)艾森豪韋爾法則
(2) 部門總監(jiān)時間分配原則
(3)一線經(jīng)理的時間分配原則
(4)如何抓住關鍵事項
5、角色演練:如果你是邁克,如何處理一天的工作?
6、點評:
(1)部門總監(jiān)一天中最主要的工作
(2)如何拒絕臨時性的干擾事件
7、世界咖啡:領導者每天的忙忙碌碌的主要原因是什么,如何從忙碌中解放出來?
8、點評:計劃、行為、效率、習慣與成長
第七部分:總結與落地
小組討論,每人發(fā)言:
我的學習收獲
我的行動計劃
我的實施承諾
第八部分 問答提問,課程結束