第一步 營(yíng)造核心人才成長(zhǎng)的環(huán)境
1、管理沙盤:管理情景體驗(yàn)
2、討論:為什么優(yōu)秀的員工會(huì)流失
3、點(diǎn)評(píng):人才成長(zhǎng)價(jià)值鏈
? ?(1)能力與崗位的平衡
? ?(2)崗位與績(jī)效的平衡
(3)績(jī)效與薪酬的平衡
(4)薪酬與能力的平衡
4、討論:如何營(yíng)造人才成長(zhǎng)的環(huán)境
5、練習(xí):我們公司人才成長(zhǎng)的環(huán)境應(yīng)如何優(yōu)化
第二步 匹配核心人才的價(jià)值觀
1、案例:糾結(jié)的招聘
2、討論:你認(rèn)為應(yīng)不應(yīng)該招聘小溫?
3、點(diǎn)評(píng):人才價(jià)值模型
? ? ? (1)價(jià)值觀的識(shí)別技術(shù)
? ? ? (2)5432法則
? ? ? (3)非語(yǔ)言行為的識(shí)別
? ? ? (4)性格適配性測(cè)評(píng)
? ? ? (5)愛好的適配性測(cè)評(píng)
4、練習(xí):運(yùn)用測(cè)評(píng)工具對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行人崗適配性分析
5、角色扮演:應(yīng)用四步識(shí)人法進(jìn)行招聘面試
? ? ? ?
第三步 培育核心人才的忠誠(chéng)度
1、案例:小喬的任用
2、討論:如果你是辦公室主任,你如何向總經(jīng)理提出你的看法?
3、點(diǎn)評(píng):人才培育路徑圖
? ? ? (1)人品是選出來(lái)的
? ? ? (2)能力是用出來(lái)的
? ? ? (3)業(yè)績(jī)是激勵(lì)出來(lái)的
? ? ? (4)忠誠(chéng)是感動(dòng)出來(lái)的
4、練習(xí):如何提高90后員工的忠誠(chéng)度
5、角色扮演:如果你是人力資源經(jīng)理,如何留住小喬
第四步 輔導(dǎo)核心人才的關(guān)鍵能力
1、案例:低績(jī)效員工張力的輔導(dǎo)
2、學(xué)員扮演:工作中的輔導(dǎo)情景
3、老師示范:教練式輔導(dǎo)
4、討論:兩種輔導(dǎo)方式有什么不同?
5、工具導(dǎo)入:明生輔導(dǎo)五問(wèn)模型
6、角色演練:應(yīng)用明生五問(wèn)模型進(jìn)行輔導(dǎo)
第五步 ?常態(tài)化的認(rèn)可和激勵(lì)
1、 測(cè)評(píng):?jiǎn)T工最大的需求是什么?
2、討論:為什么管理者的判斷與員工的選擇天壤之別?
3、體驗(yàn):被認(rèn)可的感受
4、點(diǎn)評(píng):認(rèn)可的藝術(shù)
? 直接正面反饋式認(rèn)可
? 讓員工無(wú)意中聽到
? 第三方認(rèn)可
? 正式表彰
5、練習(xí):應(yīng)用認(rèn)可藝術(shù)對(duì)員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)
總結(jié) 行動(dòng)計(jì)劃
1、我的感悟
2、我的收獲
3、我的行動(dòng)計(jì)劃