培訓(xùn)主題：TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的五項(xiàng)修煉 一、課程前言： 1、如果您正準(zhǔn)備走上培訓(xùn)講壇，沒(méi)有專業(yè)訓(xùn)練怎能肩負(fù)神圣使命？ 2、如果您已經(jīng)是一位企業(yè)培訓(xùn)師，技巧不足如何自信地面對(duì)學(xué)員？ 3、如果您是一位企業(yè)培訓(xùn)管理者，不知何為精彩又怎能明辨真?zhèn)危? 4、隨著企業(yè)規(guī)模和員工數(shù)量的增加，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施的培訓(xùn)在企業(yè)培訓(xùn)中逐漸占據(jù)越來(lái)越重要的地位和作用。 5、為什么多數(shù)員工不愿意聽我們內(nèi)部講師的課程？ 難道真的只有“外來(lái)的和尚好念經(jīng)”嗎？ 實(shí)踐型企業(yè)培訓(xùn)講師練登龍老師將幫助你突破這一難題 二、課程目標(biāo)： 1、對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)并掌握做好一次培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵；—識(shí) 2、 掌握培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)與規(guī)劃技術(shù)—編 3、掌握培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)技術(shù)—導(dǎo) 4、幫助您在“形”、“神”、“氣”、“膽”四個(gè)方面去修煉，擁有更專業(yè)的職業(yè)形 象和更引人入勝的舞臺(tái)魅力； —演 4、輕松掌握培訓(xùn)師必備的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變技巧和控場(chǎng)能力；—控 三、培訓(xùn)時(shí)間：2天 四、培訓(xùn)對(duì)象：部門經(jīng)理、部門主管、業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)部專兼職培訓(xùn)師 五、培訓(xùn)方式：課堂講授+案例分析+小組討論+現(xiàn)場(chǎng)演練 六、培訓(xùn)大綱： 第一部分 對(duì)企業(yè)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)—識(shí) 一、什么是培訓(xùn) 二、做好培訓(xùn)的三個(gè)關(guān)鍵 三、成人培訓(xùn)五要原則 四、培訓(xùn)教學(xué)五步曲 五、培訓(xùn)、教育、學(xué)習(xí)三者的區(qū)別 六、培訓(xùn)的六個(gè)層次 七、好培訓(xùn)的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn) 八、內(nèi)部培訓(xùn)師的六大角色 第二部分 培訓(xùn)內(nèi)容的開發(fā)與規(guī)劃技術(shù)——編 一、課程內(nèi)容（目標(biāo)） 二、教學(xué)內(nèi)容 三、細(xì)化內(nèi)容 四、主要支撐點(diǎn) 五、時(shí)間分配 六、常用教學(xué)方法 （講解、演示、角色演練、小組討論、游戲 、案例分析、個(gè)人作業(yè)、多媒 體視頻） 七、教學(xué)素材 案例、故事、游戲、圖表、數(shù)據(jù)、視頻、音樂(lè) 八、教學(xué)PPT的生動(dòng)化制作 第三部分 培訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)技術(shù)——導(dǎo) 一、如何激發(fā)學(xué)員興趣 1、競(jìng)賽與激勵(lì) 2、開場(chǎng)四步驟 3、五種自我介紹話術(shù) 4、創(chuàng)意閃亮開場(chǎng)五項(xiàng)技術(shù) 5、提問(wèn)法引導(dǎo)學(xué)員思考 6、用PPT的演示技巧掌握學(xué)員的思考過(guò)程 7、激發(fā)學(xué)員興趣的SPIN模式 二、如何講述內(nèi)容 1、劃分層次，串聯(lián)思想 2、用思想單元構(gòu)造學(xué)習(xí)要點(diǎn) 3、把枯燥難懂的知識(shí)講生動(dòng)：三化原則 三、如何對(duì)課堂教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià) 1、記憶型評(píng)價(jià) 2、理解型評(píng)價(jià) 3、應(yīng)用型評(píng)價(jià) 4、操作型評(píng)價(jià) 四、總結(jié)歸納—完美收結(jié)五項(xiàng)技法 第四部分 專業(yè)的表演技術(shù)—-演 一、影響演講效果的三個(gè)要素 二、內(nèi)部培訓(xùn)講師的四種類型 三、內(nèi)部培訓(xùn)講師“形”的修煉 1、專業(yè)的儀容儀表 2、手法 3、身法 二、內(nèi)部培訓(xùn)講師 “神”的修煉 1、笑法 2、眼法 3、步法 三、內(nèi)部培訓(xùn)講師“氣”的修煉 1、音量 2、語(yǔ)調(diào) 3、語(yǔ)速 4、語(yǔ)氣 四、培訓(xùn)師“膽”的修煉 1、怯場(chǎng)的表現(xiàn) 2、怯場(chǎng)的原因分析 3、克服緊張情緒的方法 第五部分 課堂掌控技巧——控 二、課堂應(yīng)變技巧 在你的培訓(xùn)過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)以下情況： 1、忘記臺(tái)詞 2、說(shuō)錯(cuò)話（字） 3、氣氛沉悶 4、挑釁找茬 5、行內(nèi)高手 6、秩序混亂 7、學(xué)員質(zhì)疑 8、時(shí)間不夠