單元一：正確認(rèn)識績效管理（1.5小時）
深度閱讀：《T公司的績效考核制度變革》
績效評估與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
績效管理的基本問題與價(jià)值
績效管理要解決的核心問題
以改進(jìn)與成長為核心的績效管理新模式
單元二：揭開面紗：了解績效管理的真面目(1.5小時)
績效管理重要理念、思路與現(xiàn)狀
高效能的績效評估系統(tǒng)的特征
績效評估關(guān)系、周期等的確定
問題討論：為什么主管和員工總是不滿意？
績效評估面臨的反對意見
案例：績效管理為什么起到反作用？
單元三：關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI提煉、分解與定義（1.5小時）
目標(biāo)管理的定義、設(shè)定的過程與方式
目標(biāo)的種類與表達(dá)方式
練習(xí)：SMART目標(biāo)設(shè)定
關(guān)鍵績效指標(biāo)體系的框架
KPI指標(biāo)體系建立流程
KPI指標(biāo)體系建立的步驟
關(guān)鍵績效指標(biāo)提煉之5K法
單元四：績效面談與輔導(dǎo)實(shí)務(wù)技巧（1.5小時）
績效合約、績效面談與績效輔導(dǎo)
績效合約的定義與編制
績效合約至工作計(jì)劃的分解
績效面談的目的、原則與要求
績效溝通與輔導(dǎo)技巧－GROW
講師網(wǎng)官微
找講師小程序
浙公網(wǎng)安備 33010802003509號
杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
