高效會(huì)議管理
主講: 何瀾 老師 6 課時(shí)
課程背景
如果你是一個(gè)普通職員,你一生中用來(lái)開(kāi)會(huì)的時(shí)間,保守地估計(jì)也有9000小時(shí);如果你是一個(gè)中層管理者,每周可能有35%的時(shí)間用于參加和主持各種會(huì)議;如果你是一個(gè)高層管理者,則可能超過(guò)50%;從財(cái)務(wù)數(shù)字來(lái)講,大多數(shù)組織直接花在開(kāi)會(huì)上的費(fèi)用占人事辦公費(fèi)用的7-15%....因此,會(huì)議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。
會(huì)議的實(shí)質(zhì)是什么?會(huì)議與領(lǐng)導(dǎo)有什么密切關(guān)系?如何有效運(yùn)用會(huì)議管理達(dá)到事半功倍的預(yù)期目的?如何掌握開(kāi)會(huì)的藝術(shù),成為會(huì)議高手?這些就是本課程分析與探討的內(nèi)容。
課程目標(biāo)
學(xué)員將能夠掌握以下知識(shí)與技能:
1. 明確會(huì)議的成本與價(jià)值
2. 了解管理以及會(huì)議理論
3. 學(xué)習(xí)會(huì)議管理方法技巧
4. 掌握控制管理特殊會(huì)議
課程大綱
一、企業(yè)會(huì)議呈現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、會(huì)議統(tǒng)籌管理的流程
2、清晰會(huì)議達(dá)成目標(biāo)分析
3、如何形成會(huì)議統(tǒng)籌管理?
4、會(huì)議成本管控
二、 企業(yè)會(huì)議也有“個(gè)性”
1、[個(gè)性一]會(huì)議太頻繁
2、[個(gè)性二]會(huì)議時(shí)間太長(zhǎng)
3、[個(gè)性三]領(lǐng)導(dǎo)一言堂
4、[個(gè)性四]各懷鬼胎
5、[個(gè)性五]三無(wú)會(huì)議
無(wú)計(jì)劃、無(wú)準(zhǔn)備、無(wú)結(jié)果
三、高效會(huì)議的管控技能提升
1、固定部門(mén)會(huì)議的掌控
2、解決問(wèn)題會(huì)議的核心
3、討論會(huì)議的流程與掌控
4、學(xué)習(xí)會(huì)議的注意事項(xiàng)
5、會(huì)議中角色認(rèn)識(shí)與分析
6、會(huì)議管控工具表格的制作與分享(會(huì)議管理清單、會(huì)議通知、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議議題評(píng)議案、工作協(xié)作單、會(huì)后跟蹤表、工作備忘錄等)
7、沙盤(pán)模擬:我的會(huì)議管控技術(shù)分享會(huì)議。
四、會(huì)議主持人的培養(yǎng)
1、誰(shuí)來(lái)當(dāng)會(huì)議主持人最合適?
2、如何做開(kāi)場(chǎng)白
3、如何分配發(fā)言時(shí)間
4、如何掌握議事進(jìn)度
5、如何達(dá)成會(huì)議決策
6、主持人的傾聽(tīng)技巧提升
7、主持人的表達(dá)技巧提升
8、鼓勵(lì)支持的肢體語(yǔ)言傳遞
9、會(huì)議突發(fā)事件處理技巧
10、主持人自我情緒管控技巧
11、練習(xí):總結(jié)歸納的能力
五、 如何提高下次會(huì)議質(zhì)量
1.單位會(huì)議中不良現(xiàn)象分析
2.會(huì)議后問(wèn)題跟進(jìn)技巧
3.提高下次會(huì)議質(zhì)量策略
以上的內(nèi)容根據(jù)學(xué)員人數(shù),何瀾老師會(huì)設(shè)計(jì)各種輕松活潑的情景演練,深入剖析。