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親子教育

2012年讓每個(gè)中國(guó)人感覺(jué)到從未有過(guò)的壓力，我也一樣，在今天我們居然會(huì)擔(dān)心我們的國(guó)家與自己的工作，甚至擔(dān)心食物、健康、擔(dān)心自己的未來(lái)，似乎每個(gè)人都憂(yōu)郁、恐懼、感覺(jué)到巨大壓力。昨天下午，我在聽(tīng)向日葵愛(ài)心

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[何瀾]幸福的方向

心靈成長(zhǎng)

幸福的方向當(dāng)世界都在喧囂的時(shí)候，你的一個(gè)微笑，讓我的心立刻安靜了下來(lái)。我知道，這就是我尋覓幸福的方向。 ——題記周末的清晨，伴著雷雨我送我的先生去他單位，路上遇到大顆大顆的雨滴，打落在我的汽車(chē)玻璃

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[何瀾]我要像你們一樣快樂(lè)

心靈成長(zhǎng)

我要像你們一樣快樂(lè) 2011年3月20日清晨，我們按照約定，向日葵愛(ài)心助學(xué)的伙伴們到達(dá)了新塘小學(xué)，我們陪伴著孩子們渡過(guò)了快樂(lè)而難忘的一天。帶著向日葵胸章的伙伴們是有力量的團(tuán)隊(duì)，每個(gè)成員都有自己獨(dú)到的

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[何瀾]初冬的涼鞋

心靈成長(zhǎng)

初冬的涼鞋 --致新昌向日葵愛(ài)心活動(dòng)的好朋友們初冬的早晨有點(diǎn)涼，外面下著雨，淅瀝瀝的不停的下，向日葵伙伴們一行十二人在向日葵的呼喚下，來(lái)到了新昌拔茅希望平安小學(xué)做愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)，依然我們?cè)趶埨蠋煛⑼貊?/div>

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[何瀾]呼吸著的生命

心靈成長(zhǎng)

呼吸著的生命 ―致參加向日葵愛(ài)心助學(xué)紹興活動(dòng)的伙伴們 2010年11月20日星期六，在世界兒童日的今天，向日葵愛(ài)心助學(xué)團(tuán)隊(duì)12名伙伴來(lái)到紹興兒童福利院，和孩子們渡過(guò)快樂(lè)的一個(gè)上午，和孩子們一起做游戲、

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[何瀾]第一次吃牛肉的孩子

心靈成長(zhǎng)

第一次吃牛肉的孩子 ――贈(zèng)武義愛(ài)心活動(dòng)志愿者我們向日葵愛(ài)心助學(xué)團(tuán)隊(duì)又出發(fā)了，這次來(lái)到山清水秀的武義縣，進(jìn)入市區(qū)時(shí)，見(jiàn)到的是繁榮的景象，讓我們心情開(kāi)朗，開(kāi)著車(chē)窗，呼吸著新鮮的空氣，真好！武義的孩子們

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[何瀾]服務(wù)禮儀

客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)：余杭農(nóng)村信用合作社地點(diǎn)：浙江省 - 杭州時(shí)間：2012/9/3 0:00:00 1、魅力微笑訓(xùn)練 2、奉茶演練 3、眼睛的訓(xùn)練 4、站姿的規(guī)范與禁忌 5、坐姿規(guī)范 6、行姿規(guī)范 7、蹲姿要領(lǐng)

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[何瀾]高效會(huì)議管理

企業(yè)管理

客戶(hù)：永安保險(xiǎn) 地點(diǎn)：浙江省 - 杭州時(shí)間：2012/9/4 0:00:00 一、會(huì)議面面觀(guān) 1．引言 2．會(huì)議的重要性 3．會(huì)議的目的 4．會(huì)議的種類(lèi) 5．會(huì)議的頻率 6．會(huì)議成本的計(jì)

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[何瀾]高效溝通技巧

溝通技巧

客戶(hù)：浙江大學(xué)海南臨高縣創(chuàng)新思維班地點(diǎn)：浙江省 - 杭州時(shí)間：2012/8/28 0:00:00 1、了解溝通的定義； 2、溝通的通道與種類(lèi)； 3、了解溝通中失敗的原因分析； 4、首先學(xué)習(xí)傾聽(tīng)，傾

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[何瀾]優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)技巧

客戶(hù)服務(wù)

客戶(hù)：無(wú)錫八佰伴商場(chǎng) 地點(diǎn)：江蘇省 - 無(wú)錫時(shí)間：2012/8/22 0:00:00 【課程大綱】一、客戶(hù)服務(wù)基礎(chǔ) 1、理解、體驗(yàn)客戶(hù)服務(wù)  感受客戶(hù)服務(wù)  為什

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