《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十六：十六、避免溝通難堪的十個妙方（一）危機轉(zhuǎn)嫁——把難題交給他人（二）現(xiàn)場求救——讓大家出謀劃策（三）擱置爭議——謹(jǐn)防糾纏與爭辯（四）笙簫共鳴——善于妥協(xié)和欣賞（五）
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十五：十五、溝通失敗的主要病因缺乏必要的知識；沒有溝通的順序；沒有認(rèn)真地傾聽；不能夠完全理解；沒形成雙向交流；溝通的時間太短；溝通的情緒不好；存在著文化差異；職位差異不
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十四：十四、溝通中的“十不原則”講究文明不說臟話；控制情緒不說氣話；注重修養(yǎng)不說大話；具體真實不說空話；坦誠相見不說假話；新鮮活潑不說套話；謙讓隨和不說官話；要言不繁不
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十三：十三、不受歡迎的溝通弊病講話邏輯差，語無論次；口頭禪過多，令人生厭；說話藝術(shù)差，口沫飛揚；牢騷怪話多，使人不快；好爭強斗勝，強詞奪理；愛冒充內(nèi)行，表現(xiàn)自己；喜搶過
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十二：十二、溝通中的“八個避免”避免味同嚼蠟的語言；避免緣木求魚的方式；避免一暴十寒的冷漠；避免故作姿態(tài)的虛偽；避免阿諛奉承的諂媚；避免喪失原則的妥協(xié)；避免枯燥尷尬的冷
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十一：十一、技能決定溝通的效果（一）基本技能語言表達(dá)能力文字寫作能力互動主持能力歸納提煉能力激情演講能力激勵引導(dǎo)能力（二）基本做法清晰易懂地述說積極主動地聆聽善用表情與
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之十：十、知識決定溝通的和諧度（一）知識豐富（二）思維活躍、（三）素養(yǎng)深蘊、（四）思想深邃（五）邏輯清晰、（六）條理分明、（七）趣味高雅、（八）詼諧幽默（九）見地獨到、（
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之八：八、培訓(xùn)師的六種死法（一）客戶培訓(xùn)需求不明確，講師會郁悶死（二）學(xué)員的學(xué)習(xí)動力不足，講師就會愁死（三）遇到不專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理，講師被折磨死（四）學(xué)員的水平參差不齊，講師
《培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通技巧》系列之七：七、培訓(xùn)師溝通切記十個不要（一）不要使用盾牌——設(shè)定提問范圍，這也不許問，那也不許問。（二）不要涉足雷區(qū)——溝通中涉及國家敏感政治和個人敏感隱私。（三）不要使用水槍
蓋烈夫：國慶節(jié)小議孝道過節(jié)了，很多人籌劃著帶孩子去何處游玩，小兩口子到哪兒去玩，朋友們?nèi)绾尉蹠?，您可曾想到陪父母雙親去玩玩？曾子曰:“孝有三:大孝尊親,其次不辱,其下能養(yǎng)?！币馑际?孝順父母有三個層次
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