電梯銷(xiāo)售是由“誰(shuí)”來(lái)確定用哪家的品牌,是由設(shè)計(jì)院,業(yè)主(甲方),總包(承建方)或招標(biāo)代理單位及上述單位的哪方面的人員來(lái)確定?或者說(shuō)還有其他的單位及人員才能定下?
很大一部分開(kāi)發(fā)商不會(huì)在打地基的時(shí)候就把電梯定了,頂多是先按哪種品牌設(shè)計(jì)了,還沒(méi)有簽訂定貨合同,或者已經(jīng)簽定合同,但還沒(méi)有支付定金;即使大樓已經(jīng)封頂,電梯仍然可能沒(méi)有定!如果是以上這幾種情況,你都有機(jī)會(huì)。但問(wèn)題是,你不知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí),進(jìn)行到哪一步了。
新手大都有這個(gè)毛病,看到工地一進(jìn)去就問(wèn)人家買(mǎi)不買(mǎi)電梯?你應(yīng)該先隨便說(shuō)點(diǎn)別的,說(shuō)點(diǎn)對(duì)建筑效果圖或建筑位置、施工單位等表示贊賞的話,等他談到興頭放松戒備了,你再和他說(shuō)電梯,最好讓他問(wèn)你是做什么的,這樣通過(guò)“閑談”側(cè)面地了解甲方負(fù)責(zé)人是誰(shuí)、意向定了什么電梯品牌。知道了這些,以后的工作就有針對(duì)性了。
工業(yè)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、培訓(xùn)師諸強(qiáng)華認(rèn)為,大約70%由甲方老總確定,30%由甲方信賴(lài)的人員推薦決定,可能是下屬技術(shù)人員,也可能是設(shè)計(jì)院或其他開(kāi)發(fā)商、土建承包商;招標(biāo)的項(xiàng)目除外。
其實(shí),市規(guī)劃局,各大建筑設(shè)計(jì)院,招標(biāo)公司等是項(xiàng)目最初露出水面的場(chǎng)所;同樣,從房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商處也可以了解其他項(xiàng)目信息,也有很多電梯項(xiàng)目信息是通過(guò)客戶介紹客戶得到的。
所以,在招標(biāo)前要經(jīng)常和你所熟悉的招標(biāo)單位或甲方人員(級(jí)別越高越好)保持聯(lián)系,策略的了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)靜,以便采取反制對(duì)策。
而且,想約見(jiàn)甲方老總理由很簡(jiǎn)單,就說(shuō)我們老總請(qǐng)您“坐一坐”,或請(qǐng)您參觀我們公司電梯樣板工程。事先要和自己的領(lǐng)導(dǎo)打好招呼,但即使是先斬后奏,你的領(lǐng)導(dǎo)也是很愿意接待的,因?yàn)檫@會(huì)增加簽約的機(jī)會(huì),同時(shí)也會(huì)給你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手造成很大壓力和信心打擊。你能把甲方老總請(qǐng)來(lái),領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)認(rèn)為你的工作已經(jīng)基本做到位了。
一般來(lái)說(shuō)簽訂合同的日期大多是根據(jù)電梯的交付使用期(即:生產(chǎn)周期加運(yùn)輸、安裝周期)而定,在上世紀(jì)90年代電梯交貨期一般為4-5個(gè)月,現(xiàn)在已經(jīng)普遍縮短到了2-3個(gè)月,只要在滿足“電梯的交付使用期”這個(gè)前提下什么時(shí)間簽訂合同都可以。但電梯銷(xiāo)售員總是希望盡量早簽合同,而客戶總是希望晚打定金(即使簽定了合同,沒(méi)有支付定金,合同也是無(wú)效的),這就是矛盾所在。在客戶沒(méi)有支付定金之前,即使已經(jīng)與你簽定了銷(xiāo)售合同,你也不能掉以輕心,還要密切注意競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向,通過(guò)經(jīng)常與用戶接觸來(lái)了解。
如果按照大樓土建進(jìn)度來(lái)衡量,一般用戶不會(huì)在土建還沒(méi)有動(dòng)工,或者打基礎(chǔ)時(shí)簽定電梯設(shè)備合同,但是一定會(huì)有一些意向,圈定幾個(gè)入圍廠家,由開(kāi)發(fā)商的土建工程師參考各廠家圖紙做電梯井道的設(shè)計(jì)和施工方案。即使簽定了合同也只是為了讓廠家配合設(shè)計(jì)和施工,很少會(huì)支付定金。這時(shí)如果你第一次接觸某個(gè)項(xiàng)目時(shí),開(kāi)發(fā)商下邊的施工人員告訴你說(shuō)合同已經(jīng)簽完了,你不要輕易相信,實(shí)際上不過(guò)是在按照某個(gè)廠家的圖紙做井道。個(gè)別情況是在大樓已經(jīng)竣工的情況下才考慮簽定電梯合同,大多是因?yàn)殚_(kāi)發(fā)商資金緊張。
諸老師指出,一定要瞄準(zhǔn)電梯交付使用日期!對(duì)于絕大多數(shù)在談的電梯項(xiàng)目來(lái)說(shuō),在電梯交付使用周期(生產(chǎn)周期+運(yùn)輸周期+安裝周期)之前的一個(gè)月內(nèi)就是你簽約前“沖刺”的階段。
但是不管用戶什么時(shí)候決定訂電梯,你都要爭(zhēng)取盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目,盡早接觸項(xiàng)目決策人,以把握掌握第一手信息,方便發(fā)展內(nèi)線和教練。
諸老師提醒大家,一般單位定的早,到1層就定了;開(kāi)發(fā)商晚一點(diǎn),工程過(guò)半定,扶梯還要晚一點(diǎn)。