2015年11月27—28日,北京華奕天啟管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力首席專家邱柏森老師,受邀為航天集團(tuán)401所進(jìn)行為期兩天天的《中層管理技能提升》課程,獲得圓滿成功。
在培訓(xùn)前,邱柏森老師根據(jù)客戶需求認(rèn)真調(diào)研,從領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、責(zé)任力與執(zhí)行力、溝通技巧四個(gè)模塊出發(fā),制定有針對(duì)性的課程大綱,目的只為全面提升學(xué)員的管理技能。
培訓(xùn)課程中,邱柏森老師采用視頻+案例教學(xué)+分組討論的形式,使學(xué)員們明確了管理者的角色與職責(zé),掌握了如何進(jìn)行部門的管理及溝通協(xié)調(diào),如何發(fā)揮管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用,激勵(lì)引導(dǎo)下屬員工,提升員工執(zhí)行力。
在教練技術(shù)下屬輔導(dǎo)環(huán)節(jié)中,邱柏森老師通過大量的視頻案例分析,使學(xué)員深刻領(lǐng)悟教練的四大功能、五大信念以及做為教練應(yīng)具備的素質(zhì)等重點(diǎn)內(nèi)容。對(duì)于如何使自己向教練的方向修煉和發(fā)展,邱柏森老師詳細(xì)講解了教練技術(shù)的系統(tǒng)思維、結(jié)果框架、轉(zhuǎn)移結(jié)果、改變框架、ORID的聚焦式會(huì)話法、發(fā)問技巧、傾聽技巧、回應(yīng)技巧、區(qū)分技巧等知識(shí)點(diǎn),為保證學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)就能記住和吸收,每一個(gè)環(huán)節(jié)都配合做練習(xí)。
邱柏森老師課程形式活潑,氛圍活躍,充分調(diào)動(dòng)學(xué)員積極性,由實(shí)操案例入手,每個(gè)環(huán)節(jié)在知識(shí)講解之后立即開展了實(shí)操訓(xùn)練,每個(gè)訓(xùn)練環(huán)節(jié)結(jié)束之后都進(jìn)行了針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)輔導(dǎo),學(xué)員積極參與案列研討、分析,使授課內(nèi)容在理論上得到充分理解,在工作中也能落地實(shí)施。