客戶：京順達(dá)物資集團(tuán) 地點(diǎn)：北京市 - 北京 時(shí)間：2014/6/20 0:00:00 2014年6月20日，北京華奕天啟首席講師邱柏森受京順達(dá)物資集團(tuán)邀請(qǐng)，針對(duì)公司的30名中層管理者進(jìn)行了一天的《MTP中層管理能力提升》的培訓(xùn)取得圓滿成功。 在一天的課程中，邱老師結(jié)合了當(dāng)下物流公司的現(xiàn)狀，剖析管理者應(yīng)具備的與時(shí)俱進(jìn)管理素質(zhì)。從管理者的角色定位出發(fā)，了解管理人員的角色與職責(zé)，培養(yǎng)管理者應(yīng)有的正確態(tài)度，發(fā)揮組織效能和團(tuán)隊(duì)力量；通過(guò)Q12方法12個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題分析，解決管理者在人員管理上出現(xiàn)的種種問(wèn)題；通過(guò)學(xué)習(xí)四類(lèi)性格與行為模式、溝通的技巧與方法，使學(xué)員了解到人性特點(diǎn)，學(xué)會(huì)如何激發(fā)下屬工作意愿，提升工作士氣。 一天的課程安排的確很緊張，不過(guò)邱老師結(jié)合物流行業(yè)豐富的案例研討，從理念——結(jié)構(gòu)、流程——方法、工具三層次逐級(jí)展開(kāi)，讓學(xué)員能夠?qū)嶋H運(yùn)用到工作中去。角色轉(zhuǎn)換方面我自己也收獲很大。 ------集團(tuán)財(cái)務(wù)總監(jiān)高曉平