邱柏森說(shuō)執(zhí)行：6條妙招根治“執(zhí)行疲倦癥”

勇者無(wú)畏：邱老師，你好，我們公司是一個(gè)集研發(fā)、生產(chǎn)、項(xiàng)目實(shí)施一體的集團(tuán)公司，目前公司員工在執(zhí)行一些長(zhǎng)期項(xiàng)目或者是一些制度規(guī)定的時(shí)候，總是出現(xiàn)這樣的情況，很多執(zhí)行者執(zhí)行過(guò)程中開始嚴(yán)格執(zhí)行，過(guò)了幾天就開始松懈，再過(guò)段時(shí)間就不管不問(wèn)，很多事情都是虎頭蛇尾，無(wú)疾而終。邱老師能不能有些方法，治理這種現(xiàn)象？

邱柏森：勇者無(wú)畏你好，很高興收到你的信息，根據(jù)你目前說(shuō)的這個(gè)情況，應(yīng)該是你們的員工換上了一種?。骸皥?zhí)行疲倦癥”。當(dāng)一個(gè)人要長(zhǎng)期執(zhí)行一種需要不斷重復(fù)操作的事情，久而久之自然會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生厭倦感，所以某些單位會(huì)經(jīng)常搞一些輪崗制度，以保證員工對(duì)于工作的新鮮感。當(dāng)然光是輪崗也不能解決問(wèn)題，況且有很多企業(yè)目前也無(wú)法做到輪崗，所以，我這里告訴你有7條方法可以根治執(zhí)行疲倦癥。

方法一：現(xiàn)在不少企業(yè)家常感嘆員工的執(zhí)行力不夠，交代下去一項(xiàng)任務(wù)后，總有人拖著不辦，推一推，動(dòng)一動(dòng)，甚至推都推不動(dòng)。對(duì)公司作出的管理規(guī)定，一些員工置若罔聞，習(xí)慣于我行我素。通常，企業(yè)家將此問(wèn)題歸因于員工的素質(zhì)不高，因而經(jīng)常批評(píng)、發(fā)火，甚至給予很重的處罰。重罰了一些人后，一時(shí)情況有所好轉(zhuǎn)，可過(guò)不了多久，又故態(tài)復(fù)萌，問(wèn)題始終得不到徹底解決。其實(shí)，解決執(zhí)行力不強(qiáng)的問(wèn)題，靠領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火、處罰是沒用的。因?yàn)閱?wèn)題不在下面，而在領(lǐng)導(dǎo)本身檢查監(jiān)督不力。如果領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)工作，提出的每一條要求，都有嚴(yán)格的檢查監(jiān)督，徹底打消了員工的僥幸心理，恐怕就不會(huì)出現(xiàn)拿著令箭當(dāng)雞毛的情況了。增加你整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的持嚴(yán)力，作為領(lǐng)導(dǎo)管理工作業(yè)務(wù)要嚴(yán)格，一般要嚴(yán)在這么幾個(gè)方面：

【嚴(yán)在久上】監(jiān)督檢查不能靠管理者靈機(jī)一動(dòng)，必須建立相應(yīng)的制度。正是領(lǐng)導(dǎo)檢查的隨意性，造成了下屬的僥幸心理。只要是領(lǐng)導(dǎo)布置的工作、提出的要求，就必須不折不扣地落實(shí)。不然的話，就會(huì)有人找麻煩，日子就不好過(guò)。當(dāng)然，也有一些企業(yè)，布置任務(wù)多，檢查監(jiān)督少，工作落實(shí)得就不夠好?？偨Y(jié)正反兩方面的經(jīng)驗(yàn)，可以概括為一句話："布置工作，不檢查，等于零；抓工作，不落實(shí)，等于零。"如果檢查監(jiān)督斷斷續(xù)續(xù)，就是老員工也會(huì)起變化，起反復(fù)。所以抓執(zhí)行要常抓不懈，要反復(fù)抓，抓反復(fù)。讓員工感覺到頭頂上方懸著一把劍，隨時(shí)都會(huì)掉下來(lái)，這樣才會(huì)引起他的重視。

【嚴(yán)在細(xì)上】檢查監(jiān)督時(shí)對(duì)各項(xiàng)工作由誰(shuí)檢查，如何檢查，檢查哪些內(nèi)容等，都有明確具體的規(guī)定。有了這套檢查制度，問(wèn)責(zé)制才能真正建立起來(lái)。嚴(yán)格檢查就是要建立和落實(shí)責(zé)任制。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的所有指示、布置的各項(xiàng)任務(wù)，都要指定具體的責(zé)任人，明確工作要求和標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)部隊(duì)作出的任何規(guī)定、提出的一切要求，都要拿出具體的落實(shí)措施，出臺(tái)相應(yīng)的檢查辦法。然后，按照各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)的職責(zé)分工，進(jìn)行認(rèn)真的檢查督促。通過(guò)檢查，切實(shí)掌握情況，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)加以改進(jìn)。當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)基本完成，或原有的規(guī)定基本落實(shí)后，再根據(jù)情況提出新的目標(biāo)和要求，以推動(dòng)工作的不斷進(jìn)展。也就是說(shuō)，布置，檢查，再布置，再檢查，循環(huán)往復(fù)，持續(xù)改進(jìn)。形成一個(gè)封閉式流程。特別是在布置任務(wù)或提出要求的初期，工作還未步入正軌，人們對(duì)新任務(wù)、新規(guī)定還不大熟悉時(shí)，必須靠檢查來(lái)推動(dòng)工作。

方法二：抓點(diǎn)治面，在檢查監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要想到作為領(lǐng)導(dǎo)始終要考慮的是整個(gè)企業(yè)全面的工作推進(jìn)，因此在處理問(wèn)題上不能僅僅是檢查一個(gè)處理一個(gè)，所以檢查監(jiān)督的總?cè)蝿?wù)就是抓兩頭，帶中間。通過(guò)抓兩點(diǎn)、黑點(diǎn)、缺點(diǎn)、偏點(diǎn)這兩頭，來(lái)推動(dòng)整體的工作。作為領(lǐng)導(dǎo)是胸中有全局，手中有典型。

方法三：抓小治大，在抓檢查落實(shí)時(shí)，一定是大處著眼，小處入手。也是古人帶兵的經(jīng)驗(yàn)之談。曾國(guó)藩就曾說(shuō)過(guò)："近年軍中閱歷有年，益知天下事當(dāng)于大處著眼，小處下手。“"故國(guó)藩治軍，摒去一切高深神奇之說(shuō)，專就粗淺纖悉處致力。"人都具有欺騙性，一般大事都會(huì)偽裝，但細(xì)節(jié)小事他是無(wú)法偽裝的，所以通過(guò)檢查抓小事，發(fā)現(xiàn)大事中的漏洞。

方法四：抓虛治浮，很多員工做事經(jīng)常是左右、大概、差不多，這都是工作虛和浮的表現(xiàn)，作為領(lǐng)導(dǎo)要通過(guò)抓明確，抓具體來(lái)治這種虛浮的表現(xiàn)。

方法五：抓下治上，一些單位雖然建立了檢查監(jiān)督制度，卻未能充分發(fā)揮作用。分析其原因，無(wú)非兩種情況：一是不封閉。往往只規(guī)定了由哪些部門進(jìn)行檢查，可對(duì)這些負(fù)有檢查之責(zé)的部門履行職責(zé)的情況，仍缺乏有效的監(jiān)控。因而一些檢查監(jiān)督部門，工作十分隨意。二是不科學(xué)。主要靠自下而上的逐級(jí)匯報(bào)，而且大都是"報(bào)喜得喜，報(bào)憂得憂"。所以，檢查結(jié)果常常是：工作均已落實(shí)，形勢(shì)一片大好。直到發(fā)生了嚴(yán)重問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)才大吃一驚。正確的方法應(yīng)該是逐級(jí)布置，越級(jí)檢查。因?yàn)?，逐?jí)布置任務(wù)，才不至于打亂指揮系統(tǒng)；而越級(jí)檢查工作，才能了解掌握真實(shí)情況。在一些優(yōu)秀的企業(yè)當(dāng)中，基層中經(jīng)常流傳著高層領(lǐng)導(dǎo)"一竿子插到底"，直接深入基層了解情況的故事。從這些故事中，就可以知道為什么這些單位能做到令出即行了。

方法六：抓事治心，企業(yè)中還會(huì)經(jīng)常有這樣一類下屬，當(dāng)檢查出問(wèn)題，讓他改進(jìn)他總說(shuō)“好好好，是是是“可是下回同樣再犯，這就是領(lǐng)導(dǎo)在處理問(wèn)題時(shí)，沒有讓員工內(nèi)心產(chǎn)生震撼，產(chǎn)生了無(wú)所謂的情緒。所以當(dāng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，如果是屬于態(tài)度問(wèn)題或是由于懶漢懈怠，玩忽職守、麻木不仁造成的執(zhí)行不力，那么就要用一系列方法刺激他，讓他醒過(guò)來(lái)。

相信做好這6條，一定能夠根治好你企業(yè)當(dāng)中的執(zhí)行疲倦癥。

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