高效經(jīng)理人之八大核心技術(shù) 課程目標(biāo)：參加本課程可獲得下列管理工具: 人格特質(zhì)分析問(wèn)卷(DISC) 經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)分析問(wèn)卷 部屬工作成熟度評(píng)量表l目標(biāo)管理計(jì)劃流程圖 度計(jì)劃(AOP)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃書(shū) 部屬工作職能分析表 崗位關(guān)鍵績(jī)效范圍分析表 績(jī)效目標(biāo)管理表 團(tuán)隊(duì)發(fā)展階段分析表 組織沖突處理方式及流程圖 課程大綱： 模塊1:掌握管理的兩大核心工作 一個(gè)定義：什麼是企業(yè)實(shí)務(wù)管理 兩個(gè)成功管理指標(biāo) 有效管理之觀念 管理極大化公式 管理的十大發(fā)展趨勢(shì) 模塊2:認(rèn)識(shí)部屬的七種方式及運(yùn)用技巧 識(shí)己識(shí)人：人格特質(zhì)測(cè)評(píng) 人格特質(zhì)解析 如何運(yùn)用于項(xiàng)目組 基本識(shí)人六法及其運(yùn)用 模塊3：將部屬工作聚焦技巧 工作展開(kāi)的四個(gè)過(guò)程：FAMI模塊 管理的核心思考：過(guò)程控制模塊 工作聚焦的方法：KRA主要績(jī)效范圍 員工工作成果管理 工作目標(biāo)設(shè)定SMART原則 員工行為和素質(zhì)管理 應(yīng)用：績(jī)效管理的太極模型 模塊4：日常時(shí)間管理的技巧 良好時(shí)間管理建立經(jīng)理人成功習(xí)慣 時(shí)間管理的黃金法則：”GOLD”Rule 第四代時(shí)間管理的正確方式 時(shí)間管理的五個(gè)誤區(qū) 模塊5：高效溝通InternalCommunication技巧 良好溝通的三大因素 語(yǔ)言/非語(yǔ)言溝通方式 內(nèi)部溝通渠道 溝通表達(dá)技巧 如何建立內(nèi)部交流平臺(tái) 沖突處理方式 沖突的五種處理方式 模塊6:有效激勵(lì)部屬的技巧 主管職責(zé)：塑造員工投入工作的良好氛圍 人類(lèi)行為過(guò)程 需求層次論的應(yīng)用特質(zhì) 測(cè)評(píng)：你的工作驅(qū)策力 員工激勵(lì)的六種方式 激勵(lì)注意事項(xiàng)：DoandDon’t 模塊7：帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)思考的五大技巧 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)思考向未知領(lǐng)域探索 BS：腦力風(fēng)暴法 BW：想到就寫(xiě) CM：分類(lèi)圖法 Delphi：達(dá)菲法 6Hats：六帽法 模塊8：彈性領(lǐng)導(dǎo)部屬的四大技巧 成功領(lǐng)導(dǎo)者是彈性領(lǐng)導(dǎo)者 如何分析部屬成熟度 如何實(shí)施彈性領(lǐng)導(dǎo) 與部屬互動(dòng)的決策模塊 你的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型測(cè)評(píng)