在經(jīng)濟(jì)全球化和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的今天,中國企業(yè)會(huì)面臨更加激烈的市場競爭。現(xiàn)代企業(yè)要能在市場競爭中生存和發(fā)展,結(jié)合市場和企業(yè)實(shí)際來制訂合理的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)是客觀的必然。而不合理的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo),很容易導(dǎo)致企業(yè)在戰(zhàn)略、資金、人才、管理制度等多方面的決策失誤,由此會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營管理產(chǎn)生很多的困難。
一、案例
深圳G公司2006年度經(jīng)營管理目標(biāo)
(一)效益方面目標(biāo):
1、實(shí)現(xiàn)總收入36000萬元,在去年基礎(chǔ)上翻一翻;
2、實(shí)現(xiàn)稅后利潤5000萬元;
(二)消耗控制目標(biāo):
1、成本費(fèi)用控制在去年的水平上要力爭下降10%;
2、主要材料損耗率<5%。
(三)生產(chǎn)指標(biāo):
1、投資6000萬元在公司董事長老家四川南充新建兩條生產(chǎn)線;
2、投資1000萬元對公司現(xiàn)有的一條生產(chǎn)線進(jìn)行改造,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模;
3、生產(chǎn)產(chǎn)值要力爭突破40000萬元;
4、所有產(chǎn)品合格率要達(dá)到》98%。
(四)銷售目標(biāo):
1、主要產(chǎn)品在去年的單價(jià)基礎(chǔ)上要提升10—15%的水平;
2、努力提升市場占有份額;
(五)收購一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè),提升企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模。
1、投資5000萬元,收購一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè);
2、投資5000萬元,成立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。
(六)全面實(shí)施人才戰(zhàn)略。
1、積極開發(fā)人力資源,推動(dòng)人才合理流動(dòng),使人才配置更加科學(xué)化、合理化,做到人盡其才,人盡其用,充分發(fā)揮現(xiàn)有員工的潛在能力。
2、不斷強(qiáng)化企業(yè)管理創(chuàng)新,推行競爭上崗、雙向選聘制度,堅(jiān)決執(zhí)行末位淘汰機(jī)制,要把有本事、想干事、能干事、不出事的人選拔出來,不斷提高員工隊(duì)伍素質(zhì)。對那些不把心思用在工作上,而熱衷于投機(jī)取巧,做表面文章的人,要堅(jiān)決按照公司的相關(guān)制度予以懲戒。
二、案例分析及基本結(jié)論
從以上案例中,深圳G公司在制訂經(jīng)營管理目標(biāo)時(shí),存在很多的不合理性,結(jié)果導(dǎo)致公司從2007年下半年開始,已全面陷于經(jīng)營困境。
(一) 經(jīng)得起市場考驗(yàn)的經(jīng)營管理目標(biāo)才是合理的
深圳G公司要求其主要產(chǎn)品在去年單價(jià)基礎(chǔ)上要提升10—15%的水平,而實(shí)際上,其主要產(chǎn)品提價(jià)得不到市場的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)不了那么多的銷售收入,也就不可能實(shí)現(xiàn)總收入36000萬元的目標(biāo)??梢姡髽I(yè)在制訂產(chǎn)品銷售價(jià)格目標(biāo)時(shí),必須要以市場為主導(dǎo),確定能被市場認(rèn)可并能按此價(jià)格銷售出去才是實(shí)際可行的目標(biāo),企業(yè)的利潤等目標(biāo)制訂也是同樣的道理。因此,企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)必須得到市場的認(rèn)可、經(jīng)得起市場的檢驗(yàn),而不能“拍腦袋”,否則,就會(huì)變成了一種數(shù)字游戲。
(二) 經(jīng)營管理目標(biāo)不能帶有濃厚的企業(yè)家個(gè)人情節(jié)
深圳G公司投資6000萬元在公司董事長老家四川南充新建兩條生產(chǎn)線,這反映了公司董事長愛家鄉(xiāng)、為家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)出力的情感,這也是完全可以理解的。但深圳與四川南充相距甚遠(yuǎn),會(huì)加大這兩條生產(chǎn)線產(chǎn)品的運(yùn)輸成本,某些原材料運(yùn)輸成本也提高了。從企業(yè)獲利和企業(yè)行為角度看,這是一個(gè)加大企業(yè)成本、降低企業(yè)利潤的投資決策行為,帶有董事長個(gè)人情節(jié)成分多、企業(yè)行為成分少。企業(yè)家除個(gè)人情結(jié)外,還有一種典型的政治情節(jié),如現(xiàn)在很多民營企業(yè)家想當(dāng)政協(xié)委員、人大委員等行為。當(dāng)然,企業(yè)家應(yīng)該有政治情節(jié)、個(gè)人情節(jié),但在制訂企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)時(shí),這些情節(jié)的色彩不能太濃厚,否則會(huì)加大企業(yè)成本費(fèi)用負(fù)擔(dān),不利于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營。
(三) 經(jīng)營管理目標(biāo)不能盲目追求企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模
深圳G公司要投資5000萬元,收購一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè),同時(shí)還要投資5000萬元,成立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),以此擴(kuò)大企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模。從數(shù)字上看,G公司總資產(chǎn)在快速增長,但其收購的企業(yè)產(chǎn)品市場份額很低,投資效益很差,而其投資的房地產(chǎn)企業(yè)尚未開發(fā)產(chǎn)品,僅是做一些土地儲(chǔ)備。究其本質(zhì)分析,這兩種投資行為的效果不好,不能為公司帶來多少利潤空間。也就是說,投資一個(gè)億,占用了公司大量資金,其生產(chǎn)的產(chǎn)品沒賣出多少,沒有什么市場份額,也沒能使企業(yè)獲多少利潤,更沒能收回多少貨幣資金。一般而言,能有一定市場份額并能為企業(yè)貢獻(xiàn)預(yù)期利潤的擴(kuò)大規(guī)模的投資行為,才是企業(yè)所要追求的規(guī)模經(jīng)濟(jì),而不是指簡單資產(chǎn)規(guī)模增長的規(guī)模經(jīng)濟(jì)。因此,制訂企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)時(shí),不能片面追求資產(chǎn)規(guī)模,而是在擴(kuò)大資產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),要追求相應(yīng)產(chǎn)品的市場份額和預(yù)期利潤。只有這樣,企業(yè)才能逐步收回投資并賺取利潤,也才能確保企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。
(四) 制訂經(jīng)營管理目標(biāo)應(yīng)遵循穩(wěn)健性原則
深圳G公司投資6000萬元在公司董事長老家四川南充新建兩條生產(chǎn)線,投資1000萬元對公司現(xiàn)有的一條生產(chǎn)線進(jìn)行改造,擴(kuò)大生產(chǎn),投資5000萬元,收購一個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)企業(yè),同時(shí)還要投資5000萬元,成立房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)。在一個(gè)年度內(nèi)共投資17000萬元,由于自有資金不足,需要向銀行舉債,加大了公司資產(chǎn)負(fù)債比例和財(cái)務(wù)費(fèi)用。同時(shí),深圳G公司這么快的發(fā)展速度,內(nèi)部人員素質(zhì)及技術(shù)創(chuàng)新又嚴(yán)重滯后,嚴(yán)重影響了這些投資項(xiàng)目的運(yùn)作效果。由于大部分投資項(xiàng)目都達(dá)不到預(yù)期效果,貨幣資金問題就成了很大的一個(gè)瓶頸,從而致使公司運(yùn)作限于困境。因此,在制訂快速發(fā)展、多種投資行為的企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)時(shí),必須考慮企業(yè)自身的承受能力,要結(jié)合企業(yè)實(shí)際考慮人才、資金、管理、技術(shù)等方面因素,不能盲目追求快速發(fā)展而影響了企業(yè)的穩(wěn)健運(yùn)作。
(五) 經(jīng)營管理目標(biāo)不能片面追求企業(yè)利潤最大化
深圳G公司要實(shí)現(xiàn)總收入36000萬元,實(shí)現(xiàn)稅后利潤5000萬元,而在技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新方面沒有任何投入,只是簡單地追求收入快速增長、利潤最大化,忽視了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的問題?,F(xiàn)代企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈,保持企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要。若只片面地追求利潤最大化,企業(yè)創(chuàng)新能力會(huì)不斷下降,競爭對手就會(huì)后來居上,企業(yè)的核心競爭力也就會(huì)隨著下降,企業(yè)持續(xù)經(jīng)營就會(huì)出問題。因此,在制訂企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)時(shí),不能只片面追求利潤最大化,在追求利潤的同時(shí),須考慮技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等方面目標(biāo),以利于保持公司核心競爭力,確保公司持續(xù)發(fā)展。
(六) 經(jīng)營管理目標(biāo)須根據(jù)環(huán)境、市場變化而做出相應(yīng)調(diào)整
綜上所述,深圳G公司制訂的經(jīng)營管理目標(biāo)確實(shí)存在很多的不合理性。深圳G公司在實(shí)現(xiàn)這些經(jīng)營管理目標(biāo)過程中,已發(fā)現(xiàn)很多目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的了,但G公司管理者沒能經(jīng)過仔細(xì)研究,對一些不切實(shí)際的目標(biāo)進(jìn)行糾正和調(diào)整,致使G公司承受了很大的損失。一般而言,在實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)的過程中,一旦發(fā)現(xiàn)了根本不可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)時(shí),是需要對其進(jìn)行詳細(xì)研究的,并需要結(jié)合市場、環(huán)境、內(nèi)部資源等因素變化而對目標(biāo)做出相應(yīng)調(diào)整的。只有這樣,才能使企業(yè)規(guī)避更大的風(fēng)險(xiǎn),才能有利于企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營。