培訓目標：

ü ? ? ? 如何解決績效面談難題

ü ? ? ? 掌握績效教練技術(shù)

課程背景:

績效考核, 績效評價如果無有效的績效面談,如果績效面談后沒有績效輔導,那么績效考核只是走形式一場,勞命傷財. 市場上有績效面談,但沒有面談后的績效輔導,指導員工如何具體有步驟地改進績效;而我們的課程獨樹一幟,幫您解決這樣問題.

學員對象:

所有部門經(jīng)理,給下屬做績效考核人員

課程大綱：

第一章 績效面談原則解析

分析績效面談為何難 績效面談普遍存哪些誤區(qū)績效面談六步標準流程績效面談五大原則解析績效面談以契約規(guī)則為評價的基本精神?

第二章 績效面談前的準備分析面談對象收集面談對象績效的素材擬定對面談中可能出現(xiàn)問題的預案清晰的面談對象新的工作目標與任務(wù)

第三章 績效面談的技巧績效面談的SPIN技巧績效面談的三明治技巧績效面談的合一架構(gòu)技巧績效面談的引導說服技巧績效面談關(guān)系導向技巧績效面談的內(nèi)化說服技巧

第四章 績效面談的沖突處理技巧以契約規(guī)則為主導以解決問題、達成共識為原則避免極端語言用事實、數(shù)據(jù)說話降低負面程度就是論事，只評價目標/任務(wù)的完成

第五章 教練績效分析績效問題診斷教練績效面談方法與步驟成功消除員工糟糕績效行為的要求教練績效輔導方法

聯(lián)系楊思源18016095097