產(chǎn)品不等于品牌,但好品牌離不開好產(chǎn)品。產(chǎn)品是品牌之基,是品牌之本。
市場中發(fā)生過無數(shù)有產(chǎn)品卻成就不了好品牌的事,那不是因為品牌的錯,而是產(chǎn)品本身的問題。常有人說,天下沒有不好的產(chǎn)品,只有不好的營銷,實際上,這樣的說法只是一種忽悠的說法,勵志的說法,在真實的產(chǎn)品世界中是不可能出現(xiàn)的。
產(chǎn)品當然有壞,壞產(chǎn)品一上市就會受助,好產(chǎn)品不僅一路受歡迎而且能成長為一個優(yōu)秀產(chǎn)品品牌,差產(chǎn)品大多是一種流星,而好產(chǎn)品多是一種恒久恒星,隨著時間的久遠,只需進行升級換代就可以了。此時的產(chǎn)品,大多據(jù)有了一個品牌的基本內(nèi)涵與基因此,功能的價值被不斷加粗,產(chǎn)品的溢價越來越高,已經(jīng)與品牌形成了一種相互支撐的發(fā)展局面。
一個公司可以有無數(shù)的產(chǎn)品,但要讓每個產(chǎn)品都活得很好,必須要有品牌基因,而不是一個單純的產(chǎn)品就完事了。產(chǎn)品的創(chuàng)造一定要有品牌思維。產(chǎn)品是啟運商業(yè)模式上下關系的主要載體,沒有好產(chǎn)品,就沒有什么服務,也沒有什么附加值,離品牌就很遠。
好產(chǎn)品不僅成就了大品牌,還成就了全新的營銷方式,創(chuàng)造了全新的市場局面。
品牌無論如何偉大,給消費者的直接利益平臺與媒介就是產(chǎn)品。創(chuàng)新的產(chǎn)品,成為啟動品牌認知的第一道門坎。產(chǎn)品不好,最終會影響甚至是毀滅一個品牌。
一切偉大的品牌背后都有一群好產(chǎn)品,每一個成功的品牌都有一個或多個好產(chǎn)品在支撐,并且,由這些好產(chǎn)品帶動了差產(chǎn)品生存和發(fā)展。
不要離開產(chǎn)品談品牌,更不要離開消費者感受去談品牌,注意,品牌一定是建立與消費者關系的利器,而不僅僅是一個產(chǎn)品的知名度。
拋開產(chǎn)品談品牌永遠是空中樓閣,是難以成就實質(zhì)品牌力量的。當然而,這與文化品牌還是不完全一樣,實業(yè)品牌離不開產(chǎn)品與服務。
有時候好產(chǎn)品與好產(chǎn)品牌的特征互為借用,消費者并不一定分得清楚,他們談一個品牌大多從產(chǎn)品的消費感受出發(fā),從而深入到消費產(chǎn)品的體驗,品牌的光澤大多是后面附加上去的。
循著這樣一種觀點,塑造品牌的核心要務必須從產(chǎn)品本身開始,做一個好產(chǎn)品,才是打造出一個好產(chǎn)品的基礎。
好產(chǎn)品應具有以下特征:
一、產(chǎn)品功能超過消費者預期,生產(chǎn)者的構(gòu)想正好吻合消費者長期以來的潛在需求,并且還有一點點的超前。
二、好產(chǎn)品的質(zhì)量非常過硬,要做到零容忍。
三、好產(chǎn)品一定有一個好的外觀,讓產(chǎn)品自己說話。
四、好產(chǎn)品多為聚焦型的,不要很多,最好不超過5個,隨著審美疲勞與市場升級,再更新產(chǎn)品或創(chuàng)新產(chǎn)品與之銜接。
五、產(chǎn)品一定要簡介明了。
六、將產(chǎn)品細節(jié)深入到每一個環(huán)節(jié),并讓它稍稍與眾不同。
七、好產(chǎn)品不是迎合消費者,永遠是引領消費者。
八、好產(chǎn)品是一個解決方案,而不是一個功能。
九、好產(chǎn)品來自于不斷地堅持專注。
十、全面滿足消費者需求,利益是隨之而來的結(jié)果,不要直接追求利益,而要追求顧客服務價值。
十一、始終保持行業(yè)的領先智慧,而不要僅僅看重技術。讓智慧引領行業(yè)技術的進步。
十二、始終保持歸零的心態(tài),一個好產(chǎn)品之后,接著就是下一個好產(chǎn)品。
十三、用產(chǎn)品改變世界只是一個平臺,重要的是品牌的靈魂要始終存在。
十四、產(chǎn)品要有遠見,才可能生長為品牌。
十五、注重產(chǎn)品體驗,預先設計體驗,讓消費者對號入座,稍有偏差,立即修正,時時保持微創(chuàng)新產(chǎn)品制度。
十六、心胸開闊,生產(chǎn)的產(chǎn)品自然有更強的適應性。
十七、堅守產(chǎn)品定位,不要輕易變更,但可以不斷升級。
十八、讓好產(chǎn)品成為消費者的寵物,不要變成工具。
十九、永遠將設計放在產(chǎn)品創(chuàng)造的首位,高度重視。
二十、最好的產(chǎn)品永遠是藝術品,將產(chǎn)品打造藝術吧!
偉大的企業(yè)就如產(chǎn)品的生活家,發(fā)明家,設計師,藝術家;這“四家”集洞察消費者需求引領需求,科技創(chuàng)新不斷變革,巧用心思出奇致勝,創(chuàng)異思維啟迪智慧于一體,讓產(chǎn)品成為消費者生活的心靈伙伴。
(黑森林品牌顧問-品牌營銷戰(zhàn)略觀點;作者:鄭新安 bfbrand@163.com;電話:010-87746352; 13910752743)博客:https://blog.sina.com.cn/bfb