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仲杰:案例分享:我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)
2016-01-20 49164

現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體已經(jīng)和過(guò)去的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體劃分有所不同,我們知道過(guò)去分為第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)、第三產(chǎn)業(yè),那么現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)體劃分中,新增加了第四產(chǎn)業(yè)智慧產(chǎn)業(yè)。在市場(chǎng)上具有代表性的就是管理咨詢(xún)公司,在我們中的管理咨詢(xún)公司比較亂,一些成功企業(yè)的創(chuàng)始人或總經(jīng)理,還有就是一些所謂的專(zhuān)家們,導(dǎo)致在中國(guó)專(zhuān)家這個(gè)詞都快成為貶義詞了,但是咨詢(xún)行業(yè)在國(guó)外是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)和職業(yè)化的行業(yè),就難我們商務(wù)人士常使用的IBM筆記本電腦來(lái)講,我們都知道他是被我們中國(guó)的聯(lián)想公司收購(gòu)了,但是你們知道嗎,IBM是商業(yè)筆記本電腦的始祖,就這樣的一個(gè)世界品牌和行業(yè)影響力公司,就被美國(guó)的IBM集團(tuán)賣(mài)掉了,而現(xiàn)在的IBM的主要經(jīng)營(yíng)內(nèi)容就是咨詢(xún)行業(yè)。在美國(guó)、日本等國(guó)家的咨詢(xún)行業(yè)非常發(fā)達(dá),對(duì)于我們中國(guó)這塊還是比較亂的,但是我相信在將來(lái)一定會(huì)出現(xiàn)不斷的市場(chǎng)洗牌重組,最后給我們中國(guó)企業(yè)一個(gè)健康的智慧產(chǎn)業(yè)。上邊是對(duì)咨詢(xún)企業(yè)的一些解釋?zhuān)缓笪覀儊?lái)分享一個(gè)咨詢(xún)企業(yè)的錯(cuò)誤表現(xiàn)。在北京有一家管理咨詢(xún)公司,公司的老板是做人力資源培訓(xùn)和企業(yè)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的行業(yè)比較出名的老師。在整個(gè)市場(chǎng)比較好的時(shí)候,他每年都會(huì)做10個(gè)左右的咨詢(xún)項(xiàng)目,這個(gè)數(shù)字在整個(gè)行業(yè)來(lái)講是無(wú)足輕重的,而且這家咨詢(xún)公司是專(zhuān)做人力資源項(xiàng)目,所以在行業(yè)中并沒(méi)有什么特點(diǎn),更談不上是行業(yè)的瓶頸資源。2012年是中國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)第三年經(jīng)濟(jì)低增長(zhǎng)的一年,咨詢(xún)行業(yè)也受到影響,很多咨詢(xún)公司,尤其是行業(yè)的前幾名企業(yè)都發(fā)布了企業(yè)利潤(rùn)下滑嚴(yán)重的信息,可是我們案例中所講的這家北京咨詢(xún)公司,卻是增長(zhǎng)的一年,據(jù)了解2012年整個(gè)行業(yè)增長(zhǎng)20%,而這家北京管理咨詢(xún)公司卻增長(zhǎng)了30%多,在公司總經(jīng)理的眼里是一片大好。于是企業(yè)決定2013年銷(xiāo)售額翻一番,產(chǎn)品價(jià)格提升。沒(méi)想到2013年上半截止6月,企業(yè)連萬(wàn)年的30%的銷(xiāo)售額都沒(méi)有。企業(yè)的總經(jīng)理也是企業(yè)的唯一講師,此時(shí)在事實(shí)的面前冷靜下來(lái)了,開(kāi)始組織召開(kāi)會(huì)議,討論企業(yè)到底怎么了?

同樣也是管理咨詢(xún)公司,來(lái)自于上海和廣東深圳的咨詢(xún)公司,在經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下,快速的搶占了北方大量市場(chǎng),可以講北京的管理咨詢(xún)公司很多企業(yè)都吃了敗仗,因?yàn)樗麄兊谝淮温?tīng)說(shuō),“按效果付費(fèi)”這個(gè)名詞。北京的管理咨詢(xún)公司多是給企業(yè)弄一下文字性比較強(qiáng)的文案性咨詢(xún),然后服務(wù)完一段時(shí)間后就收取一定的費(fèi)用,對(duì)于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及時(shí)給以保證也是基本是一些形容詞,比如:執(zhí)行力提升、團(tuán)隊(duì)凝聚力提升等等。而來(lái)自上海、深圳的管理咨詢(xún)公司,憑借在在南方極強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境下的多年磨練,像咨詢(xún)服務(wù)企業(yè)保證,“按效果付費(fèi)”,而且是純數(shù)據(jù)提升,比如:企業(yè)銷(xiāo)售額提升30%,企業(yè)準(zhǔn)交率提升到95%,產(chǎn)能提升30%,庫(kù)存降低50%等等。如果不能夠和實(shí)現(xiàn)一分錢(qián)不取,這樣的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在這樣的經(jīng)濟(jì)不景氣急需提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的情況下,拒絕這樣的服務(wù)的企業(yè)理論上不多,很猖狂我就是這種付費(fèi)的提倡者,也是提供這種服務(wù)的咨詢(xún)師之一,不過(guò)由于每年的時(shí)間有限,我每年只接5個(gè)項(xiàng)目,所以知道我的人就比較少些。

企業(yè)的市場(chǎng)占有率,決定企業(yè)的市場(chǎng)靈敏度。案例中的這家公司,他們的市場(chǎng)占有率可以將不到1%,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講可以說(shuō)是微不足道。在整個(gè)行業(yè)都出現(xiàn)增長(zhǎng)速度下滑的情況下,他們反而超出了整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度,對(duì)于這家企業(yè)來(lái)講他們的市場(chǎng)靈敏度一定會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題,由于公司的總經(jīng)理過(guò)于自信而沒(méi)有認(rèn)清這一點(diǎn),所以導(dǎo)致在同行業(yè)都在進(jìn)行價(jià)格下調(diào)的時(shí)候,他卻選擇了價(jià)格上調(diào)。如果說(shuō)企業(yè)的產(chǎn)品確實(shí)具備很強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,價(jià)格上調(diào)也是可以理解的,可是他們的產(chǎn)品是大眾產(chǎn)品,可以說(shuō)在中國(guó)的咨詢(xún)公司有一半都是做和他們類(lèi)似的產(chǎn)品的,最后導(dǎo)致企業(yè)銷(xiāo)售額大跌,也是在情理之中了。

企業(yè)的市場(chǎng)靈敏度,不光包括企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置,同時(shí)也包括企業(yè)在行業(yè)中的市場(chǎng)占有率,其實(shí)還有一個(gè)非常重要的因素就是,企業(yè)所屬的資源性質(zhì)。對(duì)于一個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,一定會(huì)存在一個(gè)制約制約,這個(gè)資源是整個(gè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)限制因素,也就是說(shuō)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度都是由這個(gè)限制資源所決定的,比如現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)最激烈的手機(jī)行業(yè),現(xiàn)在的手機(jī)有一個(gè)必須的功能就是攝像功能,而能夠生產(chǎn)出超薄攝像頭的企業(yè)只有日本的索尼公司,這就導(dǎo)致世界上凡是使用超薄攝像頭的手機(jī)的生產(chǎn)量的多少,是有索尼公司決定的,例如,我們熟知的小米手機(jī),就是一個(gè)典型的例子,索尼每年只給他固定數(shù)量的超波攝像頭,所以他職能生產(chǎn)相應(yīng)的數(shù)量的手機(jī)。這個(gè)超波攝像頭就是高端職能手機(jī)的瓶頸資源。再比如,我們熟知的手表行業(yè),現(xiàn)在市場(chǎng)上的高端手表的機(jī)芯都是瑞士ET生產(chǎn)的,對(duì)于一生產(chǎn)高端手邊的生產(chǎn)企業(yè),他今年生產(chǎn)多少手表不是他說(shuō)決定的,而是由ET的供應(yīng)量所決定的,就像現(xiàn)在市場(chǎng)上大家熟知的勞力士、歐米茄、浪琴、梅花等等,他們的機(jī)芯都是ET生產(chǎn)的,甚至很多喜歡手表的人都知道,買(mǎi)手表機(jī)芯一定要ET的,如果那個(gè)新款的手表安裝了ET的機(jī)芯,不管這個(gè)機(jī)芯是什么級(jí)別的,他一定是作為廣告營(yíng)銷(xiāo)的最佳兩點(diǎn)。當(dāng)然對(duì)于很多行業(yè)不會(huì)向我所講的例子這樣明顯,但是作為一個(gè)行業(yè)一定會(huì)存在他的限制資源。一般情況下行業(yè)的限制資源,主要有這樣的特點(diǎn):在整個(gè)商品中價(jià)值最高,生產(chǎn)技術(shù)含量高,所需原材料較難采購(gòu)、生產(chǎn)工藝復(fù)雜擴(kuò)產(chǎn)難度系數(shù)大。決定行業(yè)發(fā)展速度的資源就是這個(gè)行業(yè)的瓶頸資源,對(duì)于一個(gè)企業(yè)他是否是行業(yè)的瓶頸資源,如果不是行業(yè)的瓶頸資源,那么他是否是行業(yè)的稀少資源呢,如果是行業(yè)的稀少資源,同樣他的市場(chǎng)靈敏度一樣屬于偏低的,也就是都到市場(chǎng)波動(dòng)的影響較少。在案例12中講到的上海和深圳的管理咨詢(xún)公司,他們的按效果付費(fèi)的咨詢(xún)方式,是行業(yè)中很少的企業(yè)能夠做到的,對(duì)于這樣的管理咨詢(xún)公司就是行業(yè)的瓶頸資源,如果我們中國(guó)的管理咨詢(xún)公司,有一半的企業(yè)能夠做到按效果付費(fèi)式的管理咨詢(xún),可以大大的提升對(duì)客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)也會(huì)得到客戶(hù)們的認(rèn)同,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)講就會(huì)進(jìn)入快速健康的發(fā)展時(shí)期,而不是像現(xiàn)在,當(dāng)中國(guó)的經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,企業(yè)紛紛暴露出自己的不足的時(shí)候,正是需要專(zhuān)業(yè)的管理咨詢(xún)公司幫助企業(yè),完成企業(yè)的升級(jí)工作,從而提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候,我們中國(guó)的管理咨詢(xún)行業(yè)卻出現(xiàn)下滑。綜上所述可以得出一個(gè)結(jié)論,那就是我們中國(guó)的咨詢(xún)行業(yè)自身的能力不足,只有行業(yè)咨詢(xún)能力上去了,這個(gè)行業(yè)才能發(fā)展企業(yè),我們中國(guó)才能像國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家一樣,能夠擁有四個(gè)產(chǎn)業(yè)。按效果付費(fèi),就是整個(gè)行業(yè)的瓶頸資源,當(dāng)整個(gè)行業(yè)都能做到的時(shí)候,我們中國(guó)的咨詢(xún)行業(yè)就要成熟了。企業(yè)在整個(gè)行業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,所提供的資源的限制程度,直接決定了企業(yè)的市場(chǎng)靈敏度情況,當(dāng)企業(yè)的是整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中限制資源中的瓶頸資源的時(shí)候,他的市場(chǎng)靈敏對(duì)最低,市場(chǎng)變動(dòng)對(duì)他的影響最低。

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