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仲杰:目標(biāo)對(duì)企業(yè)的影響
2016-01-20 48991

上邊講了企業(yè)的目標(biāo)是賺錢(qián),任何美好奉獻(xiàn)都需要賺錢(qián)來(lái)支持。講到這里就要有人要問(wèn)了,企業(yè)難道就不能有兩個(gè)、三個(gè)或者更多個(gè)目標(biāo)嗎?回答這個(gè)問(wèn)題我用一個(gè)小小的心里測(cè)試題來(lái)回答:假設(shè)我給了你兩塊手表,這兩塊手表時(shí)間不同,當(dāng)你工作的時(shí)候需要確定一下時(shí)間的時(shí)候,你將以那個(gè)時(shí)間為準(zhǔn)呢?其實(shí)這就是“雙表定律”,當(dāng)一個(gè)人有兩塊手表的時(shí)候,應(yīng)著兩塊手表的時(shí)間不同,不光不能幫助人,反而他會(huì)使人開(kāi)始懷疑時(shí)間。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì),永遠(yuǎn)都無(wú)法做到每個(gè)人都十全十美,但是完全可以建造一直十全十美的團(tuán)隊(duì),只要這個(gè)團(tuán)隊(duì)有一個(gè)共同的目標(biāo),共同的價(jià)值觀(guān),大家都能夠發(fā)揮各自的特長(zhǎng)擁有各自的展現(xiàn)空間??傊瑢?duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)來(lái)講,最重要的還是要有統(tǒng)一的目標(biāo)。

故事中的道理:永遠(yuǎn)完成不了的任務(wù)

我在這里講一個(gè)故事和大家分享:有一天森林王國(guó)搞了一次長(zhǎng)跑比賽,經(jīng)過(guò)比賽他們選舉出跑的最快的前三名動(dòng)物,分別是鯨魚(yú)、馬、鷹。除了這個(gè)森林王國(guó)外,在他們的外圍不遠(yuǎn)處還有一個(gè)森林王國(guó),為了搞好森林王國(guó)間的友誼,森林國(guó)王要給另一個(gè)森林王國(guó)的君主送去生日禮物,以表示他們的友好,必須在生日當(dāng)天送達(dá)。于是國(guó)王將這個(gè)任務(wù)交給了這三位長(zhǎng)跑冠軍,三位冠軍分析了一下路程,按照他們的速度這個(gè)任務(wù)一定能夠完成,不過(guò)保險(xiǎn)期間他們決定提前一天啟程,但是他們還是沒(méi)有完成這個(gè)任務(wù)。

為什么他們無(wú)法完成這個(gè)任務(wù)呢?他們不是森林中跑的最快的嗎?結(jié)果是不論他們提前多長(zhǎng)時(shí)間啟程,都無(wú)法將東西送到,原因是鯨魚(yú)需要在水里游動(dòng)所以在很多時(shí)候他的方向和馬是不同的,而鷹則是在天空上飛翔他的路程是一條直線(xiàn)是他們?nèi)齻€(gè)人中路程最短的,但也是與其它動(dòng)物的方向沖突最大的。馬兒在彎彎的小路上,雖然路很平坦完全可以奔跑,但是他們?cè)诤芏鄷r(shí)候,是各自向不同的方向前進(jìn),有點(diǎn)像拔河,所以他們很難到達(dá)目的地。目標(biāo)的統(tǒng)一是一支團(tuán)隊(duì)效率的體現(xiàn),也是團(tuán)隊(duì)人員釋放各自能量的最佳狀態(tài)。

如何統(tǒng)一目標(biāo),統(tǒng)一行動(dòng)?我在這里和大家分析一個(gè)PMB規(guī)律,一個(gè)能夠利用規(guī)律的管理者才能讓管理高效化,就像大自然就是利用一系列的規(guī)律來(lái)實(shí)現(xiàn)地球的生態(tài)平衡管控。PMB就是一個(gè)規(guī)律,所謂規(guī)律就是永遠(yuǎn)無(wú)法突破的限制。首先這個(gè)規(guī)律起源于英國(guó),當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn)這個(gè)規(guī)律后被命名為MB,后來(lái)日本學(xué)去并繼續(xù)研究后提出了PMB規(guī)律。P是policy,譯為:觀(guān)念、典范、政策;M是measurement,譯為:決策、績(jī)效考核;B是behavior,譯為:行為、行動(dòng)。政策和觀(guān)念決定了一個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的績(jī)效考核和決策,而績(jī)效考核和決策決定了團(tuán)隊(duì)人員的行動(dòng)。這里我舉兩個(gè)例子給大家講解PMB規(guī)律。

第一個(gè)例子是文化大革命,讀這本書(shū)的讀者中經(jīng)歷過(guò)這次浩劫人已經(jīng)不多了,大多數(shù)人都是從電視和上一輩人的談?wù)撝辛私獾降模F(xiàn)在給當(dāng)時(shí)的評(píng)估是,文化大革命十年浩劫使中國(guó)經(jīng)濟(jì)倒退了20年。當(dāng)時(shí)人們的瘋狂舉動(dòng),讓人們無(wú)法理解。人們會(huì)不去上學(xué),不去上班而是到處喊口號(hào),很多人還被打成反革命分子,承受著身體和心里的傷痛。評(píng)定一個(gè)人先是看他們的成分是貧農(nóng),還是中農(nóng),最慘的就是富農(nóng)、地主、資本家,這類(lèi)都是革命對(duì)象。我們?cè)谶@里分析一下,當(dāng)時(shí)的政策、觀(guān)念、和典范是什么?當(dāng)時(shí)的P是:以政治斗爭(zhēng)為綱。導(dǎo)致當(dāng)時(shí)的績(jī)效考核、決策是什么呢?當(dāng)時(shí)的社會(huì)價(jià)值衡量辦法、決策(績(jī)效考核辦法、決策)M是:窮人當(dāng)家作主,越窮越光榮。貧農(nóng)都是好人,是團(tuán)結(jié)對(duì)象,而富農(nóng)以上尤其是地主,那都是教育對(duì)象和批斗對(duì)象。結(jié)果行動(dòng)B是:工人不上班了,農(nóng)民不種地了,學(xué)生不上學(xué)了,當(dāng)時(shí)整個(gè)社會(huì)就像開(kāi)了鍋的水沸騰了,用當(dāng)時(shí)最流行的一句話(huà):“造反有理,革命有理!”。

第二個(gè)例子是改革開(kāi)發(fā),中國(guó)改革開(kāi)發(fā)的30年,是翻天腹地的30年,中國(guó)人民從世界救濟(jì)對(duì)象,變成世界的富人。世界不得不承認(rèn),世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不光要看美國(guó)人的表現(xiàn)還要看中國(guó)人的表現(xiàn)。中國(guó)人之間的衡量標(biāo)準(zhǔn)也發(fā)生了巨大的變化,尤其80后、90后出現(xiàn)了很多的拜金一族,同時(shí)不光沒(méi)有了因?yàn)楦挥卸艿缴鐣?huì)排擠的事情,反而多了很多因?yàn)樨毟F而受到社會(huì)排擠的事情。為什么中國(guó)會(huì)發(fā)生如此大的變化呢,用PMB來(lái)分析一下,當(dāng)時(shí)的P(觀(guān)念、典范、政策)是:以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心;當(dāng)時(shí)的M(決策、績(jī)效考核)是:先讓一部分人富起來(lái),然后帶動(dòng)大家共同富裕。先富的人是帶領(lǐng)者,是社會(huì)的標(biāo)桿是大家追捧的對(duì)象; B(行為、行動(dòng))是:現(xiàn)在聽(tīng)到的最多的評(píng)論就是“現(xiàn)在的人只認(rèn)錢(qián),不認(rèn)人”,現(xiàn)在人們談?wù)摮霈F(xiàn)最多的字就是“錢(qián)”。

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