案例分享5，這個(gè)訂單接不接

在陜西有一家企業(yè)，他們是一家機(jī)加工生產(chǎn)企業(yè)，這家企業(yè)建立之初是靠接一些大企業(yè)的外加工訂單，靠幾臺(tái)機(jī)床完成客戶(hù)的要求，來(lái)獲取利潤(rùn)的，可以講之前的他們是什么都生產(chǎn)，只要他們的設(shè)備能夠接這個(gè)訂單，當(dāng)時(shí)他們所接的訂單利潤(rùn)都很低，甚至有些訂單是為了能夠和某些大企業(yè)建立供應(yīng)商關(guān)系。有一次他們的一個(gè)重要供應(yīng)商，是一家德國(guó)企業(yè)，他們是生產(chǎn)航空機(jī)械的生產(chǎn)制造企業(yè)。這家德國(guó)企業(yè)感覺(jué)這家中國(guó)企業(yè)雖然不大，但是他們的管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量都很不錯(cuò)，尤其他們對(duì)德國(guó)企業(yè)的重視程度，使他們很感動(dòng)，于是他們給了這家企業(yè)一次生產(chǎn)一個(gè)重要部件的機(jī)會(huì)。當(dāng)?shù)聡?guó)企業(yè)愿意讓他們嘗試生產(chǎn)一個(gè)重要零件的信息傳到公司后，企業(yè)的員工都高效的很，公司的總經(jīng)理為此召開(kāi)了干部會(huì)議，大家都表示沒(méi)問(wèn)題權(quán)利配合工作，將這批樣品做好，就在這是他們公司的技術(shù)工程師，提出我們公司的現(xiàn)有設(shè)備是沒(méi)問(wèn)題的，尤其今年剛進(jìn)的兩臺(tái)自動(dòng)化設(shè)備是絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題的，但是我們的工廠(chǎng)沒(méi)有恒溫車(chē)間，這樣的化可能會(huì)影響到生產(chǎn)的精度。最后經(jīng)過(guò)討論，為了這筆有可能要來(lái)的訂單總經(jīng)理下令建造一個(gè)恒溫車(chē)間，由于新的恒溫車(chē)間是在原來(lái)的車(chē)間里建造出來(lái)的，所以只用了兩周就完成了。德國(guó)企業(yè)得知這個(gè)消息后，決定先給企業(yè)10件的訂單量，讓企業(yè)打樣。就這樣企業(yè)成功了，得到了這本來(lái)之不易的訂單，他們每個(gè)月最多的時(shí)候，訂單量能夠達(dá)到300多件。雖然只有300件但是由于加工工藝復(fù)雜，而且德國(guó)企業(yè)要求必須按照他們的工藝要求，一點(diǎn)都不能變動(dòng)。所以這些訂單就基本占掉了企業(yè)70%的產(chǎn)能，不過(guò)這些定的利潤(rùn)非常高，所以也一直是很多同行季度的對(duì)象。就這樣企業(yè)完成了資金的原始積累，再加上當(dāng)?shù)卣豌y行對(duì)企業(yè)很看重，所以企業(yè)成功的擴(kuò)建的工廠(chǎng)，新建了現(xiàn)代化廠(chǎng)房，構(gòu)建了大批先進(jìn)設(shè)備，在當(dāng)?shù)赜辛艘欢ǖ拿麣?。突然有一天，德?guó)企業(yè)的生產(chǎn)總經(jīng)理和采購(gòu)部長(zhǎng)來(lái)拜訪(fǎng)他們，德國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理講，他們很想知道一直給他們提供滿(mǎn)意服務(wù)的企業(yè)是一家什么企業(yè)。然后在交談中，德國(guó)企業(yè)留露出出其他一些供應(yīng)商的不滿(mǎn)，和對(duì)中國(guó)生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)周期長(zhǎng)的不滿(mǎn)意，最后當(dāng)我們這家中國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)出，你希望的生產(chǎn)周期是多長(zhǎng)時(shí)間呢，他講我希望100件的生產(chǎn)周期是現(xiàn)在生產(chǎn)日期的1/3。德國(guó)企業(yè)的總經(jīng)理說(shuō)如果中國(guó)能夠有這樣的供應(yīng)商，我愿意讓他成為我的第一供應(yīng)商。也許是說(shuō)者無(wú)心，聽(tīng)著有意，這家公司的總經(jīng)理等客戶(hù)走后，第一時(shí)間召集管理層召開(kāi)會(huì)議，解決如何攻克生產(chǎn)周期太長(zhǎng)的問(wèn)題。當(dāng)大家聽(tīng)到這個(gè)1/3生產(chǎn)周期時(shí)間后，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)像炸開(kāi)了鍋，有的說(shuō)現(xiàn)在的時(shí)間已經(jīng)不是夠用，我們都希望延長(zhǎng)時(shí)間呢。有的行業(yè)老人說(shuō)怎么可能，別的企業(yè)都還沒(méi)我們生產(chǎn)的快呢，我們已經(jīng)是不錯(cuò)的了。還有的說(shuō)這是絕對(duì)不可能的事情，是天方夜譚。是啊，不用按照人的經(jīng)營(yíng)，就是按照行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)這是不可能的。但是他們最后還是創(chuàng)造了奇跡，具體方法這里不講了，主要方法是，他們通過(guò)改變生產(chǎn)批量，加強(qiáng)過(guò)程管理，導(dǎo)入了及時(shí)生產(chǎn)模式（JIT）。最后他們成功的將生產(chǎn)周期縮短了1/2，當(dāng)時(shí)德國(guó)企業(yè)非常滿(mǎn)意，將大量訂單交給他們生。借著這家全球知名企業(yè)的威望，這家企業(yè)是再也不愁訂單了，每天早上們的優(yōu)質(zhì)訂單，都做不完。甚至在這家德國(guó)企業(yè)的介紹下，和多家國(guó)際知名企業(yè)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。不久這家企業(yè)準(zhǔn)備上市，而且很快就上市成功了。

如果這家企業(yè)按照經(jīng)驗(yàn)他們就不會(huì)成功，如果他們順應(yīng)了普遍的經(jīng)驗(yàn)就不會(huì)創(chuàng)新發(fā)展。邏輯就是用來(lái)創(chuàng)造一個(gè)時(shí)期的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)邏輯又是用來(lái)改變經(jīng)驗(yàn)的，所以我們要建立邏輯觀，而不是狹隘的經(jīng)驗(yàn)觀。我相信沒(méi)有那個(gè)公司的總經(jīng)理希望自己的公司是由一些靠在經(jīng)驗(yàn)工作的人幫助企業(yè)發(fā)展，我想更多的是靠邏輯規(guī)范人們的工作，這就是現(xiàn)代企業(yè)的特定，一個(gè)不需要營(yíng)銷(xiāo)的年代，一個(gè)需要團(tuán)隊(duì)的年代。鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵，只是我們中國(guó)解放軍常講的話(huà)。在這方面我們的解放軍同志們做的非常的好，我們需要向他們學(xué)習(xí)，我們的目標(biāo)也一定是鐵打的企業(yè)流水的員工。達(dá)到這樣的效果靠什么，是靠經(jīng)驗(yàn)嗎？靠經(jīng)驗(yàn)是靠不住的，要靠用邏輯創(chuàng)造出來(lái)的系統(tǒng)。