在陜西西安有一家企業(yè)他們是生產(chǎn)渦輪葉片的,他們擁有國內(nèi)最大的葉片生產(chǎn)設備和生產(chǎn)技術。在國內(nèi)是非常有名氣的,甚至在過去都處于壟斷地位。中國在造三峽水壩發(fā)電廠的時候,就邀請他們投標。當他們得知企業(yè)所要的渦輪葉片體積非常大而且客戶給的時間根本不夠的時候,雖然對方給出到了客觀的價錢,但是他們考慮到自己的機器是可以加工出來的,但是他們無法將零件運送到客戶那里,首先汽運是絕對不可能的,因為重量體積都是公路交通所不容許的,鐵路運輸?shù)脑?,運輸?shù)饺龒{的過程中需要路過幾個隧道,零件體積大根本過不去。三峽水利工程項目組給的生產(chǎn)周期也不夠,他們認為時間最少翻三倍才夠滿足生產(chǎn)需要。最后,給三峽水利工程的回答是,這個單我們接不了。這家陜西企業(yè)以為他們做不了,在國內(nèi)就不可能在有企業(yè)可以完成這個訂單了。最后沒過多長時間被一家南方的企業(yè)接到了這筆訂單,這家企業(yè)不大,但是他們想出來一個辦法,將零件分成幾部分分別加工,然后組裝在一起就好了,這樣通過外包分別加工不光可以節(jié)省生產(chǎn)時間,同時還為鐵路運輸提供了方便。最后通過和三峽水利工程項目組的商討和論證,并得到了認可,他們接到了這筆訂單。而陜西的這家企業(yè)最后成為了南方那家企業(yè)為了這筆訂單所選擇的眾多的外包商之一,他們只是從中賺到了一點加工費。
陜西的這家企業(yè)是自己主動提出退出的,他們認為這個訂單根本無法完成。他們之所以做出這樣的決定其前提條件是,他們認為零件的設計圖紙是無法修改的,他們的生產(chǎn)設備都用上也無法滿足生產(chǎn),他們所知的運輸方式都無法完成運輸??上戏降哪羌移髽I(yè)只是對前提條件進行了調(diào)整,結果就發(fā)生變化了。我們在思考問題的時候一定要保持動態(tài)狀態(tài),而不要靜止的思考問題。
我們在日常的管理過程中經(jīng)常的制定一些政策和制度,然后讓人執(zhí)行,但是我們很少對我們曾經(jīng)制定的東西進行檢討和調(diào)整。這樣一來很多企業(yè)發(fā)展過程中過去的成果不但沒有幫助到企業(yè),相反反而影響了企業(yè)的發(fā)展。關于這方面的案例在上邊的篇幅中也有講解過。為什么會產(chǎn)生這樣的效果呢,因為我們認為過去的經(jīng)驗,現(xiàn)在依然可以使用,而忽略了經(jīng)驗的時效性,忽略了企業(yè)管理的動態(tài)調(diào)整性。
在企業(yè)的日常管理過程中常會出現(xiàn)各方面的專業(yè)人士,他們對某些問他的決策和回答中,總會出現(xiàn)“一定”、“絕對”的詞匯,就是這些詞匯閉塞了新的方法和想法,影響力改善。持續(xù)改善是企業(yè)永遠不變的政策,當然我們所講的改善是指向好的方面改善。這樣企業(yè)才能持續(xù)的發(fā)展,才能在市場不斷增長的需求下,在行業(yè)內(nèi)部不斷的競爭下,生存和發(fā)展。如何改善企業(yè)持續(xù)改善呢,首先就是消除企業(yè)中的一些“絕對”。企業(yè)在行業(yè)競爭中,脫穎而出的企業(yè)都是挑戰(zhàn)絕對的高手。他們都是通過挑戰(zhàn)行業(yè)中的絕對而讓企業(yè)被市場青睞。