醫(yī)院服務營銷“贏在實效、勝在堅持” 主講：陳馨賢 【課程背景】 醫(yī)院服務營銷是聯(lián)結醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認為市場營銷是企業(yè)的基礎，不能把它看作是單獨的功能，從營銷的最終
四步提升醫(yī)院團隊效能 陳馨賢 醫(yī)院作為醫(yī)療服務市場的主體，是以專業(yè)技術勞務方式向社會提供健康服務的服務者，也是在服務過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。在市場經(jīng)濟條件下，現(xiàn)代醫(yī)院無論是經(jīng)營理念、管理制
“四化”重塑銀行優(yōu)秀網(wǎng)點 陳馨賢 【培訓背景】 在激烈的競爭中，銀行網(wǎng)點功能在逐步轉型，從結算型網(wǎng)點轉向服務營銷型網(wǎng)點。網(wǎng)點的轉型必將提升網(wǎng)點的服務能力和銷售能力，有效提升客戶滿意度和忠誠度。網(wǎng)點轉型
致勝職場： 做好時間的因果管理 陳馨賢 【課程背景】 我們常運用自己所熟悉或直覺想到的方法做事，但事實上，這并不是最有效率的方法。完成一件事情，可以有許多方法，重點在于你能否找出最快速的方法。不要毫不
致勝職場： 演出“彩”講出“范” ----成功演講修煉時 陳馨賢 【課程背景】 美國大選前許多人都評價：奧巴馬的政見并不新穎甚至有點平庸；擁有的個人財富只有對手的幾十分之一；相貌遠遜于前輩肯尼迪和克林
致勝職場： 壓力管理“五力”修煉 陳馨賢 您的企業(yè)是否面臨以下類似的困擾？ 員工欠缺“精，氣，神”，出現(xiàn)職業(yè)倦怠，迷茫無助，在工作中欠缺動力和主動性； 員工無法與企業(yè)共同面對日益嚴峻的競爭壓力，不理解
致勝職場： 七步達成“溝溝必通” 陳馨賢 【課程背景】 一回爭吵、一次郁悶、一個失誤，都會影響一個人幾天的工作質量、生活質量。任何一個心理問題都不會自動消失，如果不進行及時調整和救治，就會在人體內快速
致勝職場： 解決問題“轉危為機”的藝術 陳馨賢 【課程背景】 人們并不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)組織缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑，來迅速有效地解決問題。人們往往面對多種多的可選方案
培訓時間：2-3天 培訓講師：陳馨賢 培訓地點：客戶自定 培訓對象：企業(yè)中高層管理者 課程推薦： 主要特點：詳細闡述人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理的操作精髓 案例指導：分析人力資源戰(zhàn)略開發(fā)與管理內訓的經(jīng)典個案
培訓講師：陳馨賢 培訓時間：2-3天 培訓地點：客戶自定 培訓對象： 行動銷售的職業(yè)人士，比如銷售經(jīng)理/主管、區(qū)域經(jīng)理/主管、客戶經(jīng)理、資深銷售代表等 課程收益： 1、幫助員工與企業(yè)共同成長； 2、讓
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