職業(yè)化重塑領(lǐng)導(dǎo)品牌系列: 高效能領(lǐng)導(dǎo)的情緒與壓力管理 ——七星刀提升職業(yè)化保障力 主講:陳馨嫻 課程編號:TGB002 課程時間: 1天,6小時/天 課程對象: 立志于希望通過職場來改變自己的命運,
致勝職場: 解決問題“轉(zhuǎn)危為機”的藝術(shù) 陳馨賢 【課程背景】 人們并不是被問題本身所困擾,而是被解決問題的方式所困擾。大多數(shù)組織缺乏系統(tǒng)、規(guī)范的途徑,來迅速有效地解決問題。人們往往面對多種多的可選方案
致勝職場: 壓力管理“五力”修煉 陳馨賢 您的企業(yè)是否面臨以下類似的困擾? ?員工欠缺“精,氣,神”,出現(xiàn)職業(yè)倦怠,迷茫無助,在工作中欠缺動力和主動性; ?員工無法與企業(yè)共同面對日益嚴峻的競爭壓力,不
強勢打造對手忽略的“殺手武器”----“快樂職業(yè)者” 《快樂職業(yè)者》訓(xùn)練課程 主講:陳馨賢 一. 課程背景: 日益競爭的今天,為何招數(shù)使盡業(yè)績?nèi)匀浑y以突出?促銷的活動為何還是那些老套?您的核心優(yōu)勢到底
員工責(zé)任心培訓(xùn) 責(zé)任是一種認真的態(tài)度,一種自律的品格;責(zé)任是一種使命,一種對完美的追求;責(zé)任是道德的承載,一種榮譽和歡樂。承擔(dān)責(zé)任,可以讓人變得更強;播種責(zé)任,可以收獲更多的成就和回報。這就是《員工責(zé)
《解開醫(yī)患溝通密碼》 課程背景: 如何提高患者滿意度,減少醫(yī)療事故的發(fā)生風(fēng)險? 床旁首次溝通、住院期間溝通、出院防視溝通每個環(huán)節(jié)的醫(yī)患溝通盲區(qū)在哪里? 為什么當(dāng)醫(yī)生自認為在充滿同情心、盡心竭力地為病人
醫(yī)院服務(wù)營銷“贏在實效、勝在堅持” 主講:陳馨賢 【課程背景】? 醫(yī)院服務(wù)營銷是聯(lián)結(jié)醫(yī)院與患者的紐帶。著名營銷專家彼得·德魯克認為市場營銷是企業(yè)的基礎(chǔ),不能把它看作是單獨的功能,從營銷的最終成果,亦即
四步提升醫(yī)院團隊效能 陳馨賢 醫(yī)院作為醫(yī)療服務(wù)市場的主體,是以專業(yè)技術(shù)勞務(wù)方式向社會提供健康服務(wù)的服務(wù)者,也是在服務(wù)過程中參與社會商品經(jīng)濟活動的經(jīng)營者。在市場經(jīng)濟條件下,現(xiàn)代醫(yī)院無論是經(jīng)營理念、管理制
主講:陳馨賢 培訓(xùn)時間:2天 培訓(xùn)受眾:中高層管理人員 培訓(xùn)收益: 科室管理是醫(yī)院管理中的實質(zhì)內(nèi)容,是最重要的組成部分,科室的科學(xué)管理水平在醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。但要搞好醫(yī)院的科室管理
解開醫(yī)患溝通的密碼(精品版) 【課程時間】:2天 【課程對象】:導(dǎo)醫(yī)、護士、醫(yī)生等其他醫(yī)務(wù)人員 【培訓(xùn)方式】:講師講授、案例分析、經(jīng)驗分享、學(xué)員討論、現(xiàn)場演練等 【授課特點】: 課程專注、針對性強;互