緊扣你的脈搏—戰(zhàn)略分析工具

濟(jì)南德百企業(yè)管理咨詢有限公司   黃太乾

企業(yè)管理咨詢戰(zhàn)略工具與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)緊密相關(guān)，作為一名管理咨詢顧問在與企業(yè)家交流和開展管理咨詢項(xiàng)目的過程中，企業(yè)家及管理者們都希望自己能夠掌握一些專業(yè)咨詢分析工具，借以提高管理水平和解決企業(yè)管理問題。本文就有關(guān)管理咨詢戰(zhàn)略工具簡(jiǎn)單介紹，讓廣大的企業(yè)家在經(jīng)營(yíng)管理過程中將復(fù)雜的問題簡(jiǎn)單化，將抽象問題用阿拉伯?dāng)?shù)字代替，深?yuàn)W的捉摸不透的模板化。企業(yè)管理就是解決問題的過程，而解決問題的思維分析工具是每個(gè)企業(yè)家都需要的。

我們站在企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理角度，本著實(shí)用、可用、能用、本著“診斷問題、分析問題、解決問題為出發(fā)點(diǎn)精心挑選以下三種分析工具，企業(yè)生命周期分析矩陣、通用GE矩陣、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣。如果你仔細(xì)閱讀這些工具和矩陣，你一定會(huì)產(chǎn)生意想不到的想法、始終沒有解決的問題有了解決思路、困惑你多年的問題在你閱讀的過程中得到解決是你閱讀本文的價(jià)值所在。

1、企業(yè)生命周期分析矩陣

　  企業(yè)生命周期分析矩陣把企業(yè)從出生到死亡分為十個(gè)階段，列出兩個(gè)生命時(shí)間和利潤(rùn)的坐標(biāo)，分析研究企業(yè)在各個(gè)生命時(shí)間段和利潤(rùn)的關(guān)系。管理實(shí)踐和管理理論界現(xiàn)階段的研究重點(diǎn)開始從原有的企業(yè)生命周期研究轉(zhuǎn)向?qū)ζ髽I(yè)壽命的研究，如何保持和提高企業(yè)的成長(zhǎng)性，從而延長(zhǎng)企業(yè)壽命。

歷史上沒有一家企業(yè)的生命是超過1000年的，也沒有一家企業(yè)是超過500年的，甚至連超過300年的企業(yè)也很難找到。美國(guó)波士頓咨詢公司的研究結(jié)果，50年代的世界500強(qiáng)企業(yè)在70年代消失一般半； 70年代世界500強(qiáng)企業(yè)90年代消失三分之一　。我國(guó)注冊(cè)資本在50萬元以下的民營(yíng)企業(yè)平均壽命只有1.8年，高新技術(shù)園區(qū)5000家企業(yè)中能堅(jiān)持3年的大約為5％，能堅(jiān)持8年的只有3％由此可以看出，企業(yè)是有著生命輪回的組織。

通過上圖我們可以看到企業(yè)生命周期的十個(gè)階段，不同企業(yè)發(fā)展周期應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略，從而使企業(yè)的總體戰(zhàn)略更具前瞻性、目標(biāo)性和可操作性。依照企業(yè)偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)的程度，可將企業(yè)的總體戰(zhàn)略劃分為如下三種：發(fā)展型、穩(wěn)定型和緊縮型。

　?。ㄒ唬┌l(fā)展型戰(zhàn)略，又稱進(jìn)攻型戰(zhàn)略。使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平上向更高一級(jí)的目標(biāo)發(fā)展，該戰(zhàn)略宜選擇在企業(yè)生命周期變化階段的上升期和高峰期，時(shí)間為6年。

　?。ǘ┓€(wěn)定型戰(zhàn)略，又稱防御型戰(zhàn)略。使企業(yè)在戰(zhàn)略期內(nèi)所期望達(dá)到的經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在戰(zhàn)略起點(diǎn)的范圍和水平。宜選擇在企業(yè)生命周期變化階段的平穩(wěn)期實(shí)施該戰(zhàn)略，時(shí)間為3年。

　　（三）緊縮型戰(zhàn)略，又稱退卻型戰(zhàn)略。它是指企業(yè)從現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)水平往后收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的戰(zhàn)略。采取緊縮型戰(zhàn)略宜選擇在企業(yè)生命周期變化階段的低潮期，時(shí)間為3年。

在各個(gè)不同的企業(yè)發(fā)展時(shí)間段內(nèi)，只有選擇最佳的時(shí)機(jī)，實(shí)施不同的適合企業(yè)的戰(zhàn)略，才能取得成功。另外，一個(gè)企業(yè)只有做到可持續(xù)發(fā)展，不斷地從戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中成長(zhǎng)蛻變，才能不斷延長(zhǎng)企業(yè)的壽命，擴(kuò)大企業(yè)的成長(zhǎng)空間，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

2、GE矩陣（企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與行業(yè)吸引力分析）

通用矩陣法又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國(guó)通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。相對(duì)于波士頓矩陣法法，GE矩陣法有較大的改進(jìn)，在兩個(gè)坐標(biāo)軸上增加了中間等級(jí)，增加了分析考慮因素。它運(yùn)用加權(quán)評(píng)分方法分別對(duì)企業(yè)各種產(chǎn)品的行業(yè)吸引力和企業(yè)實(shí)力進(jìn)行評(píng)價(jià)，按加權(quán)平均的總分劃分為大（強(qiáng)）、中、?。ㄈ酰?，從而形成9種組合方格以及3個(gè)區(qū)域，

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力也可以說是企業(yè)自身現(xiàn)狀（包括生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、管理能力、產(chǎn)品差別化、競(jìng)爭(zhēng)能力等因素）結(jié)合行業(yè)的發(fā)展吸引力包括（包括市場(chǎng)增長(zhǎng)率、市場(chǎng)容量、市場(chǎng)價(jià)格、利潤(rùn)率、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度等因素）進(jìn)行綜合分析后，根據(jù)自己的分析結(jié)果實(shí)施相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，把握企業(yè)健康穩(wěn)健的運(yùn)營(yíng)。

紅色區(qū)域：采取增長(zhǎng)與發(fā)展戰(zhàn)略，應(yīng)優(yōu)先分配資源

灰色區(qū)域：采取維持或有選擇的發(fā)展戰(zhàn)略，保護(hù)規(guī)模，調(diào)整發(fā)展方向

藍(lán)色區(qū)域：采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略

     例：一個(gè)企業(yè)的具有獨(dú)特的產(chǎn)品技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，生產(chǎn)能力一般，管理能力一般，但市場(chǎng)容量很大，市場(chǎng)增長(zhǎng)率有一定的上升空間，那么就要采取選擇細(xì)分市場(chǎng)爭(zhēng)取主導(dǎo)地位或選擇細(xì)分市場(chǎng)大力投資，這樣可以保證企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，爭(zhēng)取屬于自己的市場(chǎng)份額，于此同時(shí)，加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)和管理，在一定的規(guī)劃期內(nèi)，積極取得企業(yè)在生產(chǎn)和管理方面的競(jìng)爭(zhēng)能力，保持企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的高競(jìng)爭(zhēng)力爭(zhēng)取市場(chǎng)主導(dǎo)地位。

3、戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（SPACE）（財(cái)務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境、產(chǎn)業(yè)）

   戰(zhàn)略地位與行動(dòng)評(píng)價(jià)矩陣（簡(jiǎn)稱SPACE矩陣）主要是分析企業(yè)外部環(huán)境及企業(yè)應(yīng)該采用的戰(zhàn)略組合。 SPACE矩陣有四個(gè)象限分別表示企業(yè)采取的進(jìn)取、保守、防御和競(jìng)爭(zhēng)四種戰(zhàn)略模式。這個(gè)矩陣的兩個(gè)數(shù)軸分別代表了企業(yè)的兩個(gè)內(nèi)部因素: 財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)（FS）和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（CA）；兩個(gè)外部因素: 環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)（IS）。這四個(gè)因素對(duì)于企業(yè)的總體戰(zhàn)略地位是最為重要的

內(nèi)部戰(zhàn)略處理   財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)(FS)  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)(CA)

投資收益 杠桿比率償債能力  流動(dòng)資金 退出市場(chǎng)的方便性業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

市場(chǎng)份額  產(chǎn)品質(zhì)量  產(chǎn)品生命周期  客戶忠誠(chéng)度  競(jìng)爭(zhēng)能力利用率 專有技術(shù)知識(shí)  對(duì)供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制

外部戰(zhàn)略處理  環(huán)境穩(wěn)定性(ES)   產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)(IS)

技術(shù)變化  通貨膨脹  需求變化性  競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格范圍 市場(chǎng)進(jìn)入壁壘 競(jìng)爭(zhēng)壓力  價(jià)格需求彈性 增長(zhǎng)潛力 盈利能力  財(cái)務(wù)穩(wěn)定性 專有技術(shù)知識(shí)  資源利用 資本密集性 進(jìn)入市場(chǎng)的便利性   生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率

當(dāng)結(jié)果分析出現(xiàn)在進(jìn)取象限時(shí)，說明該企業(yè)正處于一種絕佳的地位，即可以利用自己的內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和外部機(jī)會(huì)選擇自己的戰(zhàn)略模式，如市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后向一體化、前向一體化、橫向一體化、混合式多元化經(jīng)營(yíng)等。

當(dāng)結(jié)果分析出現(xiàn)在保守象限意味著企業(yè)應(yīng)該固守基本競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而不要過分冒險(xiǎn)，保守型戰(zhàn)略包括市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)和集中多元化經(jīng)營(yíng)等。

當(dāng)結(jié)果分析出現(xiàn)在防御象限時(shí)，意味著企業(yè)應(yīng)該集中精力克服內(nèi)部弱點(diǎn)并回避外部威脅，防御型戰(zhàn)略包括緊縮、剝離、結(jié)業(yè)清算和集中多元化經(jīng)營(yíng)等。

當(dāng)結(jié)果分析出現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)象限時(shí)，表明企業(yè)應(yīng)該采取競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略，包括后向一體化戰(zhàn)略、前向一體化戰(zhàn)略、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略及組建合資企業(yè)等。

以上的三個(gè)戰(zhàn)略分析工具涉及到企業(yè)生命周期，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、行業(yè)吸引力，企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、企業(yè)外部環(huán)境，相對(duì)市場(chǎng)份額、市場(chǎng)增長(zhǎng)率，財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)、

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、環(huán)境的穩(wěn)定性等分析內(nèi)容，來分析企業(yè)應(yīng)該怎么做，選擇什么樣的戰(zhàn)略。篇幅有限，本文僅僅是介紹這些工具，企業(yè)自行根據(jù)以上工具進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，可以得出一些指導(dǎo)性的方向，如果決定要對(duì)企業(yè)的某一個(gè)領(lǐng)域做3—5年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，能夠借助專業(yè)咨詢?nèi)藛T或咨詢機(jī)構(gòu)的幫助，進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略制定是有必要的。