毋庸置疑,二十一世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的騰飛,企業(yè)對(duì)員工的素質(zhì)要求越來越高。怎樣獲得優(yōu)秀的人才?除了通過人才市場、獵頭公司、網(wǎng)絡(luò)媒體等各種渠道尋找高素質(zhì)的人才外,應(yīng)更多的是立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源,以教育培訓(xùn)的方式達(dá)到提高員工素質(zhì)要求的目的,實(shí)現(xiàn)“人盡其才,才盡其能”。現(xiàn)代商業(yè)競爭實(shí)際上是員工能力與素質(zhì)的競爭,誰擁有高素質(zhì)的員工誰將獲得競爭優(yōu)勢。企業(yè)的技術(shù)、專利等可以購買或復(fù)制,但惟獨(dú)員工能力難以購買和復(fù)制。
建立培訓(xùn)機(jī)制是一個(gè)系統(tǒng)工程,有四個(gè)問題需要特別注意:
1、培訓(xùn)理念是首要問題。企業(yè)應(yīng)以以培養(yǎng)“實(shí)用型”、“專業(yè)型”人才為宗旨;解決市場和管理中的問題,提高企業(yè)運(yùn)作效率;依據(jù)崗位需求,提高員工職業(yè)競爭力;為企業(yè)的明天培養(yǎng)人才。
2、企業(yè)一把手要重視培訓(xùn)并身體力行參與其中。除了審批計(jì)劃外,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人主要應(yīng)統(tǒng)領(lǐng)培訓(xùn)方向,組織制定培訓(xùn)方針和發(fā)展規(guī)劃,并身體力行授課,比如企業(yè)文化課程。
3、將培訓(xùn)納入績效考核。對(duì)于企業(yè)來說,培訓(xùn)是與教育完全不同的兩件事,教育是要使個(gè)人學(xué)習(xí)系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識(shí),而企業(yè)搞培訓(xùn)不是為了要員工多學(xué)點(diǎn)知識(shí),而要幫助其改善業(yè)績行為,并進(jìn)而達(dá)到績效的提升。
4、把培訓(xùn)與激勵(lì)機(jī)制結(jié)合。一個(gè)基層員工或經(jīng)理參加培訓(xùn),發(fā)生了很大轉(zhuǎn)變,當(dāng)然這種轉(zhuǎn)變是有各種表現(xiàn)形式的,那么,公司就可能安排一些獎(jiǎng)勵(lì),比如,會(huì)給予一個(gè)出國培訓(xùn)考察的名額,或者通過這次培訓(xùn),經(jīng)理達(dá)到了公司設(shè)定某一項(xiàng)績效的改變,公司會(huì)給經(jīng)理一定的獎(jiǎng)勵(lì),可能是現(xiàn)金,也可能是其他形式,如果沒達(dá)到的,就象征性地罰款,作為一種懲罰。建立這樣一種激勵(lì)機(jī)制,有助于培訓(xùn)效果。