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孫軍正:績效管理個(gè)案介紹
2016-01-20 115954

   王君最近情緒糟糕透了,坐在辦公室,沖著墻上那張《XX年度銷售統(tǒng)計(jì)表》不斷生氣。這也難怪,全公司23個(gè)辦事處,除自己負(fù)責(zé)的A辦事處外,其他辦事處的銷售績效全面看漲,惟獨(dú)自己辦事處的銷售績效作犬牙狀,不但沒升,反而有所下降。

   在XX公司,王君是公認(rèn)的銷售狀元,進(jìn)入公司僅五年,除前兩年打基礎(chǔ)外,后幾年一直榮獲“三連冠”,可謂“攻無不克、戰(zhàn)無不勝”。也正因?yàn)槿绱耍蹙龔囊话愕匿N售工程師,發(fā)展到客戶經(jīng)理、三級(jí)客戶經(jīng)理、辦事處副主任,最后到了辦事處最高長官——辦事處主任這個(gè)寶座,王君的發(fā)展同他的銷售績效一樣,成了該公司不滅的神話。

   王君擔(dān)任A辦事處主任后,深感責(zé)任的重大,上任伊始,身先士卒,親率20名弟兄摸爬滾打,決心再創(chuàng)佳績。他把最困難的片區(qū)留給自己,經(jīng)常向下屬傳授經(jīng)驗(yàn)。但事與愿違,一年下來,績效令自己非常失望!

   煩心的事還真沒完。臨近年末,除了要做好銷售總沖刺外,公司年中才開始推行的“績效管理”還要做。

   王君嘆了一口氣,自言自語道:“天天講管理,天天談管理,市場還做不做。管理是為市場服務(wù),不以市場為主,這管理還有什么意義。又是規(guī)范化,又是考核,辦事處哪有精力去抓市場。公司大了,花招也多了,人力資源部的人員多了,總得找點(diǎn)事來做??紒砜既?,考得主管精疲力竭,考得員工垂頭喪氣,銷售怎么可能不下滑。不過,還得要應(yīng)付,否則,公司一個(gè)大帽子扣過來,自己吃不了還得兜著走?!?/span>

   好在績效管理也是輕車熟路了,通過內(nèi)部電子流系統(tǒng),王君給每位員工發(fā)送了一份考核表,要求他們盡快完成自評工作。同時(shí)自己根據(jù)員工一年來的總體表現(xiàn),利用排隊(duì)法將所有員工進(jìn)行了排序。排序是件非常傷腦筋的工作,時(shí)間過去那么久了,下屬又那么多,自己不可能一一都那么了解,誰好誰壞確實(shí)有些難以區(qū)分。不過,好在公司沒有特別的比例控制,特別好與特別差的,自己還是可以把握的。

   排完隊(duì),員工的自評差不多也結(jié)束了,王君隨機(jī)選取6名下屬進(jìn)行了5-10分鐘考核溝通,OK!問題總算解決了,考核又是遙遠(yuǎn)的下個(gè)年度的事情了,每個(gè)人又回到“現(xiàn)實(shí)工作”中去。

特別說明:

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

⑵邀請孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理(登陸:“中華講師網(wǎng)”,打開“聯(lián)系方式”即可)

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