從2000年開(kāi)始，中國(guó)的老板們開(kāi)始熱衷于引進(jìn)績(jī)效管理體系，但直到現(xiàn)在仍鮮有企業(yè)真正理解績(jī)效管理的意義，多數(shù)企業(yè)都不得不無(wú)奈地接受績(jī)效管理退變成績(jī)效考核的事實(shí)，甚至有的老板仍然認(rèn)為績(jī)效管理就是績(jī)效考核。 

考核僅僅是管理的工具，拿來(lái)這件工具的時(shí)候我們當(dāng)然要明白工具的特性、對(duì)我們的彌補(bǔ)和幫助，就像我們搭起一架梯子是因?yàn)樘葑佑懈叨?，我們高度不夠，而我們要達(dá)到新的高度。如果我們把梯子放倒或者把梯子架在沒(méi)用的地方，對(duì)我們來(lái)說(shuō)，梯子就失去了意義。因?yàn)槲覀兺浟颂葑拥膬r(jià)值，更忘記了我們的目標(biāo)。對(duì)于上進(jìn)的HR人員來(lái)說(shuō)，BSC、KPI、MBO、PDCA以及360度考核都不再陌生，可惜的是我們太急功近利了，過(guò)度依賴(lài)了它們的工具性，而對(duì)于它們體現(xiàn)的管理理念及其所服務(wù)的管理目標(biāo)缺乏重視或者望而卻步。 

因此也就不難理解中國(guó)企業(yè)推行績(jī)效管理和BSC的失敗原因，最重要的一點(diǎn)是公司的整體戰(zhàn)略不清晰，或者績(jī)效管理實(shí)施者對(duì)公司的整體戰(zhàn)略把握不夠；其次是多數(shù)人都不理解績(jī)效管理的真正作用是什么，甚至開(kāi)始懷疑。實(shí)施有效的績(jī)效管理的確是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的“浩大工程”。在西方企業(yè)，一直強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)是人力資源管理的核心部分，它從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，經(jīng)過(guò)管理者與員工雙方持續(xù)動(dòng)態(tài)溝通，由包括績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效考核、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效評(píng)估結(jié)果應(yīng)用等5個(gè)動(dòng)態(tài)系列構(gòu)成。盛高咨詢(xún)高級(jí)顧問(wèn)趙日磊認(rèn)為， “好的績(jī)效管理可以落實(shí)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，能讓員工的目標(biāo)與企業(yè)的目標(biāo)一致，幫助管理者提升管理水平，通過(guò)員工業(yè)績(jī)達(dá)成，使人力資源部成為企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的合作伙伴。” 

在中國(guó)，推行績(jī)效管理的企業(yè)無(wú)疑認(rèn)識(shí)到了提升員工績(jī)效是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本保證。當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定后，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境就會(huì)迫使企業(yè)有意識(shí)或無(wú)意識(shí)地進(jìn)行著月度考核、季度考核、年終考核。雖然看似與績(jī)效管理扯上了關(guān)系，但這也僅僅是為了為獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、獎(jiǎng)勤罰懶、實(shí)行“末位淘汰”等提供所謂令人信服的理由和依據(jù)，長(zhǎng)期如此非但不能幫助企業(yè)提升業(yè)績(jī)，反而成了業(yè)務(wù)部門(mén)的累贅。 

目前中國(guó)企業(yè)在引入績(jī)效管理方面的現(xiàn)狀可以用7個(gè)字來(lái)形容：認(rèn)認(rèn)真真走形式。所謂“認(rèn)認(rèn)真真”是企業(yè)在績(jī)效考核方面都有要求，而且表格、程序都比較齊備，每年都會(huì)考核幾次，每次考核大家都會(huì)認(rèn)真對(duì)待，因?yàn)橐瓿扇肆Y源部布置的任務(wù)，否則就會(huì)欠賬。于是，所有的管理者都會(huì)認(rèn)真地對(duì)待人力資源部下發(fā)的考核表格，在空白處打分。同時(shí)，除非少數(shù)下屬特別優(yōu)秀或者特別差，多數(shù)下屬都會(huì)得到差不多相當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)?shù)。在這件事上，企業(yè)業(yè)務(wù)部門(mén)的反映可能是最真實(shí)的：“其實(shí)一直都給部門(mén)員工做績(jī)效考核，只是沒(méi)有定期把評(píng)估表交給人力資源部，不是故意不交，而是交與不交沒(méi)什么區(qū)別……”人力資源部對(duì)此也頗感頭痛，“公司各部門(mén)經(jīng)理大多對(duì)績(jī)效考核沒(méi)什么熱情，績(jī)效管理很難執(zhí)行下去。”

溫馨提示：

⑴摘自實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合，將理論性、實(shí)踐性與趣味性相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。

⑵長(zhǎng)期誠(chéng)尋全國(guó)各地培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面代理孫軍正老師主講的核心課程，以實(shí)戰(zhàn)型管理培訓(xùn)助力本土企業(yè)快速成長(zhǎng)。邀請(qǐng)孫軍正老師授課或代理孫老師課程者可直接聯(lián)系他的助理（登陸：“中華講師網(wǎng)”，打開(kāi)“聯(lián)系方式”即可）