文/實(shí)戰(zhàn)執(zhí)行力導(dǎo)師孫軍正

許多企業(yè)管理者都對(duì)執(zhí)行力問(wèn)題感到困惑不堪，但是他們并不了解什么是真正的執(zhí)行，在他們看來(lái)執(zhí)行就是領(lǐng)導(dǎo)一聲令下，所有員工就像開(kāi)動(dòng)的機(jī)器一樣，沒(méi)有任何問(wèn)題、任何問(wèn)題、任何疑惑，立刻行動(dòng)，馬上去做，而且保證執(zhí)行中不產(chǎn)生任何問(wèn)題，最后的結(jié)果與老板所要求的完全吻合。

有這樣心理的管理者越想得到預(yù)期的結(jié)果，員工就越交不出理想的結(jié)果，執(zhí)行總會(huì)打折扣。員工執(zhí)行力不佳的原因是什么？為什么不能按質(zhì)按量地完成任務(wù)？這除了與員工自身的執(zhí)行能力水平有關(guān)之外，還與以下因素有關(guān)：

工作目標(biāo)不明確：工作目標(biāo)不明確就是不知道干什么，員工只知道管理者要求的總體目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)年增長(zhǎng)率百分之多少，但是具體到自己身上應(yīng)該做什么，每天應(yīng)完成多大的任務(wù)量心里不清楚，沒(méi)有目標(biāo)，做事沒(méi)有方向，就沒(méi)有驅(qū)動(dòng)力，還談何執(zhí)行力？

找不到工作的方法：執(zhí)行要有目標(biāo)，還要有切實(shí)可行的方法，岳飛靠發(fā)明鉤鐮槍?zhuān)探o士兵鉤馬腿而大破金兀術(shù)的拐子馬。如果沒(méi)有這個(gè)可行的方法，岳家軍再勇猛也未必能取勝。這就是方法對(duì)執(zhí)行結(jié)果的重要性。要員工掌握做事的方法，企業(yè)就要提供相應(yīng)的培訓(xùn)，這包括入職培訓(xùn)何階段培訓(xùn)。

溝通渠道不暢通：溝通渠道可以起到上情下達(dá)，下情上報(bào)的作用。如果由上而下的渠道不通暢，當(dāng)高層制定的政策往下傳遞時(shí)，中層管理者就會(huì)對(duì)牽扯到自身禮儀的政策進(jìn)行干預(yù)，員工不能按照政策的原意進(jìn)行執(zhí)行，執(zhí)行就會(huì)走樣。

不知干好與干不好的區(qū)別：上級(jí)在下達(dá)任務(wù)時(shí)不跟員工講明干好了會(huì)得到什么好處，只是告訴干不好會(huì)有什么懲罰，員工就會(huì)為避免受罰，應(yīng)付工作，達(dá)到工作的基本要求即可，不肯多做一點(diǎn)，因?yàn)樽龅脑蕉啵馕吨袚?dān)的責(zé)任越大，受到懲罰的可能性就越大，萬(wàn)一出了風(fēng)險(xiǎn)便成了千夫所指，眾矢之的。

員工就會(huì)被動(dòng)執(zhí)行，多一事不如少一事，即便發(fā)現(xiàn)了影響到公司禮儀的事情也不會(huì)上報(bào)，認(rèn)為那不是自己的本職工作，而是費(fèi)力不討好的事情。相反，一些公司只注重干好了有什么獎(jiǎng)勵(lì)，沒(méi)有規(guī)定干不好了又什么壞處，也不足以激發(fā)人們的動(dòng)力，也有的員工不在乎這點(diǎn)獎(jiǎng)金，只要能拿到正常薪水，不受處罰就該偷懶便偷懶，這無(wú)疑會(huì)影響到執(zhí)行的結(jié)果。

所以，員工執(zhí)行力差不僅僅時(shí)員工單方面的原因，作為管理者不要僅僅告訴他們做什么，還要告訴他們具體的目標(biāo)，做事的目的和原因，指導(dǎo)做事的具體方法，明確獎(jiǎng)懲措施，不僅要關(guān)注結(jié)果，還要關(guān)注執(zhí)行的過(guò)程，才能提高員工執(zhí)行力。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。