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孫軍正:促銷部KPI量表
2016-01-20 97768

指標類別

考核指標

財務(wù)類

部門費用預(yù)算達成率

內(nèi)部運營類

1．總銷售額

2．銷售增長率

3．促銷費用率

客戶類

1．顧客購買滿意度

2．顧客投訴率

學(xué)習(xí)發(fā)展類

1．部門員工任職資格達標率

2．培訓(xùn)計劃完成率

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