集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正告誡我們?nèi)魏问虑槿绻麤]有時間限定，就如同開了一張空頭支票。只有懂得用時間給自己壓力，到時才能完成。所以你最好制定每日的工作時間進度表，記下事情，定下期限。每天都有目標，也都有結(jié)果，日清日新。在眾多企業(yè)中，海爾就是當日事當日畢的一個典型代表。

海爾在實踐中建立起一個每人、每天對自己所從事的工作進行清理、檢查的“日日清”控制系統(tǒng)。案頭文件，急辦的、緩辦的、一般性材料擺放，都是有條有理、井然有序；臨下班的時候，椅子都放得整整齊齊的。

“日事日清”系統(tǒng)包括兩個方面：一是“日事日畢”，即對當天發(fā)生的各種問題(異?，F(xiàn)象)，在當天弄清原因，分清責任，及時采取措施進行處理，防止問題積累，保證目標得以實現(xiàn)，如工人使用的“3E”卡，就是用來記錄每個人每天對每件事的日清過程和結(jié)果；二是“日清日高”，即對工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，要求職工“堅持每天提高1％”，70天工作水平就可以提高一倍。

對海爾的客服人員來說，客戶對任何員工提出的任何要求，無論是大事，還是小事，工作責任人必須在客戶提出的當天給予答復(fù)，與客戶就工作細節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時反饋給客戶。如果遇到客戶抱怨、投訴時，需要在第一時間加以解決，自己不能解決時要及時匯報。

人們做事拖延的原因可能五花八門：一些人是因為不喜歡手頭的工作，另一些人則不知道該如何下手。要養(yǎng)成更富效率的新習慣，首先必須找出導(dǎo)致辦事拖延的情境。

此處列舉的問題囊括了大部分起因，集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正將幫你找到相應(yīng)的對策：

·如果是因為工作枯燥乏味，不喜歡工作內(nèi)容，那么就把事情授權(quán)給下屬，或雇傭公司外的專職服務(wù)。一有可能，就讓別人來做。

·如果是因為工作量過大，任務(wù)艱巨，面臨看似沒完沒了或無法完成的任務(wù)時，那么就將任務(wù)分成自己能處理的零散工作，并且從現(xiàn)在開始，一次做一點，在每天的工作任務(wù)表上做一兩件事情，直到最終完成任務(wù)。

·如果是工作不能立竿見影取得結(jié)果或者效益，那么就設(shè)立“微型”業(yè)績。要激勵自己去做一項幾周或幾個月都不會有結(jié)果的項目很難，但可以建立一些臨時性的成就點，以獲得你所需要的滿足感。

·如果是工作受阻，不知從何下手，那么可以憑主觀判斷開始工作。比如，你不知是否要將一篇報告寫成兩部分，但你可以先假定報告為一單份文件，然后馬上開始工作。如果

這種方法不得當，你會很快意識到，然后再進行必要的修改。

為了避免拖延誤事，沒有比養(yǎng)成今天的事情今天完成更好的習慣了。你每天上班前，應(yīng)該預(yù)計今天要完成哪些事情，等到下班的時候，你就可以仔細檢查一下，你預(yù)定的工作完成了沒有，如果沒有的話，就趕快抓緊時間完成。

凡是留待明天處理的態(tài)度就是拖延和猶豫，這不但阻礙職業(yè)上的進步，也會加重生活的壓力。

一家外貿(mào)公司的老板要到美國辦事，且要在一個國際性的商務(wù)會議上發(fā)表演說。他身邊的幾名要員忙得頭暈眼花，甲負責演講稿的草擬，乙負責擬訂一份與美國公司的談判方案，丙負責后勤工作。

該老板出國的那天早晨，各部門主管來送行，有人問甲：“你負責的文件打好了沒有?”甲睜著惺忪睡眼說：“今早只有4個小時睡眠，我熬不住睡去了。反正我負責的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，在飛機上不可能復(fù)讀一遍。待他上飛機后，我回公司去把文件打好，再以電訊傳去就可以了?！豹?/span>

誰知老板第一件事就問這位主管甲：“你負責預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢?”這位主管甲按他的想法回答了老板。老板聞言，臉色大變：“怎么會這樣？我已計劃好利用在飛機上的時間，與同行的外籍顧問研究一下報告和數(shù)據(jù)，別白白浪費坐飛機的時間!甲的臉色一片慘白。

到了美國后，老板與要員一同討論了乙的談判方案，整個方案既全面又有針對性，既包括了對方的背景調(diào)查，也包括了談判中可能發(fā)生的問題和策略，還包括如何選擇談判地點等很多細致的因素。乙的這份方案大大超過了老板和眾人的期望，誰都沒見到過這么完備而又有針對性的方案。后來的談判雖然艱苦，但因為對各項問題都有細致的準備，所以這家公司最終贏得了談判。

出差結(jié)束，回到國內(nèi)后，乙得到了重用，而甲卻受到了老板的冷落。

孫老師提醒大家作為一名有執(zhí)行力的員工，任何時候都不要自作聰明地設(shè)想工作，期望工作的完成期限會按照你的計劃而后延。優(yōu)秀的員工都會謹記工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任務(wù)完成方式是：不要讓今天的事過夜，今天事今天完成。

猶豫和拖延的習慣最能損害和減少人們做事的能力，因此你應(yīng)該今天的事情今天完成，堅持不讓今天的事情“過夜”，否則你可能無法做大事，也不可能成功。所以應(yīng)該經(jīng)常抱著“必須把握今天去做完它,一點也不可懶惰”的想法去努力才行。

歌德曾經(jīng)說過：“把握住現(xiàn)在的瞬間，把你想要完成的事情或理想，從現(xiàn)在開始做起，只有勇敢的人身上才會富有天才、能力和魅力。因此，只要做下去就好，在做的歷程當中，你的心態(tài)就會越來越成熟。能夠有開始的話，那么，不久之后你的工作就可以順利完成了?！?nbsp; 

有些人在要開始工作時會產(chǎn)生不高興的情緒，如果能把不高興的心情壓抑下來，心態(tài)就會愈來愈成熟。而當情況好轉(zhuǎn)時，就會認真去做，這時候就已經(jīng)沒有什么好怕的了，而工作完成的日子也就會愈來愈近。簡而言之，必須馬上開始工作才是最好的方法。

即使只是一天的時光，也不可白白浪費。曾有一位打工仔在年底受到老板的忠告：“希望從明年開始，你能認認真真地做下去?！笨墒悄俏淮蚬ぷ袇s回答說：“不!我要從今天開始就好好地認真工作?！奔瘓F執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正說雖然告訴你明天，其實就是要你現(xiàn)在開始的意思。不從今天而從明天開始，似乎也不錯，然而有“從今天開始”的精神才是最需要的和讓人敬佩的。