孫老師講執(zhí)行文化
近期，我有幸與來(lái)自全國(guó)各地的幾百位管理精英一起參加了中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師、集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6p）創(chuàng)始人孫軍正老師主講的執(zhí)行力培訓(xùn)課程。
真是百聞不如一見(jiàn)，當(dāng)孫軍正老師結(jié)合本土企業(yè)執(zhí)行力實(shí)際把他親自研發(fā)的集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6p）分享給大家時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛達(dá)到了高潮，獲得突破的學(xué)員以熱烈的掌聲回報(bào)孫軍正老師！現(xiàn)把孫老師課堂經(jīng)典語(yǔ)言核心觀點(diǎn)分享如下:
當(dāng)我們?cè)谔暨x任何一項(xiàng)產(chǎn)品或是服務(wù)時(shí)，無(wú)論采購(gòu)標(biāo)的是多少，潛意識(shí)中往往會(huì)不自覺(jué)地映出一個(gè)心儀的對(duì)象，這些對(duì)象大都是產(chǎn)品或服務(wù)提供者所在行業(yè)的佼佼者，這中間有產(chǎn)品的因素、有價(jià)格的因素、有品牌的因素，更有蘊(yùn)含在服務(wù)提供者企業(yè)管理的因素。我們看到滿(mǎn)街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀；同是做PC，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭；都是做超市，惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首。很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的戰(zhàn)略大致雷同，但績(jī)效卻大不相同，道理何在？關(guān)鍵是在于執(zhí)行力！當(dāng)然許多企業(yè)的成功能歸功于戰(zhàn)略創(chuàng)新、新的經(jīng)營(yíng)模式，創(chuàng)造出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差距，但如果執(zhí)行力不夠，一定會(huì)被模仿者追上。和競(jìng)爭(zhēng)者的差距就在于執(zhí)行力的高低。
對(duì)于“企劃力”，近年來(lái)企業(yè)已經(jīng)在客觀需求逐步形成的同時(shí)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同。一個(gè)優(yōu)秀的策劃可以幫助企業(yè)起死回生，四兩撥千斤。許多的企業(yè)紛紛組建了專(zhuān)職的策劃部、企劃部，更有甚者，來(lái)不及等待內(nèi)部“企劃力”的形成與提升，便也就紛紛舉起了“借腦”的大旗，向企業(yè)之外的顧問(wèn)、專(zhuān)家和專(zhuān)業(yè)企劃公司借取“企劃力”。比如2001年4月，TCL就曾圍繞和Intel副總裁歐德寧會(huì)晤進(jìn)行了大量策劃，將楊偉強(qiáng)以“奔四少帥”的形象推向市場(chǎng)，這一企劃，使TCL在一段時(shí)期內(nèi)出現(xiàn)領(lǐng)跑“奔四”的現(xiàn)象。事實(shí)上，就企業(yè)的整體而言，“決策力”的確立與增強(qiáng)，在相當(dāng)大的程度上只牽涉到企業(yè)高層的少數(shù)人員，解決起來(lái)相對(duì)容易一些。 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，尋覓到了好的企劃方案，這只是萬(wàn)里長(zhǎng)征走完了第一步，因?yàn)?，“企劃”只是企劃作業(yè)流程中的一個(gè)環(huán)節(jié)，它雖然具有產(chǎn)生創(chuàng)意、設(shè)計(jì)行動(dòng)方案以供決策的功能，但其本身還遠(yuǎn)不是企劃作業(yè)行為的全部。如果沒(méi)有與企劃水準(zhǔn)相當(dāng)?shù)牟僮鲗?shí)力，也就是執(zhí)行力，再好的企劃也會(huì)失去價(jià)值，“企劃”只能是紙上談兵，甚至比沒(méi)有更糟。那樣的話，“不怕做不到，只怕想不到”的說(shuō)法也就可以反過(guò)來(lái)說(shuō)，變成“不怕想不到，只怕做不到”。對(duì)好的企劃方案的執(zhí)行，企業(yè)最高負(fù)責(zé)人的作用固然不可低估，但更多的事務(wù)是靠企業(yè)整體的管理層和員工隊(duì)伍來(lái)操作的。相當(dāng)多的企業(yè)，并不缺產(chǎn)品、資金、技術(shù)，甚至也不缺市場(chǎng)、不缺想法，但是仍然多有“業(yè)績(jī)不佳”甚至“敗績(jī)累累”者，分析其中教訓(xùn)，幾乎無(wú)一例外地與缺乏合適的人員隊(duì)伍這一關(guān)鍵問(wèn)題密切相關(guān)。正是企業(yè)從管理層到員工的整體行為質(zhì)量，決定了“執(zhí)行力”的強(qiáng)弱，決定了企業(yè)運(yùn)行的實(shí)際品質(zhì)。 執(zhí)行對(duì)企業(yè)如此重要，以至2002上半年，全美企業(yè)經(jīng)理人協(xié)會(huì)將“執(zhí)行力”評(píng)為經(jīng)理人必須提高的技能。首先，經(jīng)理人必須參與執(zhí)行過(guò)程。美國(guó)ABB公司董事長(zhǎng)巴尼維克曾說(shuō)過(guò)：“一位經(jīng)理人的成功，5%在戰(zhàn)略，95%在執(zhí)行?！泵恳粋€(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都可以說(shuō)是戰(zhàn)略家，都有很好的想法，但當(dāng)自己必須親自處理公司的管理流程時(shí)卻又大皺眉頭，認(rèn)為這是早已過(guò)時(shí)的微觀化管理，自己應(yīng)該充分地放權(quán)，將權(quán)力交給那些負(fù)責(zé)具體工作的人。以羅蘭•貝格咨詢(xún)公司為例，凡與其創(chuàng)始人和總裁羅蘭•貝格打過(guò)交道的人都知道，他不會(huì)忘記任何事情，哪怕是一件小事。他每天都接觸大量的各色各樣的人物，每一件需要自己和別人做的事情他都會(huì)用錄音機(jī)記下來(lái)，讓秘書(shū)打出并發(fā)放給相關(guān)人員。他通常每天會(huì)發(fā)出40～50個(gè)給不同人的“內(nèi)部備忘”。同時(shí)，他會(huì)在每一份“內(nèi)部備忘”上標(biāo)明時(shí)間，到了這個(gè)時(shí)間，秘書(shū)就會(huì)把這個(gè)“內(nèi)部備忘”重新放在羅蘭•貝格的案頭。所以，沒(méi)有任何一個(gè)人能夠僥幸地讓他忘記一件他曾關(guān)心過(guò)的事情。羅蘭•貝格常常將自己比作一支球隊(duì)的教練，而教練的主要工作應(yīng)當(dāng)是在球場(chǎng)上完成的，他應(yīng)該通過(guò)實(shí)際的觀察來(lái)發(fā)現(xiàn)球員的個(gè)人特長(zhǎng)，只有這樣才能為球員找到更好的位置，將自己的經(jīng)驗(yàn)、智慧和建議傳達(dá)給自己的球員。 對(duì)企業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，情況都該如此，只有那些參與到企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中的經(jīng)理人，才能擁有足以把握全局的視角，并且做出正確的取舍決策。為此，經(jīng)理人必須親自執(zhí)行三個(gè)流程：挑選管理團(tuán)隊(duì)、制定戰(zhàn)略、引導(dǎo)企業(yè)運(yùn)營(yíng)。并在此過(guò)程中落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃。 如何才能培養(yǎng)、提高企業(yè)的執(zhí)行力呢？首先，好的執(zhí)行力必須有好的管理團(tuán)隊(duì)。企業(yè)管理模式與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的品質(zhì)和企業(yè)發(fā)展歷程息息相關(guān)，好的管理體制在權(quán)力結(jié)構(gòu)上有一個(gè)合理、恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)，并能激發(fā)出蘊(yùn)涵在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和員工身上的企業(yè)家能力。高度集權(quán)的管理模式能夠使管理者扁平化溝通，但也容易使管理者之間責(zé)任不清、權(quán)利不明；民主性較強(qiáng)的管理模式，能夠較好地發(fā)揮員工的主動(dòng)性、創(chuàng)造性和積極性，但管理的約束力較弱，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況、當(dāng)?shù)卣w經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、員工素質(zhì)及所從事的產(chǎn)業(yè)等采取相應(yīng)的管理模式。但不論何種管理模式，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須努力營(yíng)造管理執(zhí)行力的有效氛圍，形成具有有效執(zhí)行力的管理團(tuán)隊(duì)。 其次，建立良好的企業(yè)“執(zhí)行文化”。哈佛商學(xué)院教授拉姆•查蘭指出 “經(jīng)理人培養(yǎng)‘執(zhí)行力’的目的在于為組織提供一個(gè)良好的示范，從而使組織形成一種執(zhí)行文化，進(jìn)而促使各級(jí)經(jīng)理人的執(zhí)行水平得到改善?！?在香港，有華娛和鳳凰衛(wèi)視兩家電視臺(tái)。兩家?guī)缀跬瑫r(shí)起步，但五年之后的今天，華娛幾乎無(wú)法繼續(xù)下去，天天都是幾個(gè)同樣的、不受人喜愛(ài)的面孔在談?wù)撘恍┐蠹也⒉魂P(guān)心的話題；另一面是鳳凰衛(wèi)視的人才濟(jì)濟(jì)、蒸蒸日上。我們都知道鳳凰衛(wèi)視成功上市，但更為可貴的是其年收入五年來(lái)能保持年均80%的增長(zhǎng)。兩家的根本區(qū)別在于，鳳凰衛(wèi)視讓自己的員工一個(gè)個(gè)都成了明星，鳳凰這個(gè)舞臺(tái)也就自然而然地成了觀眾喜愛(ài)的地方；另一家沒(méi)有讓任何一個(gè)人成功，其本身也就毫無(wú)生機(jī)。 再次，就是要將企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)制度和執(zhí)行力連結(jié)起來(lái)。在執(zhí)行力的背后是管理者的監(jiān)控手段和與之相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲。我們通常以為只要用領(lǐng)導(dǎo)者的魅力和激勵(lì)手段就可以讓員工執(zhí)行和完成管理者想要完成的任務(wù)，但沒(méi)有有效的監(jiān)控這樣的事情通常不會(huì)出現(xiàn)。列寧據(jù)說(shuō)曾有過(guò)一句名言來(lái)說(shuō)明這個(gè)問(wèn)題：“信任固然好，監(jiān)控更重要”。假設(shè)企業(yè)將員工的執(zhí)行力分為ABC三級(jí)，接下來(lái)，企業(yè)一定要破除情面，拉大三者間的獎(jiǎng)賞差距，這樣才能培養(yǎng)出有執(zhí)行力的文化。然而，大多數(shù)公司的經(jīng)理人礙于人情，獎(jiǎng)賞都是靠經(jīng)理人的好惡，久而久之，員工只知巴結(jié)上級(jí)，就不會(huì)重視績(jī)效了。
歡迎機(jī)構(gòu)代理孫軍正老師親自研發(fā)并主講的執(zhí)行力系列課程。
在此我簡(jiǎn)單介紹一下孫軍正老師：
孫軍正老師在任職知名企業(yè)格蘭仕副總裁與TCL人力資源總監(jiān)期間，通過(guò)打造集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P），確保了公司長(zhǎng)期持續(xù)快速發(fā)展。
孫軍正老師首創(chuàng)的“集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）”已導(dǎo)入2800多家企業(yè)，全面提升了客戶(hù)企業(yè)的執(zhí)行力。
孫軍正老師的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。孫老師的培訓(xùn)滿(mǎn)意度在98%以上。
孫老師專(zhuān)家團(tuán)項(xiàng)目：21天執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)；90天執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)；365天執(zhí)行力訓(xùn)練營(yíng)孫老師主講課程：總裁執(zhí)行突破、執(zhí)行力系列課程等
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