戰(zhàn)略目標(biāo)的維度就是戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的實施細(xì)則,以及企業(yè)在哪些方面要加強,哪些方面要鞏固。當(dāng)戰(zhàn)略目標(biāo)制訂之后,我們就要開始制訂戰(zhàn)略目標(biāo)的維度。具體的說,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)未來3—5年之間的發(fā)展目標(biāo),戰(zhàn)略目標(biāo)的維度包括以下的幾個方面:
盈利能力——用利潤、投資收益率、每股平均收益、銷售利潤等來表示。
生產(chǎn)率——用投入產(chǎn)出比率或單位產(chǎn)品成本來表示。
產(chǎn)品——用產(chǎn)品線或產(chǎn)品的銷售額和盈利能力、開發(fā)新產(chǎn)品的完成期來表示。
資金——用資本構(gòu)成、新增普通股、現(xiàn)金流量、流動資本、回收期來表示。
生產(chǎn)——用工作面積、固定費用或生產(chǎn)量來表示。
研究與開發(fā)——用花費的貨幣量或完成的項目來表示。
組織——用將實行變革或?qū)⒊袚?dān)的項目來表示。
人力資源——用缺勤率、遲到率、人員流動率、培訓(xùn)人數(shù)或?qū)嵤┑?a target="_blank" style="color: black;" >培訓(xùn)計劃數(shù)來表示。
社會責(zé)任——用活動的類型、服務(wù)天數(shù)或財政資助來表示。
在企業(yè)的實際經(jīng)營里,以上戰(zhàn)略目標(biāo)的維度,可以概括為財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略主題兩方面。所有的戰(zhàn)略目標(biāo)都會最終凝聚在這兩個維度上,那么這是為什么呢?接下來我們要進(jìn)行具體的分析:
(1)財務(wù)目標(biāo):量化的現(xiàn)實利益。
戰(zhàn)略目標(biāo)的底線就是要保證企業(yè)的現(xiàn)實利益,如果企業(yè)為了實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而傾家蕩產(chǎn),那么戰(zhàn)略目標(biāo)的實際意義在哪里呢?而現(xiàn)實利益直接表現(xiàn)在財務(wù)指數(shù)上,準(zhǔn)確的說,戰(zhàn)略目標(biāo)必須保證企業(yè)的正常運營,以及正常財務(wù)收入。
戰(zhàn)略目標(biāo)絕對不是一蹴而就的,它是企業(yè)實現(xiàn)遠(yuǎn)景規(guī)劃道路上的里程碑,因此戰(zhàn)略目標(biāo)必須是具體的,定量的,而財務(wù)目標(biāo)就是量化戰(zhàn)略目標(biāo)的最有利工具。企業(yè)用財務(wù)目標(biāo)量化戰(zhàn)略目標(biāo),不斷的讓全體員工看到自己勞動的成果。
量化企業(yè)的財務(wù)目標(biāo)能夠讓企業(yè)和員工清楚的看到,在3—5年之內(nèi),企業(yè)具有哪些優(yōu)勢,在市場競爭中的實力如何。也能夠充分的看到員工個人所能夠擁有的現(xiàn)實利益,以及員工個人在3—5年之內(nèi)的發(fā)展前景。
(2)戰(zhàn)略主題:聚焦業(yè)務(wù)的方向。
戰(zhàn)略目標(biāo)回答企業(yè)“我們的業(yè)務(wù)是什么?”非常明確的給企業(yè)指明了方向。這就是所謂的戰(zhàn)略主題,它更加具體的聚焦了企業(yè)的業(yè)務(wù)方向。站在戰(zhàn)略主題的角度看待企業(yè)業(yè)務(wù),我們就可以知道哪些業(yè)務(wù)是企業(yè)需要的,哪些業(yè)務(wù)是對企業(yè)沒有好處的。
任何一家企業(yè)的業(yè)務(wù)方向的選擇都需要圍繞著財務(wù)目標(biāo)進(jìn)行,一方面企業(yè)需要選擇,聚焦能夠達(dá)到財務(wù)目標(biāo)的業(yè)務(wù),發(fā)展并鞏固這些業(yè)務(wù),使其成為企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。另一方面企業(yè)必須放棄其他非相關(guān)的業(yè)務(wù),以便可以把優(yōu)秀的核心員工都集中在核心業(yè)務(wù)中。
企業(yè)的業(yè)務(wù)方向聚焦為企業(yè)和員工回答:3-5年內(nèi)企業(yè)聚焦于哪些客戶,并且能夠給客戶提供什么樣的價值。
TCL的龍虎計劃
李東生作為TCL集團(tuán)的總裁,在2003年7月的時候,他針對TCL集團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀,以及企業(yè)未來發(fā)展的前景,提出了龍虎計劃,這是一個非常大膽而切實可行的計劃。
在龍虎計劃中,制訂了TCL集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)。2005年的戰(zhàn)略目標(biāo)是要實現(xiàn)銷售收入700億元,2010年的戰(zhàn)略目標(biāo)是要達(dá)到銷售收入1500億元,并且將TCL集團(tuán)建設(shè)為具有國際化競爭實力的大型企業(yè)集團(tuán)。
TCL集團(tuán)龍虎計劃中,“龍計劃”的核心:
在未來3~5年內(nèi),TCL的主要發(fā)展方向就是國內(nèi)的多媒體顯示終端與移動信息終端兩大業(yè)務(wù),并且要能夠具備與世界級企業(yè),同場競技的國際市場競爭力。最終目標(biāo)是要進(jìn)入全球同類企業(yè)排名的前5名,成為一條名副其實的“龍”。
TCL集團(tuán)龍虎計劃中,“虎計劃”的核心:
在未來3~5年內(nèi),TCL集團(tuán)要大力發(fā)展3大業(yè)務(wù),既家用電器、信息、電工照明。并且要將正在發(fā)展的產(chǎn)品,繼續(xù)發(fā)展成為企業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢,以及國內(nèi)市場的競爭優(yōu)勢,成為雄踞神州的“虎”。
TCL的龍虎計劃就是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),而在龍計劃和虎計劃當(dāng)中,分別把戰(zhàn)略目標(biāo)的維度聚焦在財務(wù)目標(biāo)和戰(zhàn)略主題上。很明確的指明了企業(yè)在未來的3—5年之內(nèi)主要的業(yè)務(wù)方向,以及要完成怎樣的財務(wù)目標(biāo)。
綜上所述,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的維度在充分考慮企業(yè)現(xiàn)狀,以及市場和行業(yè)規(guī)律的基礎(chǔ)上,不僅保證了企業(yè)先階段的正常運營和盈利,也為企業(yè)和員工指明了各個發(fā)展階段的業(yè)務(wù)方向,以及能夠提供給客戶的服務(wù)和價值。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的維度中,所包括的盈利能力、市場、生存率、產(chǎn)品、資金、生產(chǎn)、研究和開發(fā)、組織、人力資源、社會責(zé)任都必須做出最詳細(xì)的實施計劃,以及最有效的實施方法。準(zhǔn)確的說,戰(zhàn)略目標(biāo)的維度越細(xì)致,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的路途就會越平坦。企業(yè)和員工都知道自己應(yīng)該做什么,什么樣的業(yè)務(wù)必須全力以赴。
如此一來,企業(yè)必然會上下一心的開展業(yè)務(wù),發(fā)展企業(yè),那么就沒有什么問題可以難倒這樣的企業(yè)。我們必須站在戰(zhàn)略目標(biāo)的基石上,把維度聚焦在最適合最有價值的業(yè)務(wù)上。