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企業(yè)管理者對于管理中出現(xiàn)的異常信號,要引起高度重視,防患于未然??焖倏疾炱髽I(yè)重要崗位人員,對企業(yè)發(fā)展舉足輕重,不能出現(xiàn)任何失誤。企業(yè)危機管理中,為保障管理正常運行和重要崗位人員穩(wěn)定,需要借助有效工具和方法。
一、企業(yè)管理中值得警惕的現(xiàn)象
員工發(fā)生下列現(xiàn)象需特別警惕,可能導(dǎo)致企業(yè)利益整體受損,甚至企業(yè)垮臺。
1、 集體冷漠:出現(xiàn)集體冷淡沉默,預(yù)示要集體離職或發(fā)生大的破壞性動作。
2、 突然關(guān)注:突然關(guān)心企業(yè)戰(zhàn)略、核心技術(shù)、商業(yè)機密,預(yù)示要竊取、泄漏、復(fù)制企業(yè)商業(yè)秘密,采取不正當(dāng)競爭等手段。
3、 加薪強硬:在待遇上提出新的要求,而且態(tài)度比較強硬,預(yù)示已經(jīng)找好后路,借此作為籌碼。
4、 敷衍思變:出現(xiàn)大范圍的工作敷衍、甚至破灌破摔,預(yù)示對企業(yè)產(chǎn)生嚴(yán)重不滿情緒,希望企業(yè)早點倒閉。
5、 能人對抗:重要崗位人員產(chǎn)生對抗情緒,預(yù)示將利用已掌握資源要挾企業(yè),否則就魚死網(wǎng)破。
二、企業(yè)考核使用的有效方法
企業(yè)可采用以下簡易方法識別員工,起到防微杜漸作用。
1、高壓識別:采用嚴(yán)厲批評、增加工作任務(wù)、工作故意挑錯、營造壓力氛圍等手段。
2、奉獻識別:在員工已經(jīng)安排好私人事情時候,以突然加班等方式進行識別。
3、扣款識別:采用經(jīng)濟扣款、并且加大到一定力度,考察經(jīng)濟和心理承受能力。
4、假利識別:佯裝信任員工,令其辦理一些與錢、財、核心技術(shù)、資源等重要事情。
5、假辭識別:佯裝辭退員工,觀察其言行。
三、關(guān)鍵事件是企業(yè)管理的靈丹妙藥
企業(yè)客觀發(fā)生下列關(guān)鍵事件,能有效識別員工職業(yè)素養(yǎng)。
1、 經(jīng)濟危機:企業(yè)出現(xiàn)經(jīng)濟危機,員工工資等福利不能如期發(fā)放。
2、 四面楚歌:企業(yè)處在輿論、經(jīng)營、糾紛等非常不利環(huán)境中。
3、 墮機現(xiàn)象:企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)突然出事。
4、 親友競爭:自己親戚朋友是競爭對手、而且競爭不可調(diào)和。
企業(yè)犯錯:企業(yè)針對自己的處理嚴(yán)重錯誤,并且有悔改表現(xiàn)。