客戶：成都市經(jīng)濟(jì)管委會下屬企業(yè) 地點(diǎn)：四川省 - 成都 時間：2012/11/6 0:00:00 運(yùn)用企業(yè)新戰(zhàn)略思維進(jìn)行公司治理和管控 前 言： 1. 思考：只有董事和管理層需要戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略管理嗎? 2. 思考: 企業(yè)的變革和創(chuàng)新特質(zhì)是什么？怎樣產(chǎn)生的？ 3. 推論: 企業(yè)家如何應(yīng)對在新經(jīng)濟(jì)形勢和經(jīng)濟(jì)周期下的變革？ 4. 推論: 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略怎樣制訂實(shí)施和管控？格局決定結(jié)局,細(xì)節(jié)決定成敗; 5. 中國企業(yè)戰(zhàn)略與創(chuàng)新-海爾案例 騰訊案例 360案例 其它國外品牌案例 第一章 企業(yè)戰(zhàn)略管理概論 1、企業(yè)戰(zhàn)略 戰(zhàn)略的含義 企業(yè)戰(zhàn)略的特征 企業(yè)戰(zhàn)略的要素 企業(yè)戰(zhàn)略層次 2、企業(yè)戰(zhàn)略管理 企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵 企業(yè)戰(zhàn)略管理的層次 企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程 企業(yè)戰(zhàn)略管理的產(chǎn)生與發(fā)展 3、戰(zhàn)略管理學(xué)派 設(shè)計學(xué)派 計劃學(xué)派 定位學(xué)派 企業(yè)家學(xué)派 認(rèn)知學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派 權(quán)力學(xué)派 文化學(xué)派 環(huán)境學(xué)派 結(jié)構(gòu)學(xué)派 核心能力學(xué)派 戰(zhàn)略資源學(xué)派 第二章 企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo) 1、企業(yè)愿景 企業(yè)愿景的含義 企業(yè)愿景的特征 企業(yè)愿景的作用 創(chuàng)建企業(yè)愿景的過程 2、企業(yè)使命 企業(yè)使命的含義 企業(yè)使命的構(gòu)成要素 企業(yè)使命的表述 企業(yè)使命確立的影響因素 確立企業(yè)使命的必要性 企業(yè)愿景與企業(yè)使命的關(guān)系 3、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo)的概述 戰(zhàn)略目標(biāo)的概述 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定 第三章 企業(yè)外部環(huán)境分析 1、宏觀環(huán)境分析 政治法律環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 社會文化要素 技術(shù)環(huán)境 2、產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析 產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 產(chǎn)業(yè)生命周期 五種競爭力模型 戰(zhàn)略集團(tuán) 產(chǎn)業(yè)價值鏈 3、競爭環(huán)境分析 競爭對手 分析競爭對手 未來行動預(yù)測 市場信號 競爭對手情報管理 第四章 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 1、企業(yè)經(jīng)營資源分析 企業(yè)經(jīng)營資源的概念 企業(yè)經(jīng)營資源的分類 企業(yè)資源分析 2、核心能力分析 核心能力的定義 核心能力的特征 3、價值鏈分析 價值鏈 價值鏈分析 價值鏈分析的過程 4、企業(yè)戰(zhàn)略能力分析 企業(yè)家能力分析 企業(yè)財務(wù)能力分析 企業(yè)營銷能力分析 企業(yè)競爭優(yōu)勢分析 企業(yè)組織效能分析 企業(yè)動態(tài)戰(zhàn)略能力分析 第五章 企業(yè)總體戰(zhàn)略 1、成長型戰(zhàn)略 成長型戰(zhàn)略概述 成長型戰(zhàn)略的類型 2、穩(wěn)定型戰(zhàn)略 穩(wěn)定性戰(zhàn)略概述 穩(wěn)定性戰(zhàn)略的類型 適用條件 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) 穩(wěn)定型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) 3、緊縮型戰(zhàn)略 緊縮型戰(zhàn)略的概述 緊縮型戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn) 緊縮型戰(zhàn)略的缺點(diǎn) 緊縮型戰(zhàn)略的類型 4、組合型戰(zhàn)略 組合型戰(zhàn)略概述 組合型戰(zhàn)略的類型 第六章 競爭戰(zhàn)略 1、基本競爭戰(zhàn)略 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中化戰(zhàn)略 基本競爭戰(zhàn)略組合 2、不同行業(yè)集中度的競爭戰(zhàn)略 市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略 市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略 市場跟隨者戰(zhàn)略 市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略 3、不同行業(yè)生命周期的競爭戰(zhàn)略 新興行業(yè)競爭戰(zhàn)略 成熟行業(yè)競爭戰(zhàn)略 衰退行業(yè)的競爭戰(zhàn)略 第七章 職場戰(zhàn)略 1、職能戰(zhàn)略概述 職能戰(zhàn)略的概念 職能戰(zhàn)略與總體戰(zhàn)略的區(qū)別 職能戰(zhàn)略的類型 職能戰(zhàn)略的作用 2、市場營銷戰(zhàn)略 戰(zhàn)略性的營銷組合 市場組合策略 3、人力資源戰(zhàn)略 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃 人力資源開發(fā)戰(zhàn)略 人力資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略 招聘戰(zhàn)略 培訓(xùn)戰(zhàn)略 薪酬戰(zhàn)略 激勵戰(zhàn)略 考評戰(zhàn)略 4、財務(wù)戰(zhàn)略 財務(wù)戰(zhàn)略概述 財務(wù)戰(zhàn)略的特性 財務(wù)戰(zhàn)略的意義 財務(wù)戰(zhàn)略的內(nèi)容 企業(yè)財務(wù)戰(zhàn)略的實(shí)施與控制 5、生產(chǎn)戰(zhàn)略 生產(chǎn)戰(zhàn)略概述 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略 生產(chǎn)能力戰(zhàn)略 采購戰(zhàn)略 6、研究與開發(fā)戰(zhàn)略 研究與開發(fā)戰(zhàn)略定義 研究與開發(fā)戰(zhàn)略的類型 7、物流戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略 物流戰(zhàn)略的目標(biāo) 物流戰(zhàn)略的類型 第八章 競合戰(zhàn)略 1、競合戰(zhàn)略概述 競合戰(zhàn)略概念 競合成功的三要素 競合戰(zhàn)略的原則 競合戰(zhàn)略的類型 競合效應(yīng) 競合戰(zhàn)略的制定過程 競合戰(zhàn)略的條件 2、戰(zhàn)略聯(lián)盟 戰(zhàn)略聯(lián)盟的含義 戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn) 戰(zhàn)略聯(lián)盟的產(chǎn)生背景 企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因 戰(zhàn)略聯(lián)盟類型 戰(zhàn)略聯(lián)盟伙伴的選擇 3、連鎖經(jīng)營 連鎖經(jīng)營的定義 連鎖經(jīng)營的特征 連鎖經(jīng)營模式的優(yōu)點(diǎn) 連鎖經(jīng)營的形式 連鎖經(jīng)營管理的3S的原則 4、虛擬經(jīng)營 虛擬經(jīng)營的定義 虛擬經(jīng)營的特點(diǎn) 虛擬經(jīng)營模式的產(chǎn)生背景 虛擬經(jīng)營的形成動因 虛擬經(jīng)營的形成 企業(yè)虛擬經(jīng)營應(yīng)注意的問題 5、業(yè)務(wù)外包 業(yè)務(wù)外包概念 外包的優(yōu)勢分析 業(yè)務(wù)外包的類型 業(yè)務(wù)外包的影響因素 外包策略的實(shí)施階段 企業(yè)實(shí)施業(yè)務(wù)外包的關(guān)鍵措施 6、企業(yè)并購 企業(yè)并購的概念 并購的分類 企業(yè)并購動因分析 并購原則 公司并購實(shí)施策略 并購整合戰(zhàn)略 并購整合的類型 7、合作營銷 合作營銷產(chǎn)生的背景 合作營銷的特征 合作營銷的類型 合作營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別 合作營銷的利弊 合作營銷的原則 合作營銷的步驟 企業(yè)實(shí)施合作營銷應(yīng)注意的問題 8、企業(yè)集群 企業(yè)集群 企業(yè)集群的特征 集群產(chǎn)生的效應(yīng) 企業(yè)集群戰(zhàn)略的類型 第九章 戰(zhàn)略實(shí)施 1、戰(zhàn)略實(shí)施支持系統(tǒng) 組織結(jié)構(gòu)對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 資源配置對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 各級管理者對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 激勵制度對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 企業(yè)文化對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 信息系統(tǒng)對戰(zhàn)略實(shí)施的支持 2、戰(zhàn)略實(shí)施原則與階段 戰(zhàn)略實(shí)施的原則 戰(zhàn)略實(shí)施階段 3、戰(zhàn)略實(shí)施模式 指揮型 變革型 合作型 文化型 增長型 第十章 戰(zhàn)略評價與選擇 1、戰(zhàn)略評價 戰(zhàn)略評價的層次 戰(zhàn)略評價的基本活動 戰(zhàn)略評價準(zhǔn)則 2、戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略選擇原則 戰(zhàn)略選擇程序 戰(zhàn)略選擇影響因素 企業(yè)戰(zhàn)略合理化的特征 3、戰(zhàn)略評價與選擇方法 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 波士頓矩陣 戰(zhàn)略選擇矩陣 大戰(zhàn)略矩陣 通用矩陣 定向政策矩陣 關(guān)鍵績效指標(biāo)法 平衡計分卡法 第十一章 戰(zhàn)略控制 1、戰(zhàn)略控制系統(tǒng) 戰(zhàn)略控制與戰(zhàn)略失敗 戰(zhàn)略控制類型 戰(zhàn)略控制層次 戰(zhàn)略控制的特點(diǎn) 2、戰(zhàn)略控制過程 戰(zhàn)略控制的關(guān)鍵要素 戰(zhàn)略控制過程 3、戰(zhàn)略控制方法 預(yù)算控制 企業(yè)業(yè)績衡量指標(biāo) 統(tǒng)計分析與專題報告 全面質(zhì)量管理 戰(zhàn)略地圖 第十二章 戰(zhàn)略變革 1、戰(zhàn)略變革的含義 戰(zhàn)略變革的定義 戰(zhàn)略變革的目標(biāo) 戰(zhàn)略變革的方向 戰(zhàn)略變革的動因 戰(zhàn)略變革的障礙 2、戰(zhàn)略變革的過程 戰(zhàn)略變革的預(yù)警模式 戰(zhàn)略變革的過程 3、戰(zhàn)略變革的種類與方式 戰(zhàn)略變革的因素 戰(zhàn)略變革的種類 戰(zhàn)略變革的方式 成功實(shí)施戰(zhàn)略變革