話說(shuō)2013,與破解瑪雅人“2012”預(yù)言的震撼相比,更讓人感知并體驗(yàn)著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)下的社交網(wǎng)絡(luò)是如此與我們親近。她不僅改變了我們的生活和工作,更以一種悄然無(wú)聲的新勢(shì)力注入HR招聘領(lǐng)域,且日益成為網(wǎng)絡(luò)招聘的主流。
一、細(xì)數(shù)“社交招聘”三大看點(diǎn)
眾里尋“才”、構(gòu)建強(qiáng)有力的人才梯隊(duì)是HR始終如一的主要職責(zé),然而經(jīng)濟(jì)環(huán)境變幻莫測(cè),很多企業(yè)已面臨巨大的生存發(fā)展壓力,招聘官的輕松時(shí)光早已不再。與此同時(shí),新浪微博、人人網(wǎng)、天際網(wǎng)等社交平臺(tái)儼然冬天里的一把火點(diǎn)燃了網(wǎng)絡(luò)招聘。作為HR的你,如果還未觸及,那必需了解,“社交招聘”如何讓傳統(tǒng)招聘悄然生變。
看點(diǎn)一:交際圈的“360”效應(yīng)
通過(guò)“社交網(wǎng)站”建立“交際圈”進(jìn)行招聘不失為最有效的渠道之一,不僅可透過(guò)與求職者的有效互動(dòng),更為深入地了解候選人的人際關(guān)系、性格特點(diǎn)等無(wú)法直接在簡(jiǎn)歷上獲取的信息,也可通過(guò)論壇、熱點(diǎn)話題征集分享候選人的專業(yè)見解和職業(yè)水平,所有的信息都可以幫助建立對(duì)候選人更為完整的評(píng)價(jià)體系,確認(rèn)他們的職業(yè)技能和個(gè)性特點(diǎn)是否適合你的公司和職位需求。
看點(diǎn)二:品牌文化傳播器
社交平臺(tái)的互動(dòng)不僅幫助企業(yè)吸引招募人才,更建立起企業(yè)與潛在候選人的長(zhǎng)期對(duì)話。這也將是雇主品牌建立和企業(yè)文化傳達(dá)最直接的演繹。對(duì)于發(fā)展規(guī)模相對(duì)較小的公司而言,由于社交媒體降低了企業(yè)發(fā)布信息的門檻和成本,也將得到與大公司相對(duì)均衡的傳播機(jī)會(huì)。
從最初創(chuàng)建社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的稱呼、頭像、昵稱抑或是社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)的簡(jiǎn)介和標(biāo)簽,無(wú)一不折射著你企業(yè)所處的行業(yè)、地位以及企業(yè)的文化導(dǎo)向。誠(chéng)如:強(qiáng)生集團(tuán)校園招聘的官方微博自稱為“小J”;再比如聯(lián)合利華的官方微博除了發(fā)布招聘信息外,還會(huì)發(fā)布內(nèi)容豐富的職場(chǎng)話題,以提升和推廣雇主品牌,并用“#”對(duì)微博進(jìn)行分類,如#聯(lián)合利華招賢納士#、#職場(chǎng)守則#、#面試技巧#、#U文化#、#U家健康貼士#等。同時(shí),為了使發(fā)布內(nèi)容更具吸引力,聯(lián)合利華充分利用微博平臺(tái)提供的照片、視頻分享功能。有時(shí),聯(lián)合利華還在其平臺(tái)組織具有企業(yè)特色的各種活動(dòng)和在線抽獎(jiǎng),以增強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)。它絕對(duì)是你學(xué)習(xí)的好榜樣。
看點(diǎn)三:挖掘潛在候選人
傳統(tǒng)的招聘網(wǎng)站更容易吸引主動(dòng)求職者(即有強(qiáng)烈意向找工作或換工作的人),而實(shí)際上,整個(gè)勞動(dòng)力市場(chǎng)中,絕大部分是潛在的求職者(即對(duì)現(xiàn)有工作基本滿意,并沒有積極尋求新工作機(jī)會(huì)的意愿,但如果遇到特別合適的機(jī)會(huì),仍然會(huì)加以考慮)。如果我們的目光僅僅是關(guān)注積極求職者,那必將錯(cuò)過(guò)龐大的潛在候選人。
對(duì)于候選人來(lái)說(shuō),“圈”的優(yōu)越性在于不是機(jī)械地等待職位空缺或求職需求,“圈”中任何的風(fēng)吹草動(dòng),都有可能成為其變被動(dòng)為主動(dòng)地發(fā)展職業(yè)生涯的契機(jī),而“圈”更大的附加值在于職業(yè)人脈的打通,更好地整合、強(qiáng)化未來(lái)的社交關(guān)系。
二、透視 “社交招聘”三大難點(diǎn)
雖說(shuō)國(guó)內(nèi)的“社交招聘”也是經(jīng)歷長(zhǎng)期市場(chǎng)教育和培育后爆棚,但在眾多HR專業(yè)人士眼中,社交網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為未來(lái)最值得投資的雇主品牌與企業(yè)招聘渠道。不過(guò)目前依然有不少的HR仍持“觀望”態(tài)度,或僅將此作為臨時(shí)的補(bǔ)充渠道。
難點(diǎn)一:缺乏策略指引和有效評(píng)估
“社交招聘”,即需要雙方融入社交思維、建立聯(lián)系與互動(dòng),這也意味著傳統(tǒng)的“推送消息”模式落幕。從一定意義上說(shuō),招聘即營(yíng)銷。如同其他的推廣渠道一樣,“社交招聘”也需要清晰的策略、有效的監(jiān)測(cè)和評(píng)估。由此,一個(gè)新興的崗位應(yīng)運(yùn)而生,即企業(yè)需要設(shè)置一個(gè)專職負(fù)責(zé)管理和執(zhí)行社會(huì)化媒體渠道招聘應(yīng)用的人;與此同時(shí),必須意識(shí)到這需要長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐和投入才能轉(zhuǎn)換出可見的成效,不要急于在初期就有量化的結(jié)果,這將是一個(gè)在累積經(jīng)驗(yàn)中不斷明確和優(yōu)化策略的工作。
難點(diǎn)二:海量信息的高效處理
當(dāng)初以海量信息贏得青睞的招聘網(wǎng)站,如今卻因此“作繭自縛”,“無(wú)法得到高效處理的海量信息”業(yè)已成為“網(wǎng)絡(luò)招聘”的另一個(gè)困局。
“社交招聘”需要即時(shí)關(guān)注和自己有聯(lián)系的人,并進(jìn)行篩選。然后進(jìn)一步關(guān)注他們的人脈、曾經(jīng)工作的企業(yè)和他們所在的圈子。更需要留意什么人查看了自己的頁(yè)面,然后返回去看看他們的頁(yè)面,別忘記你更需要了解那些在社交媒體上關(guān)注你的人在關(guān)注什么。
在海量信息中如何準(zhǔn)確識(shí)別并逐個(gè)把握,這不僅需要大量的時(shí)間和精力,更需要適當(dāng)?shù)募记伞?/span>
難點(diǎn)三:招聘官缺乏運(yùn)營(yíng)管理技巧
建設(shè)和維護(hù)社交媒體需要更多的管理投入,包括人員和資金,但社交媒體的成效關(guān)鍵還在于管理者的使用技巧。
傳統(tǒng)意義上講,招聘官的主要職責(zé)是篩選簡(jiǎn)歷并對(duì)候選人進(jìn)行科學(xué)評(píng)測(cè)。但管理“社交媒體”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),要求的技能是如何以創(chuàng)造性思維做品牌營(yíng)銷,如何吸引挖掘被動(dòng)候選人并說(shuō)服他們加入。客觀地說(shuō),大部分現(xiàn)有的招聘官仍缺乏這方面的技巧和思維方式,需要學(xué)習(xí)與修煉。
無(wú)論未來(lái)的社交招聘如何發(fā)展,新時(shí)代的HR,只有深度參與才能讓自己的脈搏與時(shí)代共振,你還在等什么呢?