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杜映梅:【招聘面試】04 面試核心階段五類(lèi)問(wèn)題所占的比例
2016-01-20 37663

我們知道,核心階段是整個(gè)面試中的最實(shí)質(zhì)性階段。在此階段,面試官將根據(jù)工作要求和職責(zé)規(guī)定,搜集有關(guān)候選人四項(xiàng)能力---即技術(shù)能力、知識(shí)水平、行為能力和人際交往能力的全部有關(guān)信息。這個(gè)階段占整個(gè)面試時(shí)間的85%,其中65%用來(lái)提出行為考核問(wèn)題,20%的時(shí)間留給其余四類(lèi)問(wèn)題,即封閉式、開(kāi)放式、探索性和假設(shè)性問(wèn)題。最后兩類(lèi)問(wèn)題問(wèn)所占的比重應(yīng)相當(dāng),比如說(shuō)各占5%,開(kāi)放式問(wèn)題占8%,余下時(shí)間留給封閉式問(wèn)題。

我們看看面試中各類(lèi)問(wèn)題所起的作用:

封閉式問(wèn)題可使你集中注意某些具體問(wèn)題,對(duì)之加以核實(shí)或澄清。當(dāng)你需要一個(gè)簡(jiǎn)潔的答案以便將面試推向下一步時(shí),這類(lèi)問(wèn)題很起作用。

開(kāi)放式問(wèn)題主要用于了解候選人的工作處理方法,為接下來(lái)的行為考核問(wèn)題做好有效的準(zhǔn)備,并對(duì)前面的回答的真實(shí)性做一個(gè)徹底檢驗(yàn)。

探索性問(wèn)題能使你對(duì)通過(guò)行為考核問(wèn)題、開(kāi)放問(wèn)題和假設(shè)性問(wèn)題獲得的信息做進(jìn)一步的核實(shí)。無(wú)論是為了追根究底,還是為了澄清或核實(shí)事實(shí),探究性問(wèn)題的重要作用都是幫助你更深入地了解情況,因此,可將這類(lèi)問(wèn)題視為進(jìn)一步的提高,但連續(xù)提出過(guò)多的探索性問(wèn)題會(huì)給人審訊對(duì)方的感覺(jué)。

假設(shè)性問(wèn)題可彌補(bǔ)行為考核問(wèn)題的不足,后者注重的是以往工作經(jīng)歷中的具體事例,而假設(shè)性問(wèn)題則提出一些與工作相關(guān)的實(shí)際問(wèn)題讓候選人回答,也就是說(shuō)后者以事實(shí)為依據(jù),而前者則以假設(shè)為前提。面試官可將一個(gè)做過(guò)的事情同他想要做的事情加以比較,從中找出相似之處并對(duì)突出的情況進(jìn)一步考核。假設(shè)性問(wèn)題對(duì)于工作經(jīng)歷短或沒(méi)有工作經(jīng)歷的候選人也是很有幫助的。務(wù)必注意的是假設(shè)性問(wèn)題考察的是候選人的思維方式,而非他所了解的情況。

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